Dell y Cisco son dos grandes empresas de tecnología. Dell fabrica computadoras, servidores y periféricos y utiliza un modelo de venta directa al cliente. Cisco se especializa en equipos de red como routers, switches y software y adoptó un enfoque de responsabilidad social corporativa. Ambas compañías han experimentado un fuerte crecimiento desde su fundación y ahora son líderes globales en sus respectivas industrias.

1. Ramón Enrique Franco Santos
Grupo:1121
DELL & CISCO

3. DELL, INC.
Eslogan Yours Is Here ("Lo tuyo esta aquí")
Tipo
Privada
NASDAQ: DELL
Fundación
Austin,Texas (4 de noviembre de
1984)
Fundador(es) Michael S. Dell
Sede
Round Rock,Texas
Estados Unidos
Administración
Michael S. Dell
(Chairman y CEO)
Industria Tecnología
Productos
Computadoras de escritorio y
portátiles, servidores, impresoras y
periféricos
Ingresos $52.902 billones USD (2006)
Empleados 96,000 (2010)
Filiales
Alienware
ASAP Software
EqualLogic
Sitio web Dell.com (en inglés)

4. MISIÓN Y VISIÓN
MISIÓN
Dell llenará las expectativas de sus clientes en:
• La más alta calidad
•Tecnología de punta
• Precios competitivos
• Responsabilidad corporativa e individual
• El mejor servicio y soporte en su clase
• Capacidades flexibles para personalizar
computadora
• Una responsabilidad corporativa a la
comunidad
• Estabilidad financiera
VISIÓN
Es la manera en que hacemos negocios.
Es la forma en que interactúan con la
comunidad. Es nuestra forma de interpretar
el mundo que nos rodea, las necesidades de
nuestros clientes, el futuro de la tecnología,
y el clima de negocios mundial.
Los cambios que el futuro puede traer a
nuestra visión --La Visión Dell-- será nuestra
fuerza
Dell necesita satisfacer plenamente al
cliente.
Con el fin de convertirse en la más exitosa
empresa de informática, que mantiene la
tecnología más reciente para ofrecer a su
fieles clientes

5. HISTORIA
Las "PC limitadas" instalaron sus primeros programas de servicio para compensar la carencia de los minoristas locales
preparados para actuar como centros de servicios.
Se inicia la expansión internacional abriendo una subsidiaria en el Reino Unido, once operaciones internacionales más
siguieron dentro de los siguientes cuatro años.
1983
1985
1987
1988
Michael Dell, era un joven estudiante de la Universidad de Texas, que pasaba su tiempo libre formateando discos
rígidos para el up-grade de Pcs compatibles con IBM.
Él fundó la compañía fabricante y proveedora de PC´s limitadas (llamadas SIC).
Un año después abandonó el colegio para atender su negocio que había crecido de la nada a 6 millones.
La compañía produjo su primera computadora de su propio diseño, la "PC Turbo" con procesador Intel 8088 que ejecuta
a 8 Mhz
La capitalización de mercado de DELL creció de 30 a 80 millones de dólares en su día inicial del ofrecimiento público.
Ese mismo año, la compañía cambió su nombre a "DELL ComputerCorporation"

6. Las subsidiarias en Australia y Japón constituyen la primera entrada de la compañía en la región de Asia-Pacifico.
1991
1992
1993
1997
La compañía lanza su primera PC tipo notebook.
La compañía tenía una amplia línea de productos como computadoras de escritorio y portátiles, basados en los
más nuevos procesadores INTEL y había obtenido una fuerte reputación por sus productos y servicios.
La revista "Fortune" incluyó a DELL en su lista de las 500 compañías más grandes del mundo.
Dell fabricaba dos tipos de sistemas para escritorio, la línea Dimensión que ofrecía tecnología de alto nivel a un buen
precio, y la línea Optiflex, sistemas en red de alta confiabilidad diseñados para corporaciones y clientes
institucionales.
1998
La compañía expande sus instalaciones de manifactura en las Américas y Europa; y abre un centro para clientes y
producción en Xiamen, China.
En ese mismo año DELL introduce sus primeros productos de almacenamiento PowerVault.

