El señor Arenque, pintor de rótulos, le ofrece al señor Sardena, propietario de una pescadería, hacerle un letrero para su tienda. El señor Sardena rechaza la oferta porque argumenta que las palabras propuestas para el letrero como "aquí", "fresco", y "se vende" son innecesarias, ya que es obvio que vende pescado fresco en su pescadería.
Este documento presenta conceptos clave de costos, ingresos y utilidad en el contexto de la administración y la economía. Define costos fijos y variables y explica cómo se usan para construir un modelo de costo lineal. También explica cómo calcular ingresos, utilidad y el punto de equilibrio, y presenta los conceptos de oferta y demanda a través de ejemplos con funciones lineales.
Lectio Divina (Praying with Sacred Scripture)Mike Potter
This is a live presentation given at the 2009 Annual Conference of Contemplative Outreach, Ltd. on September 9, 2009 to introduce participants to the practice of Lectio Divina (Praying with Sacred Scripture).
1) El documento describe el proceso de resolución de problemas en 8 pasos, incluyendo detectar el problema, identificar causas, implementar acciones correctivas temporales y permanentes, verificar los resultados y prevenir futuros problemas.
2) Se proporcionan detalles sobre las herramientas para cada paso, como lluvia de ideas, diagrama de causas y efectos, y los 5 por qué.
3) El objetivo final es corregir el problema de manera permanente y reconocer las contribuciones del equipo.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) permiten almacenar, organizar, reproducir e intercambiar información de manera electrónica o automática, facilitando la vida del ser humano. Algunos ejemplos de TICs son los celulares para comunicación desde cualquier lugar, la radio para difundir noticias e información, las computadoras para almacenar datos, y las memorias USB para guardar información de manera portable y reemplazar a disquetes y CDs.
Análisis de causa raíz en los sistemas de gestión de calidad ISO 9001 de bibl...Adrian Zaragoza Tapia
Este documento presenta una introducción al análisis de causa raíz en los sistemas de gestión de calidad ISO 9001 de bibliotecas universitarias. Explica las definiciones clave, los tipos de problemas que se presentan, las características de un análisis de causa raíz como planteamiento del problema, descripción del sistema y métodos para identificar la causa raíz. El objetivo es que los participantes conozcan cómo aplicar un análisis de causa raíz para explicar fallas o hallazgos de auditoría en
Este documento presenta diferentes técnicas para identificar la causa raíz de los problemas como parte de los requisitos de la norma ISO 9001. Describe la lluvia de ideas, multivotación, los cinco porqués y el diagrama de Ishikawa como técnicas de análisis. También explica los conceptos de problema no conforme, acción correctiva y preventiva, e incluye formatos para documentar dichas acciones. El objetivo es aplicar estas técnicas para determinar la verdadera causa de un problema y así implementar soluciones efectivas
Este documento proporciona información sobre las palabras llanas en español. Explica que las palabras llanas son aquellas cuya sílaba tónica está en la penúltima sílaba. Además, indica que algunas palabras llanas llevan tilde cuando terminan en consonante, excepto en -n o -s. Finalmente, incluye una tabla con ejemplos de palabras llanas agrupadas por su terminación, señalando cuáles llevan tilde y cuáles no.
Este documento presenta conceptos clave de costos, ingresos y utilidad en el contexto de la administración y la economía. Define costos fijos y variables y explica cómo se usan para construir un modelo de costo lineal. También explica cómo calcular ingresos, utilidad y el punto de equilibrio, y presenta los conceptos de oferta y demanda a través de ejemplos con funciones lineales.
Lectio Divina (Praying with Sacred Scripture)Mike Potter
This is a live presentation given at the 2009 Annual Conference of Contemplative Outreach, Ltd. on September 9, 2009 to introduce participants to the practice of Lectio Divina (Praying with Sacred Scripture).
1) El documento describe el proceso de resolución de problemas en 8 pasos, incluyendo detectar el problema, identificar causas, implementar acciones correctivas temporales y permanentes, verificar los resultados y prevenir futuros problemas.
