El documento contiene tres fichas de clientes que incluyen información personal y detalles sobre sus viajes pasados y preferencias. También incluye dos hojas de reserva con información sobre destinos, fechas y servicios solicitados por dos clientes. Finalmente, presenta un bono que confirma una reserva realizada a través de una agencia para un cliente.

1. VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS
DOCUMENTOS
EN UNA
AGENCIA DE VIAJES
Realizado por: LOURDES ORTEGA GARCÍA

2. FICHA DE UN CLIENTE PARTICULAR
NOMBRE: María López Medina
DIRECCIÓN: C/ Isabel La Católica, 25 (Linares- Jaén)
TELEFONO: 953698752 - 649875931
DNI: 26548798-D
PROFESIÓN: Maestra de Educación Infantil
FECHA DE NACIMIENTO: 02/12/1983
NACIONALIDAD: Española
ESTADO CIVIL: Casada
AFICIONES Y MOTIVOS DEL VIAJE: Le gusta hacer turismo de playa
VIAJES YA REALIZADOS: Málaga, Santander, Cádiz
PERSONA CON LA/S QUE SUELE VIAJAR: Con su pareja y amigos
ÉPOCA EN LA QUE HABITUALMENTE VIAJA: Agosto
NIVEL PRESUPUESTARIA PARA SU VIAJE: Nivel medio
OBSERVACIONES: Cliente poco exigente, hoteles de calidad media y paga con tarjeta
de crédito.

3. HOJA DE RESERVA
NOMBRE: Pedro Rodríguez Márquez
DIRECCIÓN: C/ Doctor Fleming, 56
TELEFONO: 659782564
DESTINO O PRODUCTO POR EL CUAL SE INTERESA: Benidorm
Nº PERSONAS QUE VAN A VIAJAR: 4
DATOS ESPECIALES: 30 AÑOS, RESIDE EN BAILÉN
DATOS RELATIVOS AL SERVICIO QUE SOLICITA:
2 Habitaciones dobles en pensión completa
FECHA DE SALIDA: 01/08/2013
FECHA DE REGRESO: 08/08/2013
MEDIO DE TRANSPORTE: Transporte privado (coche)
CATEGORÍA Y TIPO DE HOTEL: Hotel de playa de 4 estrellas
SOLICITUD DE SERVICIOSE ESPECIALES: una de las personas es celíaca
(alérgica al gluten)

4. HOJA DE SOLICITUD DE RESERVA

5. BONO
VIAJES LOURDES - C/ SOR MERCEDES, Nº8 TLFNO: 649500400
COD. IDENTIFICACIÓN: 1002100
DATOS DEL PROVEEDOR:
CATAI TOURS - C/ O'DONNELL,49 - 28009 MADRID - TFNO: 902200600
Nº EXPEDIENTE: 1005489
DATOS DEL CLIENTE:
Ramón González Román - 2 pax
Tfno: 659045045
SERVICIOS CONTRATADOS:
1 habitación doble en media pensión en Hotel Las Palmeras de Cádiz
Persona que emite el bono: Lourdes Ortega
Responsable de pagos al proveedor: Lourdes Ortega
Persona que confirma la reserva: Federico Gómez, recepcionista de Hotel Las Palmeras
Localizador: 159687942