Este documento presenta una introducción al software, programas y conceptos. En menos de 3 oraciones: El documento define software como cualquier programa o aplicación programada para realizar tareas específicas. Explica que el software se puede clasificar en sistema operativo, software de aplicación y programas a medida. Además, describe brevemente algunos tipos de software de aplicación como procesadores de texto, planillas de cálculo y presentaciones multimedia.