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Militza Cruz Sam
Las ventas al
detalle y al
por mayoreo

2. Introducción
Las ventas al detalle y al por mayor son dos formas distintas de comercialización de
productos que se diferencian principalmente en la cantidad de productos vendidos y el
tipo de cliente al que se dirigen.

3. Ventas al
detalle

4. ¿QuÉ ES?
Las ventas al detalle o minoristas se
refiere a la venta de productos en
pequeñas cantidades directamente al
consumidor final. Las transacciones
suelen realizarse en establecimientos
minoristas como tiendas físicas,
tiendas en línea, quioscos, etc. Los
clientes finales son individuos o
consumidores finales que compran
productos para su propio uso o
consumo.

5. VENTAS
MAYORISTAS

6. ¿QuÉ ES?
Las ventas al mayoreo implica la venta
de productos en grandes cantidades a
intermediarios o revendedores en
lugar de al consumidor final. Los
compradores al por mayor suelen ser
minoristas, empresas, instituciones o
individuos que compran grandes
volúmenes de productos para su
reventa o para su uso en operaciones
comerciales.

7. Tipos
de
ventas

8. Venta
personal
Es el tipo de venta en el que existe una relación directa entre el
vendedor y el comprador. implics uns interacción cara a cara con
el cliente.

9. Tareas realizadas para
la venta personal
Consiste en recepcionar los pedidos que hacen los cliente en el
¨mostrador¨de la empresa.
Incluye la venta creativa de productos y servicios desde
electrodomésticos, maquinaria industrial y aviones, hasta pólizas
de seguros, publicidad o servicios de tecnologías de la
información.
Involucra una serie de actividades que apoyan a los vendedores
que obtienen pedidos.
Antención o recepción de pedidos:
Búusqueda y obtención de pedidos:
Apoyo a la venta personal:

10. Venta por telefono
Consiste en llamar (por telefono) a los cliente
potenciales para ofrecerlos un producto o servicio
con la intención de cerrar la venta en cada
llamada.
Venta telefonica externa:
Consiste en iniciar el contacto con el cliente potencial por teléfono y cerrar la
venta por ese mismo medio.
Analysis Phase
Tipos de telemarketing:
Consiste en atender las llamadas de los clientes
para recibir sus pedidos. Este tipo de venta
telefónica requiere, número gratuitos para que
los clientes no corran con el gasto de la llamada.

11. Consiste en poner la venta los productos o
servicios de la empresa en un sitio web en internet,
de tal forma, que los clientes puedan conocer en
qué consiste el producto o servicio, u en el caso de
que estén interesados, puedan efectuar la compra
¨online¨.
Venta online

12. Venta por correo
Las ventas por correo son un método de
comercialización en el que las empresas
promueven y venden productos o servicios a los
clientes a través del correo tradicional o
electrónico. Implica el envío de catálogos, cartas
de venta, folletos u otros materiales
promocionales a una lista de clientes potenciales.

13. Venta por maquinas
Las ventas por máquina son un método de comercialización automatizado en el
que los productos se ofrecen y venden a través de dispositivos automatizados,
como máquinas expendedoras o quioscos. Los productos vendidos en maquinas
vendedoras automáticas son habitualmente marcas bien conocidas, con una alta
tasa de rotación, de alimentos y bebidas.

14. GRACIAS