Este documento describe los delitos informáticos o ciberdelincuencia, que incluyen actividades ilegales como fraude, robo de datos, amenazas y difusión de contenido obsceno u ofensivo. Explica que los delitos más comunes son el fraude y las amenazas, cometido a través de estafas en la compraventa de bienes o servicios falsos. Recomienda que si alguien es víctima de un delito informático, debe denunciarlo a las autoridades competentes.

1. DELITOS INFORMATICOS
1: ¿QUE SON?
Un delito informático o ciberdelincuencia es toda aquella acción, típica,
antijurídica y culpable, que se da por vías informáticas o que tiene como
objetivo destruir y dañar ordenadores, medios electrónicos y redes de
Internet. Debido a que la informática se mueve más rápido que la legislación,
existen conductas criminales por vías informáticas que no pueden
considerarsecomo delito, según la "Teoría del delito", por lo cual se definen
como abusos informáticos, y parte de la criminalidad informática.
Los delitos informáticos son aquellas actividades ilícitas que: (a) Se cometen
mediante el uso de computadoras, sistemas informáticos u otros dispositivos
de comunicación (la informática es el medio o instrumento para realizar un
delito); o (b) Tienen por objeto causar daños, provocar pérdidas o impedir el
uso de sistemas informáticos (delitos informáticos per se).
La criminalidad informática tiene un alcance mayor y puede incluir delitos
tradicionales como el fraude, el robo, chantaje, falsificación y la malversación
de caudales públicos en los cuales ordenadores y redes han sido utilizados
como medio. Con el desarrollo de la programación y de Internet, los delitos
informáticos se han vuelto más frecuentes y sofisticados.

2. Existen actividades delictivas que se realizan por medio de estructuras
electrónicas que van ligadas a un sin número de herramientas delictivas que
buscan infringir y dañar todo lo que encuentren en el ámbito informático:
ingreso ilegal a sistemas, interceptado ilegal de redes, interferencias, daños
en la información (borrado, dañado, alteración o supresión de datacredito),
mal uso de artefactos, chantajes, fraudeelectrónico, ataques a sistemas,
robo de bancos, ataques realizados por crackers, violación de los derechos de
autor, pornografía infantil, pedofilia en Internet, violación de información
confidencial y muchos otros.
Existen leyes que tienen por objeto la protección integral de los sistemas que
utilicen tecnologías de información, así como la prevención y sanción de los
delitos cometidos en las variedades existentes contra tales sistemas o
cualquiera de sus componentes o los cometidos mediante el uso de dichas
tecnologías.
2. ¿COMO FUNCIONAN?
Rímenes específicos
Spam
El Spam, o correo electrónico no solicitado, usado con propósito comercial,
es ilegal en diferentes grados. La regulación de la ley en cuanto al Spamen el
mundo es relativamente nueva, por lo general impone normas que permiten
la legalidad del Spamen diferentes niveles. El Spamlegal debe cumplir
estrictamente con ciertos requisitos como permitir que el usuario pueda
escoger el no recibir dicho mensajepublicitario o ser retirado de listas de
correo electrónico.

3. Dentro de los delitos informáticos que relacionan al SPAMexisten distintos
tipos:
Spam: Se envía a través del correo electrónico.
Spam: Este es para aplicaciones de mensajería instantánea (Messenger, etc.).
Spam SMS: Se envía a dispositivos móviles mediante mensajes detexto o
imágenes.
Fraude
El fraudeinformático es inducir a otro a hacer o a restringirseen hacer
alguna cosa de lo cual el criminal obtendrá un beneficio por lo siguiente:
Alterar el ingreso de datos de manera ilegal. Esto requiere que el criminal
posea un alto nivel de técnica y por lo mismo es común en empleados de una
empresa que conocen bien las redes de información de la misma y pueden
ingresar a ella para alterar datos como generar información falsa que los
beneficie, crear instrucciones y procesos no autorizados o dañar los sistemas.
Alterar, destruir, suprimir o robar datos, un evento que puede ser difícil de
detectar.
Alterar oborrar archivos.
Alterar o dar un mal uso a sistemas o software, alterar o reescribir códigos
con propósitos fraudulentos. Estos eventos requieren de un alto nivel de
conocimiento.
Otras formas defraude informático incluye la utilización de sistemas de
computadoras para robar bancos, realizar extorsiones o robar información
clasificada.
Contenidoobscenou ofensivo

