En esta diapositiva le mostramos como esta conformada la empresa Viajes Exito, su misio, objetivos, vision y filosofia.

1. VIAJES EXITO
PRESENTADO POR:
KATERYN FLOREZ

2. MISION:
 "Trabajamos para que el cliente regrese“

3. OBJETIVOS:
 Servicio: - Brindamos a los demás y a la sociedad un
servicio amable, con efectividad y conocimiento.
 Trabajo
en
equipo:
Nos
brindamos
apoyo
mutuo, construimos equipos efectivos y nos dirigimos
hacia un mismo norte.
 - Trabajamos por el resultado de la compañía por encima
del individual.
 Simplicidad: - Hacemos las cosas bien, con eficiencia y
sin complicarnos.
 Innovación: - Ideamos continuamente nuevas
mejores maneras de desarrollar nuestro trabajo.
y

4. VISION:
 “Posicionarnos para el año 2015, como una de las más
prestigiosas agencias
de Viajes, Turismo,
líder de
servicios en Colombia y lograr por medio del esfuerzo,
innovación, tecnología y mejoramiento continuo, una
dinámica de servicios y desarrollo empresarial que
responda a las exigencias, necesidades y desafíos del
entorno global cambiante; de tal manera que asegure
nuestro éxito en el tiempo”.

5. FILOSOSFIA INSTITUCIONAL:
 “Trabajamos
para
que
el
cliente
regrese”, es nuestra premisa de servicio.
Por ello, desde el año 2007 contamos con
un equipo dispuesto a brindarte con
calidez y eficiencia, toda la información
necesaria y asesoría efectiva para tus
viajes; sea de placer o de negocios, en
viajes éxito tenemos a tu disposición todo
lo que necesitas para hacer realidad tu
viaje, poniendo a tu alcance los mejores
beneficios.

6. SERVICIO AL CLIENTE:
 Está a la disposición del cliente un canal seguro y efectivo en línea
para comprar tus tiquetes aéreos nacionales e internacionales en
www.viajesexito.com.
 Te ofrecemos servicio presencial en 62 agencias en 20 ciudades del
País, con un equipo de asesores formados y capacitados para darte
el mejor servicio y asesoría para tu viaje.
 Puedes utilizar todos los medios de pago: débito, crédito, efectivo,
cheque y tarjeta éxito, como medio de pago exclusivo en viajes
éxito.
 Servicio los 7 días de la semana.
 Parqueadero fácil y seguro.
 Cuentas en nuestras agencias con un amplio portafolio para
satisfacer tus expectativas y necesidades: tiquetes aéreos
nacionales e internacionales, planes turísticos y ejecutivos, servicios
complementarios para tus viajes como asistencia médica y tarjetas
de llamada; además la garantía de una asesoría integral para tu
viaje.

7. PROPAGANDA DE VIAJES ÉXITO: