Este documento contiene información sobre software y sistemas operativos. Define software, clasifica el software en tres tipos (sistema, programación y aplicación), y describe las funciones de los sistemas operativos, incluyendo controlar hardware, administrar archivos y procesos, y gestionar errores. También discute características de los sistemas operativos como eficiencia y capacidad de evolucionar, e identifica dos tipos de interfaces (línea de comandos e interfaz gráfica de usuario).