Agenda Digital Chile 2007-2012. Secretaría Ejecutiva de la Estrategia Digital - Ministerio de Economía. http://www.estrategiadigital.gob.cl/. Más información en http://www.nextgob.com
Este documento resume un proyecto de investigación sobre la importancia de la confianza y la seguridad jurídica en los contratos digitales para el desarrollo del comercio electrónico en el Perú. El proyecto analiza conceptos como contratos electrónicos, comercio electrónico, normativa jurídica, manifestaciones de voluntad electrónicas, y métodos de pago en línea. El objetivo general es destacar la importancia de la confianza y seguridad jurídica en los contratos digitales para un efectivo comercio electrónico
Tecnologia utilizada para e-Justice, servicios en linea implementados, Reconocimientos Internacionales, Exposición del Ing. Hugo Suero Ludeña Gerente General del Poder Judicial
El documento habla sobre el comercio electrónico, incluyendo sus fundamentos, diferencias con el comercio tradicional, implicaciones legales y desafíos. También discute temas como la firma digital, contratos electrónicos y la seguridad en las transacciones en línea.
Anexo 2 Marco Juridico Transparencia Remuneraciones Estados-MunicipiosRamón Galindo Noriega
El documento presenta un cuadro comparativo del marco jurídico sobre la transparencia en la remuneración mensual de los presidentes municipales en diferentes estados de México. En la mayoría de los estados, la legislación requiere la publicación de la remuneración mensual por puesto de los servidores públicos municipales, incluyendo prestaciones y compensaciones. Los sujetos obligados son principalmente los ayuntamientos y dependencias de las administraciones públicas municipales.
El documento describe la evolución y tendencias de los pagos móviles. Resume estadísticas sobre el crecimiento de las transacciones de pagos móviles a nivel mundial y en América Latina. Explica diferentes modelos de pagos móviles como facturación directa, SMS y billeteras móviles. Luego, se enfoca en el caso de tPago en República Dominicana, resumiendo su historia, funcionalidades, tecnología y proyecciones de crecimiento.
Este documento resume un proyecto de investigación sobre la importancia de la confianza y la seguridad jurídica en los contratos digitales para el desarrollo del comercio electrónico en el Perú. El proyecto analiza conceptos como contratos electrónicos, comercio electrónico, normativa aplicable, y factores que generan confianza en las transacciones en línea. El objetivo es destacar cómo la regulación y la seguridad jurídica son mecanismos clave para impulsar el comercio digital en el país.
Este documento analiza diferentes sistemas de autenticación electrónica para los servicios públicos de la Administración vasca con el objetivo de proponer mecanismos que sean fáciles de usar para los ciudadanos. Describe los retos de facilitar el acceso a la e-administración y analiza opciones como el DNI electrónico, contraseñas de un solo uso y estrategias de identificación delegada. Concluye que el nivel de seguridad de cada sistema depende de los factores de autenticación utilizados y la confiabilidad de
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre la importancia de la confianza y la seguridad jurídica en los contratos digitales para el desarrollo del comercio electrónico en Perú. El proyecto analiza conceptos como contratos electrónicos, comercio electrónico, normativa jurídica, seguridad en contratación electrónica y factores de éxito. También incluye objetivos, marco teórico, metodología y resultados preliminares de encuestas aplicadas a usuarios de Tacna.
Este documento resume un proyecto de investigación sobre la importancia de la confianza y la seguridad jurídica en los contratos digitales para el desarrollo del comercio electrónico en el Perú. El proyecto analiza conceptos como contratos electrónicos, comercio electrónico, normativa jurídica, manifestaciones de voluntad electrónicas, y métodos de pago en línea. El objetivo general es destacar la importancia de la confianza y seguridad jurídica en los contratos digitales para un efectivo comercio electrónico
Tecnologia utilizada para e-Justice, servicios en linea implementados, Reconocimientos Internacionales, Exposición del Ing. Hugo Suero Ludeña Gerente General del Poder Judicial
El documento habla sobre el comercio electrónico, incluyendo sus fundamentos, diferencias con el comercio tradicional, implicaciones legales y desafíos. También discute temas como la firma digital, contratos electrónicos y la seguridad en las transacciones en línea.
Anexo 2 Marco Juridico Transparencia Remuneraciones Estados-MunicipiosRamón Galindo Noriega
El documento presenta un cuadro comparativo del marco jurídico sobre la transparencia en la remuneración mensual de los presidentes municipales en diferentes estados de México. En la mayoría de los estados, la legislación requiere la publicación de la remuneración mensual por puesto de los servidores públicos municipales, incluyendo prestaciones y compensaciones. Los sujetos obligados son principalmente los ayuntamientos y dependencias de las administraciones públicas municipales.