4. El contenido de un website o de otro medio de comunicación puede ser
obsceno u ofensivo por una gran gama de razones. En ciertos casos dicho
contenido puede ser ilegal. Igualmente, no existe una normativa legal
universaly la regulación judicial puede variar de país a país, aunque existen
ciertos elementos comunes. Sin embargo, en muchas ocasiones, los
tribunales terminan siendo árbitros cuando algunos grupos seenfrentan a
causa de contenidos que en un país no tienen problemas judiciales, pero sí en
otros. Un contenido puede ser ofensivo u obsceno, pero no necesariamente
por ello es ilegal.
Algunas jurisdicciones limitan ciertos discursos y prohíben explícitamente el
racismo, la subversión política, la promoción de la violencia, los sediciosos y
el material que incite al odio y al crimen.
Hostigamiento/acoso
El hostigamiento o acoso es un contenido que sedirige de manera específica
a un individuo o grupo con comentarios vejatorios o insultantes a causa de su
sexo, raza, religión, nacionalidad, orientación sexual, identidad etnocultural,
etc. Esto ocurrepor lo general en canales de conversación, grupos o con el
envío de correos electrónicos destinados en exclusiva a ofender. Todo
comentario que sea denigrante u ofensivo es considerado como
hostigamiento o acoso. El acto de destruir los artículos, desaparecer el
nombrede un determinado autor, el 'delete' de los nombres de las
publicaciones de un intelectual, que realizan supuestos guardianes de
Wikipedia es otra forma de acorralamiento o bullying digital, atentando
contra los derechos humanos y la libertad de expresión, mientras no afecten
a terceros. Aun el fraude al justificar por un causal no claro, por decir
desaparecer una asociación cultural y decir "banda musicalpromocional".
Tráfico de drogas

5. El narcotráfico seha beneficiado especialmente de los avances del Internety
a través de éste promocionan y venden drogas ilegales a través de emails
codificados y otros instrumentos tecnológicos. Muchos narcotraficantes
organizan citas en cafés Internet. Como el Internetfacilita la comunicación de
manera que la gente no se ve las caras, las mafias han ganado también su
espacio en el mismo, haciendo que los posibles clientes se sientan más
seguros con este tipo de contacto. Además, el Internet poseetoda la
información alternativa sobrecada droga, lo que hace que el cliente busque
por sí mismo la información antes de cada compra.
Terrorismovirtual
Desde2001 el terrorismo virtual seha convertido en uno de los novedosos
delitos de los criminales informáticos los cuales deciden atacar masivamente
el sistema de ordenadores deuna empresa, compañía, centro de estudios,
oficinas oficiales, etc. Un ejemplo de ello lo ofrece un hacker de Nueva
Zelanda, Owen Thor Walker (AKILL), quien en compañía de otros hackers,
dirigió un ataque en contra del sistema de ordenadores de la Universidad de
Pennsylvania en 2008.
La difusiónde noticias falsas enInternet (por ejemplo decir que va a
explotar una bomba en el Metro), es considerado terrorismo informático y es
procesable.
3: ¿CUALES SON LAS MAS COMUNES?
Los delitos informáticos más comunes en este país son el fraudey las
amenazas, aunquesegún advierte una de las responsables dela unidad de
fraudes informáticos de la Policía Nacional “a través de internet se puede
cometer casi cualquier crimen que antes sedebía producir físicamente”. El
año pasado se registraron más de 42.000 delitos informáticos y más de la
mitad fueron fraudes o estafas. Aunque no existe un perfil concreto de

6. víctima, dado que los delincuentes buscan robar al mayor número de
personas.
La estafa más común es la de la compraventa de bienes o servicios que
resultan ser falsos. Seanuncian productos a precios más bajos que los del
mercado para atraer a un gran número de consumidores quepagan
pequeñas cantidades en conceptos varios. Por supuesto, no reciben nunca el
producto. Así, se roban cantidades no superiores a 400 euros para no ser
castigados con penas mayores o poder reincidir.
Según la Policía Nacional, muchos ciberdelincuentes se han “reinventado” y
utilizan “nuevos métodos para cometer viejos delitos”, señala la fuente
policial. Actualmente, “las herramientas que ofrece la red permiten a dos o
tres personas realizar el trabajo para el que antes se necesitaba a 20 o 30″,
explica la inspectora.
La mayoría de criminales de este tipo son de nacionalidad española o de
Europa del este. La Policía asegura que existen “verdaderos profesionales de
la estafa” que viven de estos delitos. Suelen cometer fraudes rápidos, de
pequeñas cantidades pero que alcanzan a un gran número de víctimas. De los
42.437 delitos informáticos cometidos en 2013, solo el 12% terminó con un
detenido o un imputado, aunque un mismo arrestado ha podido cometer
varios de estos delitos.
La Oficina de Seguridad del Internauta recomienda hacer uso del sentido
común, informarseantes de adquirir un producto y tener actualizados los
sistemas de seguridad informáticos. “Nuncase tendrá la certeza de navegar
de una forma totalmente segura, pero la mayor parte de esa seguridad
depende del usuario y de los sitios web que visite”, advierte la inspectora.