2) Se proporcionan detalles sobre las herramientas para cada paso, como lluvia de ideas, diagrama de causas y efectos, y los 5 por qué.
3) El objetivo final es corregir el problema de manera permanente y reconocer las contribuciones del equipo.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) permiten almacenar, organizar, reproducir e intercambiar información de manera electrónica o automática, facilitando la vida del ser humano. Algunos ejemplos de TICs son los celulares para comunicación desde cualquier lugar, la radio para difundir noticias e información, las computadoras para almacenar datos, y las memorias USB para guardar información de manera portable y reemplazar a disquetes y CDs.
Análisis de causa raíz en los sistemas de gestión de calidad ISO 9001 de bibl...Adrian Zaragoza Tapia
Este documento presenta una introducción al análisis de causa raíz en los sistemas de gestión de calidad ISO 9001 de bibliotecas universitarias. Explica las definiciones clave, los tipos de problemas que se presentan, las características de un análisis de causa raíz como planteamiento del problema, descripción del sistema y métodos para identificar la causa raíz. El objetivo es que los participantes conozcan cómo aplicar un análisis de causa raíz para explicar fallas o hallazgos de auditoría en
Este documento presenta diferentes técnicas para identificar la causa raíz de los problemas como parte de los requisitos de la norma ISO 9001. Describe la lluvia de ideas, multivotación, los cinco porqués y el diagrama de Ishikawa como técnicas de análisis. También explica los conceptos de problema no conforme, acción correctiva y preventiva, e incluye formatos para documentar dichas acciones. El objetivo es aplicar estas técnicas para determinar la verdadera causa de un problema y así implementar soluciones efectivas
Este documento proporciona información sobre las palabras llanas en español. Explica que las palabras llanas son aquellas cuya sílaba tónica está en la penúltima sílaba. Además, indica que algunas palabras llanas llevan tilde cuando terminan en consonante, excepto en -n o -s. Finalmente, incluye una tabla con ejemplos de palabras llanas agrupadas por su terminación, señalando cuáles llevan tilde y cuáles no.
El joven Arenque quiere pintar un letrero para la pescadería del señor Sardena que diga "Pescadería. Aquí se vende pescado fresco." Sin embargo, el señor Sardena argumenta que no necesita un letrero porque es obvio que vende pescado fresco en su pescadería.
1. Los campesinos van los domingos a la cantina para tomar algo y charlar con amigos, divirtiéndose contando experiencias cómicas.
2. Las hijas de Sebastián se llaman Alicia y Flora, y Alicia demuestra ser inteligente al no dejarse engañar por un intento de Flora de decirle que tiene 9 años.
3. El hijo de Fernando, Felipe, cree haber demostrado que un saltamontes se vuelve sordo si le quitan las piernas.
Este documento describe la mosca Coho Asesina, un patrón efectivo para pescar salmones coho. Existen dos modelos de esta mosca, con o sin lastre, dependiendo del ambiente de pesca. La combinación de pelo rojo, cuerpo morado y pelo blanco resulta atractiva para los salmones. El documento también discute la autoridad de Don Pancho Rosas en la pesca de salmón y la introducción de salmones en las aguas de Chile con fines industriales.
El documento presenta un texto de evaluación de comunicación para tercer grado. Contiene cuatro textos cortos y preguntas de comprensión lectora. El primer texto trata sobre un campesino que intenta comer el humo de un asado en una posada y termina teniendo que pagar por él. Un noble ayuda a resolver la disputa pagando el humo con el sonido de las monedas.
Los barcos salen temprano por la mañana del puerto para pescar en el mar. Los pescadores echan sus redes y capturan muchos peces. Más tarde, regresan al puerto y colocan el pescado en cajas. Finalmente, llevan el pescado a la pescadería para que los consumidores puedan comprarlo y cocinarlo.
Los barcos salen temprano del puerto para pescar. En el mar, los pescadores echan sus redes y capturan muchos peces. Más tarde, regresan al puerto con el pescado en cajas y lo llevan a la pescadería para que los consumidores puedan comprarlo y cocinar deliciosos platos de pescado.