7. 1999
DELL superó a Compaq convirtiéndose así en la compañía vendedora dePC´s más grande de Estados Unidos.
Abren en Nashville (Tennessee) su segunda instalación grande en EE.UU.
Abren una fábrica en Eldorado do Sul, Brasil, para servir al mercado deAmérica Latina e introducen "E-Support-
Direct from Dell", un servicio en línea de apoyo técnico.
Las ventas a través de Internet alcanzan los US$50 millones de dólares diarios.
Ese mismo año DELL es el número 1 en embarques de workstations a nivel mundial, introduce los servidores
PowerApp y embarca su servidor PowerEdge número 1 millón.
2000
2001
Por primera vez DELL es clasificado como número 1 en participación de mercado global, es el número 1 en EE.UU
en embarques de servidores de arquitectura Intel estándar y presenta la línea de conmutadores para redes
PowerConnect.
2004
DELL intentó expandirse introduciéndose en el mercado de productos multimedia e inició a comercializar
televisores, y reproductores digitales. DELL también ha producido las impresoras de marca "DELL" para el uso
doméstico y en pequeñas oficinas.
El 22 de diciembre del 2004, la compañía anunció que construiría una nueva planta de ensamble cerca de
Winston-Salem, Carolina del Norte en los Estados Unidos; el estado proporcionó aproximadamente $250
millones de dólares en incentivos y exenciones de impuestos.

8. DELL envía más de 10 millones de sistemas en un solo cuarto (Q4, FY06) por primera vez en su historia.
2005
2006
Las acciones de las ventas que provenían de mercados internacionales aumentó.

9. DIRECTIVOS
Michael Dell,
Presidente de la Junta Directiva
y Chief ExecutiveOfficer
Fundador de la compañía.
Brad R. Anderson
Vicepresidente senior, Grupo de Productos Empresariales
Jeffrey W. Clarke
Vicepresidente, Operaciones yTecnología
Andrew Esparza
Vicepresidente senior,
Recursos Humanos
Stephen J. Felice
Presidente, Pequeñas y
Medianas Empresas
Peter Altabef
Se desempeña actualmente como Presidente para
Dell Servicios, la unidad responsable de los negocios
de servicios deTI global de la compañía.
BrianT. Gladden
Vicepresidente senior, Director Financiero
Paul D. Bell
Presidente, Sector público
Dave Johnson
Vicepresidente sénior, Estrategia Corporativa

10. MODELO DE NEGOCIO
Dell ha adoptado un modelo de venta directa al cliente, evitando
intermediarios y distribuidores.
El modelo se basa en cinco principios:
 La relación directa con el cliente es más eficiente, al no existir
intermediarios.
 Punto único de contacto y responsabilidad.
 Compras a pedido permite configurar la computadora según las necesidades
de cada cliente.
 Bajos costos, mínimo inventario.
 Tecnologías según normas.
Las ventas se realizan por Internet o por teléfono.

11. COMPETENCIA

12. PRODUCTOS
Studio Laptops : Ofrecen el balance
perfecto entre estilo, funcionalidad .
Disponibles en pantallas de 15.4” y 17
XPS Laptops : Materiales de primera
calidad, mayor rendimiento.
Disponibles en pantallas de 13”, 15.4"
y 17”
Inspiron Mini: Ligeros, ideal también
para niños.
Disponibles en 10.1” y 12.1”
Inspiron Laptops: Diseñadas para el uso
diario y disponibles en colores, patrones y
diseños artísticos.
Disponibles13” y 15.6”

13. STUDIO Hybrid
STUDIO Slim Desktop
STUDIO
Desktop
Studio
XPS600

15. 0 3 / 0 3 / 0 9

17. CYSCO SYSTEMS
Tipo
Pública
NASDAQ : CSCO NASDAQ : CSCO
SEHK : 4333 SEHK : 4333
Dow Jones Industrial Average
Industria Computer networking
Fundado San Francisco, California (1984)
Fundador (s) Len Bosack, Sandy Lerner, Richard Troiano
Sede San José, California , EE.UU.
Área de servicio En todo el mundo
Las personas clave John T. Chambers ( Chairman & CEO )
Productos
Networking Device
Network Management
Cisco IOS and NX-OS Software
Interface and Module
Optical networking
Storage area networks
Wireless , Telepresence , VOIP ,
Datacenter
Ingresos US$40.040 billion (2010)
Empleados 70,714 (Octuber 2010)
Filiales Lista de las adquisiciones
Sitio web Cisco.com

18. HISTORIA
Cisco Systems fue fundada por Len Bosack y su entonces esposa, Sandra
Lerner, El nombre de la compañía viene de la palabra "San Francisco", al mirar
por la ventana había al frente un cartel que decía "San Francisco" y un árbol se
interponía entre la palabra separando San Fran Cisco, de ahí proviene el
nombre de la empresa. Allí comenzó su despliegue como empresa
multinacional, ellos se les acredita la fabricación de realces de diseño
principales a una de las tecnologías que hace la Internet posible el router.
Bosack, Lerner, y los colegas de Stanford que les ayudaron, no inventaron el
primer router.