7. Desdela aparición de las redes sociales se han multiplicado también las
amenazas, injurias y calumnias a través de Internet. En España se registraron
el año pasado en torno a 11.000 delitos deeste tipo.
4: ¿Qué SE DEBE HACER?
Cuando un ciudadano es víctima o cree ser víctima de un delito se encuentra
muchas veces con la situación de no saber qué hacer ni dóndeacudir para
encontrar asesoramiento o ayuda. Es por ello que nuestro despacho pone a
disposición de nuestros usuarios esteapartado en el que podrán encontrar
toda la información necesaria para saber qué hacer en cada caso.
HE SIDO VICTIMA DEUNFRAUDE A TRAVÉS DE INTERNET
Es habitual que en esta situación los afectados crean que no hay nada que
hacer porqueel delito se ha cometido a través de la red. Sin embargo esto no
es así ya que el procedimiento seguido para denunciar y enjuiciar los hechos
es el mismo que el utilizado cuando el delito se comete fuera de la Red.
Por lo tanto, el afectado puede:
1º Presentar una denuncia, que puede ser escrita o verbal y realizarse
personalmente o por mandatario con poder especial, en:
• La comisaría de policía u oficina de la guardia civil más cercana a su
domicilio.
• El juzgado deguardia correspondientea su domicilio.
A la hora de elegir donde plantear la denuncia, es preciso analizar la utilidad
de presentarla en uno u en otro lugar.
La denuncia en el juzgado es más útil cuando no ha de haber una actuación
policial inmediata, de manera que se agiliza la tramitación del procedimiento,

8. o cuando se soliciten medidas de protección al perjudicado y que no puedan
ser adoptadas por la policía judicial.
La denuncia ante la policía se hace más aconsejablecuando se requiere una
investigación por parte de este cuerpo, que actúan en todo caso, como
intermediario en el proceso.
En la denuncia, no es necesario determinar al responsabledelos hechos,
aunque si sesospechade alguien es aconsejablehacerlo constar para dirigir
la investigación también hacia ese sentido.
La investigación llevada a cabo por este cuerpo se denomina Atestado y una
vez concluido, será puesto en conocimiento del Ministerio Fiscalo de la
Autoridad Judicial en su caso para que sean ellos quienes determinen si los
hechos son constitutivos de delito o falta, en cuyo caso se abrirá un
procedimiento judicial encaminado a enjuiciar al autor o autores de los
mismos.
Los delitos objeto de denuncia pueden ser públicos, perseguibles de oficio
por las autoridades, o privados, señalando queéstos sólo podrán ser
perseguidos sila denuncia es presentada por los sujetos determinados por la
ley.
El denunciante no es parte en el proceso, demanera que no tienen derecho a
intervenir en el curso de la causa si no se persona mediante abogado y
procurador, ejercitando la acción.
La Guardia Civil permite realizar denuncias a través de Internet y se podrá
informar de delitos en los no que haya existido violencia física en las
personas o hechos en los que el autor o autores no estén identificados.
El ciudadano podrá acceder a la Oficina Virtual de e-Denuncias desde la
página web http://www.guardiacivil.es o desdeel link https://e-
denuncia.guardiacivil.es/eDenuncia/index.faces.
Una vez que el ciudadano trámite la denuncia a través de este sistema,
dispondrá de tres días para acudir a la Unidad de la Guardia Civil que haya
sido seleccionada para ratificar la denuncia.

