Viajes Éxito es una agencia de viajes con la misión de "trabajar para que el cliente regrese". Sus objetivos incluyen brindar un excelente servicio al cliente, trabajo en equipo, simplicidad e innovación. Su visión es posicionarse como una de las agencias de viajes líderes en Colombia para 2015 a través de esfuerzo, innovación y mejora continua. Ofrece tiquetes aéreos, planes turísticos, servicios complementarios y asesoría integral para viajes.

1. VIAJES EXITO
PRESENTADO POR:
KATERYN FLOREZ

2. MISION:
 "Trabajamos para que el cliente regrese“

3. OBJETIVOS:
 Servicio: - Brindamos a los demás y a la sociedad un
servicio amable, con efectividad y conocimiento.
 Trabajo en equipo: - Nos brindamos apoyo
mutuo, construimos equipos efectivos y nos dirigimos
hacia un mismo norte.
 - Trabajamos por el resultado de la compañía por encima
del individual.
 Simplicidad: - Hacemos las cosas bien, con eficiencia y
sin complicarnos.
 Innovación: - Ideamos continuamente nuevas y
mejores maneras de desarrollar nuestro trabajo.

4. VISION:
 “Posicionarnos para el año 2015, como una de las más
prestigiosas agencias de Viajes, Turismo, líder de
servicios en Colombia y lograr por medio del
esfuerzo, innovación, tecnología y mejoramiento
continuo, una dinámica de servicios y desarrollo
empresarial que responda a las exigencias, necesidades y
desafíos del entorno global cambiante; de tal manera que
asegure nuestro éxito en el tiempo”.

5. FILOSOSFIA INSTITUCIONAL:
 “Trabajamos para que el cliente regrese”, es nuestra
premisa de servicio. Por ello, desde el año 2007
contamos con un equipo dispuesto a brindarte con
calidez y eficiencia, toda la información necesaria y
asesoría efectiva para tus viajes; sea de placer o de
negocios, en viajes éxito tenemos a tu disposición todo
lo que necesitas para hacer realidad tu viaje, poniendo a
tu alcance los mejores beneficios.

6. SERVICIO AL CLIENTE:
 Está a la disposición del cliente un canal seguro y efectivo en línea
para comprar tus tiquetes aéreos nacionales e internacionales en
www.viajesexito.com.
 Te ofrecemos servicio presencial en 62 agencias en 20 ciudades del
País, con un equipo de asesores formados y capacitados para darte
el mejor servicio y asesoría para tu viaje.
 Puedes utilizar todos los medios de pago:
débito, crédito, efectivo, cheque y tarjeta éxito, como medio de
pago exclusivo en viajes éxito.
 Servicio los 7 días de la semana.
 Parqueadero fácil y seguro.
 Cuentas en nuestras agencias con un amplio portafolio para
satisfacer tus expectativas y necesidades: tiquetes aéreos
nacionales e internacionales, planes turísticos y ejecutivos, servicios
complementarios para tus viajes como asistencia médica y tarjetas
de llamada; además la garantía de una asesoría integral para tu
viaje.

7. PROPAGANDA DE VIAJES ÉXITO:
 http://www.youtube.com/watch?v=SXqlBOMTp1A