Este documento discute las razones por las cuales las empresas y marcas deberían desarrollar aplicaciones móviles. Señala que los smartphones son el principal punto de acceso a Internet y que los usuarios prefieren las aplicaciones a los sitios web móviles. También destaca que las aplicaciones aumentan el compromiso de los usuarios y permiten una interacción más flexible con los clientes a través de alertas y notificaciones basadas en la ubicación. Finalmente, ofrece algunas claves para crear aplicaciones móviles exitosas como el valor del contenido, la