El diagrama muestra cómo las TIC (tecnologías de la información y comunicación) como teléfono, fax, correo electrónico, foros de discusión y videoconferencias permiten la interacción y la interactividad en la educación a distancia para fortalecer el proceso de enseñanza y aprendizaje, generar nuevos conocimientos y mejorar la calidad educativa a través de redes de aprendizaje e innovaciones prácticas.