El documento describe varios problemas comunes en Windows XP como la pantalla azul de la muerte y el infierno de las DLL. La pantalla azul de la muerte ocurre debido a controladores defectuosos, incompatibilidades de hardware o software, o versiones incompatibles de archivos DLL. El término "infierno de las DLL" se refiere a problemas causados por versiones incompatibles de archivos DLL que comparten código entre aplicaciones, lo que puede llevar a errores o la pantalla azul de la muerte.