1. Ecuador cuenta con agencias de viajes y operadores que ofrecen un alto
nivel de servicio, equiparado con una gran preocupación por la ecología, y
un producto que combina la tecnología y la calidad con el mejor valor para
nuestros clientes.
La misión de nuestros socios es superar las expectativas de los clientes que
nos garantice liderazgo en el mercado de tours y viajes; promocionar el
Ecuador en el mundo.
3. Tecnoviajes, una Agencia de Viajes, fundada en 1990, fue
creada para cubrir la necesidad de atención a empresarios,
técnicos y profesionales especializados para asistir a ferias,
congresos y eventos dentro y fuera del país, combinando sus
negocios con el placer. Estos clientes han sido atendidos por
expertos en viajes y turismo, en horario ininterrumpido y
durante los fines de semana, debido a su escaso tiempo.
Se encuentra bajo el liderazgo y visión de la empresaria
Patricia Elías Riofrío, elegida por el directorio de accionistas
como Gerente General, se cumplieron las metas trazadas y
rápidamente la agencia Tecnoviajes, fue escalando posiciones
destacadas en el mercado, y en la actualidad tiene los primeros
lugares en la preferencia de los clientes, gracias al marketing
realizado, las diferentes ubicaciones de las oficinas y al servicio
brindado por sus integrantes.
4. Tecnoviajes celebró sus quince años de operaciones con un cambio de imagen corporativa
acorde a su nuevo papel como representante nacional de L'alianxa Travel Network
(LTN), red internacional de agencias de viajes iniciada en Colombia en el año 2001 y que
hoy cuenta con más de 250 agencias de viajes afiliadas en 18 países de Latinoamérica.
LTN se creó como respuesta a la necesidad de fortalecer a las intermediarias de turismo
independientes a través de un trabajo en conjunto que aporte capacitación, asesoría,
información privilegiada, corresponsales a nivel mundial, poder de negociación con
proveedores, apoyo en licitaciones y uso de nuevas tecnologías.
LTN fue escalando posiciones destacadas en el mercado, y en la actualidad tiene los
primeros lugares en la preferencia de los clientes, gracias al marketing realizado, las
diferentes ubicaciones de las oficinas y al servicio brindado por sus integrantes.
Desde hace 6 años forma parte de La Alianxa Travel Network, la cual es una red
latinoamericana de servicios turísticos homogéneos, brindando servicio personalizado en
18 países. Esta alianza les ha permitido tener filiales como TECNOREP´S y TECNOTKT,
lo cual les permite brindar a otras agencias de viajes mejores tarifas y servicios.
En estos momentos LTN L'alianXa Travel Network Ecuador se encuentra en una
campaña turística receptiva, para promocionar a la ciudad de Guayaquil como puerta de
entrada turística del Ecuador. Tienen listo y en marcha el proyecto G&G (turismo
Guayaquil / Galápagos), el cual se esta desarrollando con el Departamento de Turismo de
la M.I. Municipalidad de Guayaquil. Adicionalmente, la empresa se encuentra en su etapa
final para la obtención de su certificación de calidad ISO 9001, con la que el servicio
excelente que se brinda, estaría garantizado y al nivel de las corporaciones con las que
se negocia cotidianamente.
5. MISIÓN: Son una empresa turística en constante evolución, con un equipo
humano calificado, que ofrece servicios diferenciados, competitivos y globalizados.
Trabajan con tecnología de punta e integramos L’Alianxa Travel Network y Global
Star.
VISIÓN: Ser una empresa de viajes exitosa, innovadora y reconocida
internacionalmente, que cumple con los más altos estándares de calidad, diseñando
productos sofisticados para sus clientes y con calidez en el servicio.
POLITICA DE CALIDAD: Ser líderes en calidad de Servicios de viajes
Corporativos, de negocios y vacacionales satisfaciendo y superando las más altas
expectativas de nuestros Clientes, apoyándose en tecnología de avanzada y en el
compromiso del equipo humano en mejorar continuamente los procesos mediante el
análisis permanente de los indicadores de gestión a fin de lograr los objetivos
propuestos, garantizar su efectividad y contribuir al crecimiento de la organización.
6. SERVICIOS:
- Planes de viajes de incentivo para empresas con acumulación de millas.
- Boletos nacionales e internacionales en todas las aerolíneas.
- Confirmación de reservaciones de vuelos, hoteles, trenes, autos, etc.
- Reconfirmación de vuelos.
- Entrega de sus pedidos y/o documentos en su oficina y domicilio.
- Planes para asociaciones de empleados.
- Pre chequeo en las aerolíneas que ofrecen ese servicio.
- Planes corporativos de aerolíneas para Empresas.
- Envíos de tickets aéreos y documentos al exterior.
- Programa de incentivos y beneficios con tarjetas de acumulación de millas y
asignación de asientos.
- Asistencia en aeropuertos.
- Trámite de documentos de viaje y visas.
- Coordinación y asistencia en preparación de todo tipo de viajes de negocios,
ferias, congresos y eventos.
- Cursos de Idiomas.
- Ofrecen bonos y a los agentes de viajes promociones especiales
PLANES DE VIAJES Y DESTINOS INTERNACIONALES.-
-Argentina, Aruba, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curazao, USA,
Guatemala, México, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana, Perú, Uruguay
y Venezuela.
7. PLANES DE VIAJES Y DESTINOS NACIONALES.-
Costa, Andes, Amazonía y Galápagos.
PROMOCIONES.-
*Cadenas Hoteleras
*Varios destinos Turísticos
*Paquetes de Bodas
*Hoteles Elegantes para pasajeros exigentes como por ejemplo el Marriot.
ACUERDOS CORPORATIVOS E INTERNACIONALES.-
*Avianca, AA, Copa Airlines, KLM, LAN, Taca, AeroGal, Icaro, Tame.
Existen 3 Sucursales en Guayaquil y 1 en Quito:
*Matriz Guayaquil: Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcívar Edif. Torres del
Norte Torre A local 6 pb
*Sucursal Centro Guayaquil: Córdova 700 y Luis Urdaneta
*Sucursal Aeropuerto Guayaquil: Aeropuerto José Joaquín de Olmedo
*Sucursal Quito: Avd. Los Shirys 1757 y Naciones Unidas
8. CONCLUSION.-
Tecnoviajes se dedica a trabajar constantemente para brindar el mejor
servicio dentro y fuera del país, con el personal altamente capacitado y
especializado en la amplia rama del sector turístico, a fin de convertirse en
los primeros y de mantener una clientela fidelizada al momento de
contratar un paquete.