Este documento presenta una mesa redonda sobre la innovación y el cambio en el ámbito del e-gobierno. Plantea si es posible hacer más fácil la vida del ciudadano a través del e-gobierno. Se mencionan algunos proyectos privados y públicos existentes, y se analizan claves como atender las necesidades de los ciudadanos, obtener beneficios colectivos del esfuerzo individual en la red, adoptar la perspectiva del consumidor, combinar lo online y presencial, dinamizar la red, vincular portales de