19. Aquel crédito es de Guillermo Yeager, un ingeniero de Stanford Medical School,
que escribió el software para conducir una computadora especial controlado
por un Sistema operativo de Interred (IOS). Bosack y su grupo tomó el código
del router original, realzaron el diseño, y lo escribieron en mayúscula sobre
este, creando el primero el router comercialmente exitoso. En 1990, el equipo
directivo encendió a Lerner; para oír las noticias, Bosack rehusó mostrar su
apoyo. Los dos inmediatamente vendieron sus partes de fundador de Cisco en
unos 170 millones de dólares estimados.

20. Actualmente JohnT. Chambers es
Presidente de la Junta y CEO de Cisco
Systems, Inc.Chambers se unió a Cisco en
1991 como vicepresidente mayor de
ventas mundiales y operaciones. Desde
enero de 1995, cuando asumió el papel de
CEO, la compañía ha crecido de $ 1.2 mil
millones en ingresos anuales a su actual
tasa de ejecución de aproximadamente $
40 mil millones. En noviembre de 2006, es
nombrado Presidente de la Junta,
además de su cargo de consejero
delegado.Antes de incorporarse a Cisco,
pasó ocho años enWang Laboratories
(1982-1990) y seis años con IBM (1976-
1982).

21. FILOSOFÍA DE LA EMPRESA
Ayuda a otras empresas gracias a sus servicios.
Participa en mejoras en países en desarrollo sin
fin lucrativo.
Mejoras en la educación.
Necesidades humanas y responsabilidad ciudadana.
Aumento de recursos mediante la tecnología.

22. PRODUCTOS Y SERVICIOS
5 categorías:
• Sistemas de red.
• Colaboración, voz y vídeo.
• Seguridad.
• Centro de datos.
• Movilidad/Tecnología inalámbrica.

23. SERVICIOS DE RED
Productos:
Routers: red más inteligente y mayor capacidad de
respuesta con tecnología mas flexible y adaptable.
Switches: ofrece velocidad alta de conectividad,
aplicaciones y sistemas de comunicaciones. Ofrece
optimización de aplicaciones y mejor protección.
Gestión de redes: ayuda a automatizar, simplificar e
integrar una red reduciendo costes y mejorando la
productividad.
Software IOS: integra tecnologías innovadoras,
compatibilidad de hardware… (descargas gratuitas).
Interfaces y módulos: implementación de funciones de
red avanzadas > nuevos servicios, mayor productividad
y menores costes.
Tecnología óptica: acelera la entrega de servicios con
redes de multiplexión por división de longitud de onda
densa.

24. Servicios de red:
Servicios:
Gestión de redes: implementación, operación y
optimización de redes.
Routers: integra nuevas tecnologías, mejora el
rendimiento de red, la disponibilidad y seguridad.
Routing y switching: enrutamiento integrado
más inteligente y sensible, y la optimización
prepara la red para un futuro cambio.
Redes de servidores y virtualización: permite
alojar aplicaciones y acceder a ellas desde
cualquier sitio.
Ethernet para operadores: implementación,
operación y optimización para redes.

25. COLABORACIÓN, VOZ Y VIDEO
Productos:
Voz y comunicaciones unificadas: se crean,
innovan y adaptan más rápidamente. Permite
máxima disponibilidad, interacciones más
eficientes.
WebEx: reuniones a distancia en vivo,
reducción de costes de movilidad.
Telepresencia: similar a WebEx.
Productos de distribución de contenido,
cable y video: mejor comunicación.
Intercambio de servicios: ayuda a
implementar servicios personalizados para
una mejor rentabilidad, eficiencia y control.

26. Servicios:
Voz y comunicaciones unificadas: ofrece servicios en
comunicaciones IP y servicios de voz utilizando enfoque
Lifecycle.
Telepresencia: Nueva experiencia en reuniones de tiempo real,
combina tecnología, trabajo conjunto y medio ambiente.
Cable banda ancha: optimización y mejora de la red.
Colaboración, voz y video: el centro de contacto unificado ayuda
a maximizar relaciones con los clientes para la colaboración,
acelerando las innovaciones tecnológicas.

