El documento proporciona información sobre los posibles síntomas y causas de problemas comunes en hardware y software de computadoras. Entre los problemas discutidos se incluyen fallas en discos duros (aumento de errores, rendimiento lento, ruido), placas base (quemado de microprocesador), monitores (fallas en transformadores o tubo de imagen) y problemas de software (errores de programación, instalación/desinstalación de programas, apagado incorrecto del sistema). También se mencionan posibles problemas con sistemas operativos

1. David Cuartas Moscoso.<br />Nicolás Gutiérrez Rendón.<br />Jonathan Ortiz García.<br />Valentina Sánchez Ríos.<br />Articulación Sena.<br />Mantenimiento De Computadores.<br />Docente: Hernando Castañeda.<br />Colegio Nacional Académico.<br />10 – 1/ Mañana<br />2009 - 2010<br />Hardware.<br />Disco Duro.<br />Síntomas.<br />La mayoría del tiempo, los discos duros te avisan antes de morir. Puede que veas varios signos de inminente falla en el disco duro. Puede que lleguen en el siguiente orden, en cualquier orden, o todos a la vez, o solo uno de ellos ocurra:<br />Primer síntoma: Se incrementa el número de errores y malos sectores. Cuando corres tus programas, puede que veas errores de acceso o de lectura o la pantalla azul de la muerte. O, cuando corres la revisión del disco duro u otras utilidades de disco, reportan errores. Al principio son reparados –lo que es bueno. Pero al paso del tiempo, el número y frecuencia de los errores aumenta.<br />Segundo síntoma: El rendimiento del disco duro baja. El acceso al disco se vuelve lento. Y desfragmentar el disco duro no ayuda.<br />Tercer síntoma: el disco duro se vuelve mas y más ruidoso. Se empieza a escuchar como si golpearan unas canicas metálicas, o como si estuviera moliendo algo.<br />Los daños en la estructura del formato pueden provocar errores de lectura y escritura, pérdida de archivos y la imposibilidad de abrir, mover, copiar o eliminar archivos. También pueden producirse daños en los datos almacenados en la unidad, de modo que casi cualquier problema de software o mensaje de error de Mac OS podría significar indirectamente que hay daños en la estructura del formato. Aunque el error -127 es un indicador más común que algunos otros, hay que confirmar el problema usando la utilidad de disco adecuada siempre que se sospeche que hay daños.<br />Unidades De Disco<br />La unidad de disco flexible es uno de los dispositivos de la unidad central que exige más cuidado en el mantenimiento y que más presenta problemas por suciedad en sus cabezas o en sus partes mecánicas.<br /> <br />Uno de los problemas que se presenta es la suciedad de las cabezas lectoras, generada por la utilización de discos viejos o sucios. En muchos casos, se puede solucionar este problema por medio de un disco de limpieza, pero en otros casos es necesaria una limpieza más profunda.<br />La unidad de CD/DVD no expulsa: puede estar desconectada internamente la energía. El botón de expulsión puede presentar problema. La banda que mueve los piñones para la expulsión esta mala o no tiene. <br />La unidad de CD/DVD enciende, expulsa, pero no aparece en la computadora: bus de datos mal conectados, bus de datos malo, no esta configurado en el setup, la unidad de CD esta mala.<br />Placa Base o Board.<br />Suele quemarse el microprocesador.<br />Un virus que acelera el rendimiento de la PC, lo sobre carga y lo daña.<br />Una mala conexión de los cables internos o de la toma corriente, o sea donde se conecta.<br />Monitor<br />Los más normales son los relacionados con la alimentación, tales como fallos en los transformadores, soldaduras frías, etc.<br />También pueden presentar averías en lo que es el tubo de imagen, como oscurecimiento del mismo, fallos en la sincronización, pérdida de algún canal de color, falta total de imagen.<br />El desgaste del tubo es otra avería que se produce con una cierta frecuencia, aunque tienen que pasar bastantes horas de uso para que se produzca.<br />La única avería propia de un monitor es la relativa al cable de conexión con la tarjeta gráfica, que puede dañarse con el uso o al doblarlo. También puede romperse o doblarse algún pin por mala manipulación del mismo o por forzarlo al conectarlo.<br />Software<br />Un defecto de software es el resultado de un fallo o deficiencia durante el proceso de creación de programas de ordenador o computadora (software). Dicho fallo puede presentarse en cualquiera de las etapas del ciclo de vida del software aunque los más evidentes se dan en la etapa de desarrollo y programación. Los errores pueden suceder en cualquier etapa de la creación de software.Además, pueden aparecer uno o varios de los síntomas siguientes:<br />La etiqueta del disco no aparece en el Explorador de Windows.<br />El contenido del disco no aparece en el Explorador de Windows.<br />Cuando inserta el disco en la unidad o cuando el equipo intenta leer el disco, el equipo deja de responder.<br />No puede expulsar el disco de la unidad.<br />El equipo tarda mucho tiempo en leer el disco.Nota: puede haber otras razones por las que no se detecte un dispositivo USB. Para ver los artículos relacionados de Microsoft Knowledge Base, consulte la sección \"
Problemas similares y soluciones\"