Un nuevo negocio en Málaga ofrece productos de lujo y gourmet que anteriormente solo estaban disponibles en restaurantes de alta cocina. La tienda Crespillo Innova vende más de 650 artículos exclusivos como caviar, flores comestibles, azúcares decorados y bebidas con oro. El objetivo es educar a los clientes sobre cómo usar estos productos mediante demostraciones y catas. Algunos de los artículos más caros son el agua Bling con cristales Swarovski y el caviar de Río Frío a 3.000
El vendedor gaditano logra venderle al cliente una caña de pescar, un carrete, una zodiac, un motor fuera de borda, una caravana y equipamiento de pesca por 38.750 euros a través de su habilidad para la persuasión y conocimiento del producto. El gerente queda asombrado por las capacidades de venta del vendedor.
El vendedor de El Corte Inglés en Cádiz era conocido por su habilidad para las ventas. Un día fue transferido al departamento de caza y pesca en Madrid. El gerente observó como el vendedor logró venderle al cliente una gran cantidad de equipamiento para la pesca, incluyendo una lancha y una caravana, por un total de 38,750 euros. Sin embargo, el vendedor reveló que el cliente en realidad solo quería comprar aspirinas para su esposa que tenía dolor de cabeza.
Este documento presenta información sobre la empresa Mapner y su línea de bombas neumáticas. Incluye detalles sobre los sectores que sirve, sus tecnologías, mercados internacionales, y datos sobre el tráfico en su sitio web en los últimos años. También contiene sugerencias para mejorar el negocio, como tropicalizar productos para nuevos mercados y continuar innovando.
El cuento trata de un pobre pescador que atrapa un pez de oro mágico en su red. El pez le dice que le concederá cualquier deseo si lo devuelve al mar. Aunque el pescador libera al pez, la codiciosa esposa del pescador convence a su marido de pedir más deseos al pez, incluyendo convertirse en reina. Cuando el pescador le comunica este último deseo, el pez se niega y desaparece, dejando a la pareja de nuevo en la pobreza.
El vendedor de El Corte Inglés de Cádiz es conocido por su habilidad para las ventas. Cuando es trasladado a la tienda de Madrid, demuestra su pericia vendiéndole a un cliente que solo quería una caña de pescar una caña, carrete, cámara Polaroid, lancha, motor fuera de borda, caravana y equipo de pesca por un total de 38,750 euros pagaderos en tres plazos. El gerente queda asombrado por la seguridad, psicología y dominio que muestra el vended
El vendedor de El Corte Inglés de Cádiz es conocido por su habilidad para las ventas. Cuando es trasladado a la tienda de Madrid, demuestra su pericia vendiéndole a un cliente que solo quería una caña de pescar una caña, carrete, cámara Polaroid, lancha, motor fuera de borda, caravana y equipo de pesca por un total de 38,750 euros pagaderos en tres plazos. El gerente queda asombrado por la seguridad, psicología y dominio que muestra el vended
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El vendedor de El Corte Inglés de Cádiz es conocido por su habilidad para las ventas. Cuando es trasladado a la tienda de Madrid, demuestra su maestría convenciendo a un cliente de comprar una caña de pescar, un carrete, una lancha, un motor y una caravana por un total de 38,750 euros a pesar de que el cliente solo quería comprar una caña. El gerente queda asombrado por la pericia del vendedor.
El vendedor de El Corte Inglés de Cádiz es conocido por su habilidad para las ventas. Cuando es trasladado a la tienda de Madrid, demuestra su maestría convenciendo a un cliente de comprar una caña de pescar, un motor, una caravana y equipo completo por 38,750 euros alegando que así podrá disfrutar de la naturaleza. El gerente queda asombrado por la pericia del vendedor para cerrar una gran venta a partir de un artículo menor.
El vendedor logra venderle al cliente una gran cantidad de equipamiento para pescar a un alto precio totalizando 38,750 euros a pesar de que el cliente solo quería comprar una caña de pescar barata inicialmente. El vendedor usa técnicas de venta psicológicas como hacer que el cliente se sienta capaz de pescar grandes piezas y pasar unos días en la naturaleza para convencerlo de comprar cada artículo adicional que le ofrece.
