El Dr. Carlos Torres, director de la Biblioteca Central de la Universidad de Puerto Rico, describe las competencias necesarias para administrar una unidad de información de manera efectiva, incluyendo el deseo de servir, la comunicación, el liderazgo y el compromiso. Explica que la biblioteca realiza proyectos como actualizar la colección y crear recursos digitales para cumplir con sus metas y servir a la comunidad. Además, cuenta con una planificación estratégica alineada con las directrices de la Asociación de Bibliotecas de Investig