El documento describe la evolución de la sociedad del conocimiento, incluyendo tres fases en la aplicación del conocimiento (revolución industrial, revolución de la productividad, revolución del management). También discute la taxonomía de Bloom de objetivos educativos cognitivos, el surgimiento del trabajador del conocimiento, y el papel creciente de la tecnología y la información. Finalmente, propone una metáfora de computación para representar la producción como una función del hardware, software y wetware.