27. SEGURIDAD
Productos:
Construcción de red de autodefensa: protección ante amenazas emergentes
(las más importantes de una empresa).
Redes privadas virtuales: conexiones de forma segura. LasVPN proporciona el
mayor nivel de seguridad posible mediante tecnologías de cifrado y
autenticación.
Firewall: los usuarios no autorizados no pueden acceder a recursos importantes.
Servicios:
Red de autodefensa: Cisco la aplica en la empresa, mientras ellos pueden
optimizar la seguridad, controlar el cumplimiento de normativas,…

28. CENTRO DE DATOS
Productos:
Redes de aplicaciones: mejora la implementación y distribución de la aplicaciones y reduce el tiempo y
esfuerzo para la implementación.
Sistema de almacenamiento: ofrece plataformas de red para reducir costes de propiedad, mejorar la
flexibilidad y aumentar la agilidad.
Switches: satisface los requisitos de los centros que vengan en el futuro.Ventajas de infraestructura:
aumento de energía, presupuesto y eficiencia, y navegación mas rápida.
Switches blade: solución para servidores blade. Reduce el coste de propiedad y mejora el usuario final.
Servicios:
Gestión de aplicaciones: optimiza la disponibilidad de las aplicaciones y el rendimiento.
Redes de aplicaciones: aumenta la disponibilidad y la seguridad. Arquitectura orientada a servicios con
red punto a punto.
Redes de almacenamiento: aumenta el rendimiento y la eficiencia. Para eso se crea una infraestructura
SAN más eficiente.

29. MOVILIDAD/TECNOLOGÍA
INALÁMBRICA
Productos:
• Redes inalámbricas: aumenta la
productividad, acceso desde cualquier punto,
a recursos de la red,…
• Puntos de acceso: proporcionan conexión
rápida y segura con WiFi.
• Soluciones inalámbricas exteriores:
conectados en todo momento y en cualquier
lugar.
• Controladores de redes LAN inalámbricas:
mejoran la visibilidad y el control porque
simplifica las operaciones de inalámbricas:
sin problemas, más seguridad y
disponibilidad máxima.
Intercambio de servicios:
3 ventajas:
• Más ventajas como la personalización.
• Mas eficiente al establecer prioridades.
• Mejor control.
Cisco Aironet
3500
Cisco Aironet
1260
Cisco 5500
Wireless LAN
Controller
CiscoWireless
Control
System

30. CERTIFICADOS PROFESIONALES
1º nivel: Certificado Cisco de Experto en Internet (CCIE).
2º nivel: Certificado Cisco de Profesional en Redes (CCNP).
3º nivel: Certificado Cisco de Asociado en Redes (CCNA).
CCIE: Capacidad para establecer una red en nivel experto.
Recomendable tener un certificado avanzado.
CCNP: Nivel intermedio de certificación.
4 exámenes: encaminamiento, conmutación, acceso y seguridad, y
optimización de redes.
Necesario conocimientos configuración routers y switches,
comprensiónTCP/IP, modelo OSI, protocolos de
encaminamiento,…
CCNA: Nivel más bajo.
Orientados a profesionales que operan equipamiento de redes.

31. Certificado CCNA

32. SOPORTE TÉCNICO
Información gratuita sobre
productos en la página web.
Descargas de software
gratuito, configuraciones,…
Comunidad NetPro: foro
usuarios – expertos.
Asistente en página web:
Chat en vivo.
Necesidad de registro.

33. PRODUCTOS NUEVOS
HARDWARE Y SOFTWARE
Cisco ha comprado a varias otras empresas para potenciar su oferta de
productos y acceso a tecnologías y mercados. Muchas de ellas son 'start
ups'.
Entre las empresas que fueron adquiridas en el último tiempo, están:
Scientific Atlanta, líder en sistemas de televisión, tienen equipos para
cabeceras digitales, decodificadores digitales y sistema acceso
condicional.
Webex, herramientas de colaboración.
Linksys, equipos terminales (CPEs) para el mercado residencial.
Tandberg, sistemas de videoconferencia/telepresencia.

34. C’EST TOUT!
Gracias por su atención.

35. http://www.wikipedia.org/
http://es.engadget.com/
www.youtube.com
http://www.maestrosdelweb.com
www.slideshare.net
www.dell.com
www.cisco.com
www.google.com
www.slideboom.com
REFERENCIAS