El joven Arenque quiere pintar un letrero para la pescadería del señor Sardena que diga "Pescadería. Aquí se vende pescado fresco." Sin embargo, el señor Sardena argumenta que no necesita un letrero porque es obvio que vende pescado fresco en su pescadería.
1. Los campesinos van los domingos a la cantina para tomar algo y charlar con amigos, divirtiéndose contando experiencias cómicas.
2. Las hijas de Sebastián se llaman Alicia y Flora, y Alicia demuestra ser inteligente al no dejarse engañar por un intento de Flora de decirle que tiene 9 años.
3. El hijo de Fernando, Felipe, cree haber demostrado que un saltamontes se vuelve sordo si le quitan las piernas.
Este documento describe la mosca Coho Asesina, un patrón efectivo para pescar salmones coho. Existen dos modelos de esta mosca, con o sin lastre, dependiendo del ambiente de pesca. La combinación de pelo rojo, cuerpo morado y pelo blanco resulta atractiva para los salmones. El documento también discute la autoridad de Don Pancho Rosas en la pesca de salmón y la introducción de salmones en las aguas de Chile con fines industriales.
El documento presenta un texto de evaluación de comunicación para tercer grado. Contiene cuatro textos cortos y preguntas de comprensión lectora. El primer texto trata sobre un campesino que intenta comer el humo de un asado en una posada y termina teniendo que pagar por él. Un noble ayuda a resolver la disputa pagando el humo con el sonido de las monedas.
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Los barcos salen temprano del puerto para pescar. En el mar, los pescadores echan sus redes y capturan muchos peces. Más tarde, regresan al puerto con el pescado en cajas y lo llevan a la pescadería para que los consumidores puedan comprarlo y cocinar deliciosos platos de pescado.
Un nuevo negocio en Málaga ofrece productos de lujo y gourmet que anteriormente solo estaban disponibles en restaurantes de alta cocina. La tienda Crespillo Innova vende más de 650 artículos exclusivos como caviar, flores comestibles, azúcares decorados y bebidas con oro. El objetivo es educar a los clientes sobre cómo usar estos productos mediante demostraciones y catas. Algunos de los artículos más caros son el agua Bling con cristales Swarovski y el caviar de Río Frío a 3.000
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El vendedor de El Corte Inglés en Cádiz era conocido por su habilidad para las ventas. Un día fue transferido al departamento de caza y pesca en Madrid. El gerente observó como el vendedor logró venderle al cliente una gran cantidad de equipamiento para la pesca, incluyendo una lancha y una caravana, por un total de 38,750 euros. Sin embargo, el vendedor reveló que el cliente en realidad solo quería comprar aspirinas para su esposa que tenía dolor de cabeza.
Este documento presenta información sobre la empresa Mapner y su línea de bombas neumáticas. Incluye detalles sobre los sectores que sirve, sus tecnologías, mercados internacionales, y datos sobre el tráfico en su sitio web en los últimos años. También contiene sugerencias para mejorar el negocio, como tropicalizar productos para nuevos mercados y continuar innovando.
El cuento trata de un pobre pescador que atrapa un pez de oro mágico en su red. El pez le dice que le concederá cualquier deseo si lo devuelve al mar. Aunque el pescador libera al pez, la codiciosa esposa del pescador convence a su marido de pedir más deseos al pez, incluyendo convertirse en reina. Cuando el pescador le comunica este último deseo, el pez se niega y desaparece, dejando a la pareja de nuevo en la pobreza.
El vendedor de El Corte Inglés de Cádiz es conocido por su habilidad para las ventas. Cuando es trasladado a la tienda de Madrid, demuestra su pericia vendiéndole a un cliente que solo quería una caña de pescar una caña, carrete, cámara Polaroid, lancha, motor fuera de borda, caravana y equipo de pesca por un total de 38,750 euros pagaderos en tres plazos. El gerente queda asombrado por la seguridad, psicología y dominio que muestra el vended
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El vendedor logra venderle al cliente una gran cantidad de equipamiento para pescar a un alto precio totalizando 38,750 euros a pesar de que el cliente solo quería comprar una caña de pescar barata inicialmente. El vendedor usa técnicas de venta psicológicas como hacer que el cliente se sienta capaz de pescar grandes piezas y pasar unos días en la naturaleza para convencerlo de comprar cada artículo adicional que le ofrece.