El documento describe la evolución y tendencias de los pagos móviles. Resume estadísticas sobre el crecimiento de las transacciones de pagos móviles a nivel mundial y en América Latina. Explica diferentes modelos de pagos móviles como facturación directa, SMS y billeteras móviles. Luego, se enfoca en el caso de tPago en República Dominicana, resumiendo su historia, funcionalidades, tecnología y proyecciones de crecimiento.
Este documento resume un proyecto de investigación sobre la importancia de la confianza y la seguridad jurídica en los contratos digitales para el desarrollo del comercio electrónico en el Perú. El proyecto analiza conceptos como contratos electrónicos, comercio electrónico, normativa aplicable, y factores que generan confianza en las transacciones en línea. El objetivo es destacar cómo la regulación y la seguridad jurídica son mecanismos clave para impulsar el comercio digital en el país.
Este documento analiza diferentes sistemas de autenticación electrónica para los servicios públicos de la Administración vasca con el objetivo de proponer mecanismos que sean fáciles de usar para los ciudadanos. Describe los retos de facilitar el acceso a la e-administración y analiza opciones como el DNI electrónico, contraseñas de un solo uso y estrategias de identificación delegada. Concluye que el nivel de seguridad de cada sistema depende de los factores de autenticación utilizados y la confiabilidad de
Este documento presenta un proyecto de investigación sobre la importancia de la confianza y la seguridad jurídica en los contratos digitales para el desarrollo del comercio electrónico en Perú. El proyecto analiza conceptos como contratos electrónicos, comercio electrónico, normativa jurídica, seguridad en contratación electrónica y factores de éxito. También incluye objetivos, marco teórico, metodología y resultados preliminares de encuestas aplicadas a usuarios de Tacna.
Presentación realizada por Alejandra García, Coordinadora del Area de Interoperabilidad de Modernización del Estado y Gobierno Electrónico.
Esta presentación se realizó en el marco de los talleres de E Gov de la Semana de Ciudadanía y Gobierno Digital.
www.modernizacion.gob.cl
El documento describe los esfuerzos del gobierno de la provincia de Neuquén para promover la integración de sistemas, el gobierno abierto y la conectividad total. Detalla la historia de las TIC en la provincia desde la década de 1970 y los objetivos del gobierno de proveer conectividad a todas las comunidades, implementar las bases del gobierno electrónico y abierto, e incluir a todos. También presenta los programas y leyes que apoyan la integración, así como las comunidades de práctica necesarias
El documento describe el proyecto de Gobierno en Línea de Colombia, cuyo objetivo es crear un portal unificado que consolide la información de las entidades estatales. Esto busca incrementar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana, además de mejorar la prestación de servicios a través de la implementación de tecnologías de información que optimicen los trámites. El proyecto incluye la creación de una intranet gubernamental, servicios sectoriales y transversales, y el desarrollo de una plataforma e
Este documento describe un proyecto de continuidad para las fases de transformación y democracia de la Estrategia de Gobierno Electrónico, Logros y Transformaciones (GELT). La estrategia GELT tiene como objetivo construir un estado más eficiente y transparente que preste mejores servicios a los ciudadanos a través del uso de las tecnologías de la información. El proyecto apoyará las fases de transformación, enfocada en organizar servicios según las necesidades ciudadanas, y democracia, dedicada a la construcción colectiva
El documento habla sobre la necesidad de establecer un "Urbanismo Digital" para regular el desarrollo de servicios digitales de calidad para la comunidad. El Urbanismo Digital establecería reglas para el uso de datos, procesos y servicios digitales, maximizando la calidad de los servicios y asegurando la intercambiabilidad entre tecnologías. El objetivo final es lograr el desarrollo sustentable de los nuevos territorios digitales a través de servicios digitales públicos accesibles.
El documento describe el Plan Vive Digital del Gobierno Nacional de Colombia, el cual busca promover un gran salto tecnológico en el país a través de la masificación de Internet y el desarrollo del ecosistema digital. El plan estimula cuatro componentes del ecosistema digital (infraestructura, servicios, aplicaciones y contenidos, y apropiación tecnológica) a través de iniciativas de 13 ministerios. También describe aspectos clave de la estrategia de gobierno digital de Colombia como su enfoque en el ciudadano, visión unific
Esta presentaciòn describe los beneficios de la Plataforma Integrada del Estado, impulsada por la Estrategia Digital. El propósito de esta plataforma de introperabilidad es evitar que las personas tengan que ir de un servicio a otro realizando diversos pasos y solicitando los documentos necesarios para un trámite, ya que si éstos están en manos de instituciones del Estado, podrán consultarse en línea gracias al sistema de interoperabilidad.
El documento describe el papel del gobierno electrónico en la modernización y descentralización del Estado en Perú. La Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI) se encarga de normar, coordinar, integrar y promover el desarrollo de la informática en el gobierno. El gobierno electrónico permite innovar las políticas públicas centradas en el ciudadano y apoyar la descentralización e inclusión social.
