El documento define el software como cualquier programa o aplicación diseñada para realizar tareas específicas. Explica que el software incluye el código del programa, la documentación de diseño y los requisitos. También describe los dos tipos principales de software: los sistemas operativos, que controlan las operaciones del computador, y el software de aplicación, que permite realizar tareas específicas. Además, menciona que los tres sistemas operativos más importantes son Windows, MacOS y Linux.