El documento describe varias redes sociales y servicios de comunicación como Facebook, Twitter, Gmail, Skype, YouTube, MySpace y SlideShare. Detalla el concepto de cada uno, así como ventajas y desventajas clave. Por ejemplo, señala que Facebook permite interacción entre usuarios de forma horizontal, mientras que una desventaja de Gmail es que inicialmente levantó preocupaciones sobre la privacidad de los usuarios. El documento provee una visión general balanceada de estas populares plataformas.