Este documento describe un proyecto de soporte técnico para dar mantenimiento a equipos de cómputo en una empresa. El proyecto tendría una duración de 3 meses y requeriría de un analista, administrador y equipo de ensamblaje, con un costo total estimado de $114,000. Se estiman costos adicionales de $7,980 en recursos tecnológicos y $440 en alimentos y golosinas. El proyecto busca implementar un eficiente soporte técnico para prevenir fallas, facilitar el uso de equipos y ahor

1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL ESTADO DE ZACATECAS
UNIDAD ACADEMICA DE PINOS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
TEMA:
ESTIMACIÓN DE COSTOS
UNIDAD:
UNIDAD IV. “ADMINISTRACIÓN DEL COSTO Y CALIDAD DEL PROYECTO
DE TI”
MATERIA:
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS TI
PROFESORA:
IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ
ALUMNO(A):
JAIME PEREZ DAVILA
OCTAVIO ARTURO SALAS ESQUIVEL
MARIA GUADALUPE RODRIGUEZ TOVAR
CARRERA:
INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
GRADO Y GRUPO:
7° CUATRIMESTRE “B”
PINOS, ZACATECAS. 9 DICIEMBRE DEL 2014

2. NOMBRE DEL PROYECTO: Soporte Técnico
OBJETIVO GENERAL
Implementar un buen Soporte Técnico al equipo de cómputo para que este funcione correctamente y proporciones un buen servicio al usuario
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Dar Soporte Técnico a las maquinas.
 Prevenir fallas en las maquinas.
 Facilidad del manejo del equipo.
 Ahorrar gastos.
 Eficiencia de los equipos.
ALCANCE DEL PROYECTO
Las razón por la cuales decidimos realizar este proyecto en la empresa es porque necesitan más personal para dar Soporte Técnico ya que no cuentan con computadoras completas requerido para dar este servicio, además porque es una buena opción para desarrollarnos en campo laboral y así adquirir nuevos conocimientos que nos servirán en la vida futura ya que contaremos con experiencia para cualquier problema que se nos pueda presentar y también porque es una excelente oportunidad para dar a conocer la calidad de estudios que existe dentro de la Unidad Académica de Pinos (UAP) y que hay muy buena calidad de aprendizaje dentro de esta institución educativa ya que gracias

3. PERSONAL
Figura
Mes 1
Mes 2
Mes 3
Total
Analista
$19000
$19000
$19000
$57000
Administrador
$ 10000
$ 10000
$ 10000
$30000
Ensambla miento
$9000
$9000
$9000
$27000
Total
114000
RECURSOS TECNOLÓGICOS
CANTIDAD
DESCRIPCIÓN
COSTO/UNITARIO
TOTAL
1
Pinzas Curvas de Acero Inoxidable Antimagnéticas
$ 1800
$ 1800
1
Atornillador de Pala o Cruz
$ 600
$ 600
1
Multímetro Digital
$ 500
$ 500
1
Cautín para Soldar
$1500
$1500
1
Extractor de Soldadura
$ 500
$ 500
1
Pinza Plana
$ 600
$ 600
1
Pinzas Punta Redonda
$ 500
$ 500
1
Blower o Sopladora
$ 500
$ 500
1
Martillo
$ 500
$ 500
1
Navaja de Precisión
$ 600
$ 600

4. 1
Carrete para Soldar
$ 1500
$ 1500
1
Desarmadores de Precisión
$ 500
$ 500
Total
$7980
OTROS
DESCRIPCIÓN
COSTO/UNITARIO
TOTAL
La Comida
$200
$200
Los Refrescos
$150
$150
Golosinas
$90
$90
Total
$ 440
ESTÁNDARES
 Symantec