.<br />Sistema Operativo<br />Apagar mal la PC origina errores en el sistema. En el SO hay archivos que se sobrescriben generalmente mientras la computadora esta funcionando. Si en el medio de este proceso se apaga bruscamente la PC se pueden ocasionar problemas que al fin pueden llegar a inutilizarlo. O errores lógicos en el Disco Rígido.<br />Si se usan varios Sistemas Operativos en un mismo HD se pueden y de echo en este caso suele ocurrir que uno de los dos se dañe porque se sobrescriben archivos o configuraciones entre si. En especial si algún programa externo al SO modifica el registro de uno cuando lo debería haber modificado en el otro.<br />Instalar y desinstalar programas una y otra vez puede ocasionar problemas, o incompatibilidades. Muchas veces cuando uno desinstala un programa este igualmente no es totalmente quitado. Suelen quedar configuraciones en el registro (algo así “como su Memoria”) de Microsoft Windows archivos dll y otras modificaciones. También al desinstalar un programa puede llegar a ocurrir que se borre algo que no se debería haber borrado, o que quede un cambio en el sistema que no debería haber quedado, etc. A la larga estos errores terminan inutilizando al SO.<br />No se encuentra el sistema operativo: Porque el BIOS no detecta el disco duro de su PC, lo mas probable es que controladora del HHD y el controlados de HDD en la tarjeta madre este dañada o el BIOS de la tarjeta esta dañado.<br />LA PC SE REINICIA A CADA RATO O SE CUELGAverificar el funcionamiento del cooler del microprocesador, pasar un antivirus, revisar que no haya ningún conflicto de hardware o software.<br />Conexión de red<br />Los problemas de conectividad de red tienen distintas causas pero normalmente se deben a adaptadores de red incorrectos, a una incorrecta configuración de los modificadores, a un hardware defectuoso o a problemas del controlador. Algunos síntomas de los problemas de conectividad son intermitentes, por lo que no parecen señalar claramente a una de estas causas.A veces, una actualización del sistema operativo introduce los problemas de conectividad de red. El mismo adaptador de red que funcionó correctamente en un sistema operativo anterior o diferente, como Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows 95, puede producir problemas después de una actualización. A veces, la causa de un problema de conectividad puede ser la reubicación de un servidor.Las causas más comunes de los problemas de conectividad son:<br />Los adaptadores de red y puertos conectores tienen niveles de dúplex o parámetros de velocidad de transferencia no coincidentes.<br />Los adaptadores de red o los conectores con tasas de transmisión de 10/100 megabits por segundo (Mbps) no conectan correctamente. Alguna configuración de detección automática no puede detectar correctamente la velocidad de algunos adaptadores de red.<br />El adaptador de red es incompatible con la placa base o con otros controladores o componentes de hardware o de software.<br />Usuario<br />Problema Control de cuentas de usuarioTodos hemos oído hablar de algunos desafíos de la nueva característica de seguridad de Windows Vista, Control de cuentas de usuario (UAC, User Account Control), diseñada para evitar que el software malintencionado se infiltre en el equipo de un usuario. Apple Computer incluso le echó sentido del humor en un anuncio protagonizado por \"
el chico PC\"
. Sin embargo, UAC es una nueva característica de seguridad eficaz que, en última instancia, ayudará a los profesionales de TI a controlar mejor el entorno de PC.<br />Al exigir a todos los usuarios que ejecuten en modo de usuario estándar, Windows Vista minimiza la capacidad de los usuarios para realizar cambios sin consentimiento explícito que puedan desestabilizar sus equipos o exponer la red de forma accidental a virus; reduciendo las llamadas al departamento de soporte técnico urgentes, mitigando el impacto del malware y protegiendo los datos confidenciales en equipos compartidos.<br />El desafío para los profesionales de TI consiste en que muchas aplicaciones heredadas disponen de procesos que requieren privilegios de administrador, suponiendo que sus programas podrían tener acceso y modificar cualquier archivo, clave del Registro o configuración del sistema operativo. Para evitar interrupciones y garantizar que las aplicaciones funcionen sin problemas, se requiere intervención para configurarlas para que funcionen en modo de usuario estándar.<br />Cómo solucionarloHay dos factores importantes para evitar problemas con la característica Control de cuentas de usuario: educar a los usuarios finales para responder a indicadores UAC y garantizar que las aplicaciones se configuren en el modo de usuario estándar. Windows Vista permite que estas aplicaciones heredadas se ejecuten en cuentas de usuario estándar a través de la ayuda del sistema de archivos y de la virtualización del espacio de nombres del Registro. Al configurar aplicaciones heredadas, Microsoft recomienda que los instaladores de aplicaciones globales que esperan ejecutar con derechos administrativos creen un directorio independiente para almacenar los archivos ejecutables y los datos auxiliares de aplicaciones, y creen una clave para la configuración de su aplicación. Se encuentra disponible una descripción detallada de este proceso en TechNet Magazine: Estudio del control de cuenta de usuario (UAC) de Windows Vista.<br />