Este documento presenta los resultados de un estudio sobre las formas preferidas de pago de servicios públicos por parte de las personas en una ciudad. La tabla muestra los porcentajes de personas que eligen bancos, puntos de pago, cajeros electrónicos e internet para pagar teléfono, agua, gas natural, luz y TV por cable. Las preguntas que siguen analizan esta información para determinar conclusiones sobre las preferencias de pago.

1. Ejercicio ICFES
Nombre: Tatiana Morillo
Profesor : Fidel Zambrano
Curso : 11-2
San Juan De Pasto
2012

2. En una ciudad se realiza un estudio para
determinar como prefieren pagar las personas las
facturas correspondientes a algunos servicios
públicos, La siguiente tabla muestra los resultados
del estudio :
Servicio Gas T.V
Forma Teléfono Agua Natural Luz Cable
De Pago
Bancos 11 % 10% 23% 5% 53%
Puntos De Pago 14% 15% 15% 25% 60%
Cajero Electrónico 20% 63% 37% 40% 0%
Internet 55% 12% 25% 30% 21%

3. 1. De acuerdo con la información de la
tabla, se puede afirmar :
a. La forma de pago preferida por las personas para pagar el
teléfono es el cajero electrónico.
b. Las Personas prefieren pagar el agua utilizando internet.
c. la mayoría de las personas prefiere pagar el servicio de luz utilizando
cajeros electrónicos.
d. Las mayoría de personas que tienen TV cable prefieren pagarlo
utilizando el cajero electrónico
Procedimiento:
La respuesta es la ‘c’ porque si vemos la tabla, las personas
que prefieren pagar la luz con cajero tiene un 40% es el
porcentaje mas alto que las demás respuestas.

4. 2. La grafica que representa como pagan las
personas el gas natural es :
a. PB
11%
PP b.
14%
I
55% I
CE
20% 12% PB
10% PP
15%
CE
63%

5. c.
d.
I I
CE CE
30% 25%
40% 37%
PB
PP PB PP 23%
25% 5% 15%
I : Internet
PB : Pago en Banco
PP : Punto de Pago
CE : Cajero Electrónico
Procedimiento
La Respuesta es La ‘d’ porque los porcentajes del grafico
concuerdan con los porcentajes de la tabla

6. 3. Si en el estudio entrevistaron a 300 personas, para
determinar el numero de personas que pagan el
agua utilizando internet se debe :
a. Multiplicar 55 por 300% ya que el 55% de las personas prefieren
utilizar internet para pagar el agua
b. Multiplicar 300 por 0.12 ya que el 12% de las personas pagan el
agua utilizando internet
c. Dividir 300 entre 15, puesto que el 15% de las personas utilizan
internet para pagar el agua
d. Dividir 300 entre 12, puesto que 12% de las personas prefiere pagar
el agua utilizando internet
Procedimiento
300 x 0.12 = 36, porque serian 300 personas y al ser el 12%, le ponemos
0.12 porque es un porciento.

7. 4. Se puede decir que de 300 personas la cantidad
de ellas que prefieren utilizar internet para pagar el
agua es :
a. 36
b. 278
c. 15
d. 360
Procedimiento
Al ser la pregunta anterior de forma correcta, podremos
sacar en conclusión que es la ‘a’ al ser la operación daría 36
personas.

8. 5. De La expresión ‘Ninguna persona prefiere pagar
TV cable utilizando el cajero electrónico’ se puede
afirmar que :
a. Es falsa puesto que el 20% de las personas paga el servicio
utilizando el cajero electrónico.
b. Es Cierto Puesto que el 0% de las personas utiliza el cajero
para pagar el servicio.
c. Es Falsa Puesto que todas las personas utilizan el cajero
para pagar el servicio.
d. Es cierto ya que todas las personas utilizan internet para
pagar el servicio.
Procedimiento
La respuesta es la ‘b’ , pues como ahí lo dice el 0% de las personas
utilizan el cajero para pagar TV cable, así lo confirma la tabla.

9. Gracias!