El documento describe los sistemas operativos, incluyendo su definición como un conjunto de programas que gestionan los recursos del hardware y proveen servicios a los programas de aplicación. Explica los diferentes tipos de sistemas operativos como los de línea de comando, interfaz gráfica, monousuario, multiusuario, monoproceso y multiproceso. También resume las funciones básicas de un sistema operativo como administrar recursos, coordinar hardware, organizar archivos y las características como ser eficiente, fiable, interactivo, accesible y universal.