9. 2º Interponer una querella.
Se interpone siempre ante los juzgados, nuncaantela policía y se trata de un
medio de iniciación del procedimiento penal más formal, es decir, que
requiere de unos concretos requisitos para su validez, como por ejemplo los
datos identificativos del querellante y del querellado, relación detallada de
los hechos, etc., e idóneo para aquellos casos en los que la investigación
criminal presenta más dificultad.
La querella sirve para la personación del querellante como parte acusadora
en el proceso penal, y requiere ser presentada con procurador y abogado.
Ha de otorgarsepoder especial a favor de procurador, bien ante Notario, o
bien ante el secretario del Juzgado que va a conocer del caso. Si el poder
otorgado es general, la querella ha de ir firmada por el querellante.
En la querella se ha de narrar los hechos de manera que tengan la apariencia
de delictivos, se ha de poner de manifiesto la concurrencia de los elementos
objetivos y subjetivos del tipo penal, esto es, del delito de que se trate.
La querella es obligatoria para los delitos privados decalumnias en injurias
cometidas entre particulares. Mediante la querella el querellante se
constituyeen parte del proceso, de manera que tiene, en la fasede
instrucción, una amplia iniciativa procesal.
Presentada la denuncia o querella, remitida al juzgado y admitida a trámite,
se iniciará el correspondienteproceso penal.
Es aquí donde el perjudicado por el delito podrá solicitar las diligencias de
prueba que considereoportunas para esclarecer los hecho e identificar al
autor de los mismos.
En el supuesto planteado, podría solicitarseque seaveriguara datos tales
como la IP desdela cual se realizó una conexión a Internet, el titular de una
cuenta de correo electrónico, el titular de un número de teléfono, etc., de
manera que disponiendo de todos esta información pudiera identificarse al
autor del delito.
Actualmente, nuestro despacho recibe multitud de denuncias relativas a
víctimas de ventas fraudulentas a través de la red, transferencias

10. incontenidas, injurias y calumnias, publicación de datos personales y
fotografías sin su consentimiento, coacciones a través de chat y foros de
Internet, phishing, etc.
A pesar de que muchos delincuentes creen actuar con total impunidad en la
Red, existen multitud de medios para recopilar pruebas inculpatorias.
Nuestro despacho posee una amplia experiencia en la llevanza de causas
delictivas en el que las nuevas tecnologías e Internetaparecen como
característicaprincipal.
5: ¿CUALES SON SUS SANCIONES?
La ley de delitos informáticos, aprobada por unanimidad en el Congreso el 12
de setiembre y promulgada este martes por el Gobierno, reúne ocho
iniciativas legales de distintas bancadas y la última propuesta del Ejecutivo
que ha sido recogida en gran parte.
Entre los nuevos delitos aprobados, quetienen en común el uso de la
tecnología informática, se pueden citar los siguientes:
Se castiga con una pena de hasta cuatro años al que tenga acceso ilícito a
todo o parte de un sistema informático.
También se sanciona a los que atenten contra la integridad de los datos
informáticos, borrándolos o deteriorándolos, con hasta seis años de prisión.
Igualmentese sanciona a los que afectan la integridad de un sistema
informático inutilizándolo o impidiendo su acceso con hasta seis años de
cárcel.
Asimismo, secastiga hasta con cinco años de prisión a la persona que crea,
ingresa o usa ilegalmente una base de datos para comercializar, traficar o
vender esa información.
Además se sanciona a los que practican la interceptación de datos
informáticos. Se regula un castigo mayor de hasta ocho años cuando se trate

11. de información clasificada como secreta o confidencial. Esa pena subehasta
10 años cuando secompromete la defensa o la seguridad nacional.
Ante la aprobación por unanimidad del proyecto de Ley de Delitos
Informáticos, quetipifica y sanciona el fraude, espionaje, ataques a la
privacidad y otras violaciones que se perpetran en la red, cabe prestar
atención a las sanciones para los infractores.
La norma establece penas de uno a diez años de prisión a quienes incurran
en estos delitos.
Tendrán cárcel no menor de tres ni mayor de seis años quienes, sin
autorización, afecten datos informáticos o de usuario, y/o dañen el
funcionamiento de un sistema o una red informática o de
telecomunicaciones.
Serán sancionadas con una pena de prisión de 4 a 8 años las personas que
contacten con menores de hasta 14 años de edad con fines sexuales.
Recibirá no menos de dos ni más de cinco años de prisión quien cometa el
delito contra la intimidad y el secreto de las comunicaciones en el ámbito
informático y si esta figura es agravada, la pena oscilará entre cinco y diez
años de cárcel.
Prisión de ocho a diez años por la interceptación de información clasificada
como secreta, confidencial y que comprometa la seguridad nacional.
Los castigos van entre uno a cuatro años de prisión para quienes desarrollen
y distribuyan programas quefaciliten el acceso ilícito a datos informáticos.

12. http://es.wikipedia.org/wiki/Delito_inform%C3%A1tico