La Web 2.0 se refiere a la segunda generación de servicios en Internet que facilitan la interacción y colaboración entre usuarios en línea. Estos servicios incluyen blogs, wikis, redes sociales y aplicaciones web que permiten compartir contenido y experiencias entre los usuarios. La Web 2.0 se centra en el usuario y la participación activa más que en la simple visualización de contenido.