1. Lea el texto que está a continuación y luego conteste las preguntas:
EL RÓTULO1
—Señor Sardena- dijo el joven al propietario de una pescadería, -me
llamo –Arenque. Soy pintor de rótulos y veo que Ud. no tiene letrero
como los otros tenderos. Mire Ud., por favor, el rótulo de su vecino, el
sastre: ―Sastrería. Confeccionamos vestidos a medida‖. O el zapatero:
―Zapatería. Remendamos zapatos mientras que Ud. está esperando‖. O
el del carnicero: ―Carnicería. Nuestra carne está refrigerada‖. Y el del
empresario de pompas fúnebres: ―Funeraria. Nuestros clientes nunca se
quejan‖. Permítame, señor, hacerle también uno de estos rótulos
magníficos: ―Pescadería. Aquí se vende pescado fresco.‖
—No necesito letrero, señor Arenque. Sobre todo no necesito el rótulo
que Ud. sugiere. Escúcheme con gran atención mientras explico
lógicamente por qué es una pura pérdida de dinero. Consideremos la
palabra ―aquí‖. Es claro que si vendo pescado, lo vendo aquí. Por eso
no necesito la palabra. Consideremos ahora la palabra ―fresco‖. Si el
pescado no es fresco, no será posible venderlo. Por eso no necesito la
palabra ―fresco‖. ―Pescadería‖ ¿Dónde se vende pescado? ¿En una
panadería? La palabra ―pescadería‖ no es necesaria. ―Se vende‖: ¡Por
supuesto que se vende! ¿Cómo voy yo a ganar la vida si regalo el
pescado? Todo el mundo comprende que se vende el pescado. Queda
ahora solamente una palabra, ―pescado‖. ¡Cierre los ojos, señor, por
favor, y respire! ¡Dígame! ¿Necesita Ud. un rótulo para saber que aquí
en esta tienda se vende pescado?
1 Pfeiffer, Rubin. Cuentos simpáticos. Lincolnwood: Nacional Textbook Company, 1990.
1
2. Conteste a las siguientes preguntas con frases completas
1. ¿Qué se vende en la tienda del señor Sardena?
........................................................................................
........................................................................................
........................................................................................
2. ¿Qué quiere hacer Arenque?
........................................................................................
........................................................................................
........................................................................................
3. ¿Qué hacen el sastre, el zapatero y el carnicero?
........................................................................................
........................................................................................
........................................................................................
4. ¿Qué diría el nuevo letrero de la pescadería?
........................................................................................
........................................................................................
5. ¿Quiere el señor Sardena un rótulo? ¿Por qué?
........................................................................................
........................................................................................
........................................................................................
2
3. 6. ¿Cuándo no se vendería pescado?
........................................................................................
........................................................................................
7. ¿Por qué no es necesaria la palabra “pescadería”?
........................................................................................
........................................................................................
8. ¿Regala el señor Sardena el pescado?
........................................................................................
........................................................................................
9. ¿Qué huele el señor Arenque?
........................................................................................
........................................................................................
Encierre en un círculo el literal correspondiente a la respuesta
correcta
1. ¿Qué desea el joven? El joven desea…
a. Pintar un pescado
b. Hacer un rótulo
c. Remendar zapatos
d. Hacer un letrero
2. ¿Por qué no se quejan los clientes? No se quejan…
a. porque la carne está refrigerada
b. porque tienen zapatos
c. porque están muertos
3
5. 3. ¿Qué no necesita el señor Sardena? No necesita…
a. pescado fresco
b. pescado que no está fresco
c. una panadería
d. un letrero
4. Al inhalar, ¿qué puede saber el joven? Puede saber que es una…
a. sastrería
b. pescadería
c. funeraria
d. zapatería
5