El documento describe la diferencia entre la Web 1.0 y la Web 2.0. La Web 1.0 era de sólo lectura donde los usuarios no podían interactuar con el contenido. La Web 2.0 facilita la interacción y participación a través de comunidades web, redes sociales, wikis y blogs, permitiendo a los usuarios cambiar el contenido e interactuar entre sí.