El documento describe las características y propiedades de los asistentes virtuales. Los asistentes virtuales son programas de software diseñados para interactuar con los usuarios a través de conversaciones de voz o texto. Pueden proporcionar información en respuesta a preguntas, completar tareas como programar citas o pedidos, y ayudar a los usuarios con sus necesidades cotidianas de una manera amigable y conveniente.