El documento describe el gobierno en línea en Colombia. Explica que es una estrategia liderada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones que busca mejorar los servicios del Estado a través de la tecnología. Menciona algunas entidades como el RUNT y la DIAN que ofrecen trámites y servicios en línea a los ciudadanos.
El documento habla sobre la necesidad de establecer un "Urbanismo Digital" para regular el desarrollo de servicios digitales de calidad para la comunidad. Propone que al igual que el urbanismo físico regula el uso del territorio, el urbanismo digital debe definir reglas para compartir y reutilizar datos de forma abierta. También debe establecer estándares para los servicios públicos digitales como la conectividad, autenticación y uso de datos, asegurando la intercambiabilidad y participación ciudadana.
Camino al Gobierno Abierto “Urbanismo Digital” - TECNAP2013 - 5 al 7 de junio...Rodolfo Esteban Laffitte
Exposición: Camino al Gobierno Abierto
“Urbanismo Digital”, en el evento "TECNAP2013 - Tecnología y Sociedad", realizado en San Martín de los Andes, Neuquén, Argentina, entre el 5 el 7 de junio de 2013. Mostrando el modelo adoptado por la provincia del Neuquén para la construcción de un Gobierno Abierto.
Presentación que explicas las actividades y proyectos que el Estado Peruano viene desarrollando en el marco de la Transformación Digital a nivel mundial , liderado desde la Secretaría de Gobierno Digital - SEGDI.
Este documento analiza la necesidad de desarrollar una estrategia para proyectos de gobierno electrónico. Resalta que la tecnología por sí sola no transforma el gobierno, sino que se requiere definir objetivos claros, liderazgo, recursos y un proceso de implementación. También enfatiza la importancia de la integración entre áreas gubernamentales y el cambio de procesos para mejorar los servicios a los ciudadanos.
El documento describe el portal "tuempresa.gob.mx" que facilita la constitución de sociedades mercantiles en México. El portal permite realizar todos los trámites necesarios de manera secuencial y en línea, reduciendo el tiempo para abrir un negocio de 221 a 1 día. Esto simplifica el proceso, reduce costos para los emprendedores y fomenta la formalización de empresas.
El gobierno electrónico implica la transformación de las relaciones del estado con los ciudadanos y entre las entidades públicas a través de la tecnología y los medios digitales para ofrecer servicios más eficientes. La implementación del gobierno electrónico en Perú ha pasado por cuatro fases y cuenta con la Plataforma de Interoperabilidad del Estado para facilitar el intercambio de datos entre entidades. Algunas de las principales entidades del estado peruano son SUNAT, RENIEC, OSCE, INEI y SUNARP.
El documento describe los beneficios de la interoperabilidad entre agencias gubernamentales, citando como ejemplo el caso de éxito de Estonia. Estonia ha digitalizado el 99% de sus servicios públicos a través de una plataforma llamada X-Road, la cual permite el intercambio seguro de datos entre sistemas de diferentes agencias. El documento sugiere implementar una plataforma similar en Quintana Roo, México, basada en X-Road, para facilitar trámites a ciudadanos al evitar requerir los mismos documentos
El documento describe los objetivos de la Agenda Digital Peruana 2.0 para desarrollar la sociedad de la información, incluyendo el fortalecimiento de la seguridad ciudadana a través del uso intensivo de las TIC. La Policía Nacional del Perú ha comenzado a implementar tecnologías como sistemas de información, cámaras de seguridad y plataformas de interoperabilidad para identificar delincuentes y desarticular bandas criminales mediante el acceso a datos de otras instituciones.
El documento describe los objetivos de la Agenda Digital Peruana 2.0 para desarrollar la sociedad de la información y el conocimiento en el Perú, incluyendo el fortalecimiento de la seguridad ciudadana a través del uso intensivo de las TIC. La Policía Nacional del Perú ha comenzado a implementar tecnologías como sistemas de requisitorias, antecedentes y denuncias para identificar delincuentes y desarticular bandas criminales.
El documento explica los principales organismos públicos con los que una empresa debe interactuar en Uruguay para registrarse e informar sobre sus operaciones. Detalla que las empresas deben inscribirse ante la Dirección General Impositiva (DGI), el Banco de Previsión Social (BPS) y el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS). Explica también que la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC) lidera la implementación de gobierno electrónico en Uruguay para facilitar la interacción entre ciudadan
eEspaña 2010 - Informe Sociedad de la Información en España. Fundación OrgangeNextGob
Informe Anual sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información en España. En sus nueve ediciones se ha situado como la referencia en el sector para conocer el uso de las TIC e Internet por los ciudadanos, las empresas y las administraciones.
La Fundación forma parte del Grupo France Telecom. Su objetivo es favorecer la comunicación y la creación de vínculos entre las personas, con especial hincapié en los colectivos con barreras de comunicación y participación. Para conseguirlo, la Fundación Orange trabaja en el concepto de tecnointegración social, realizando, colaborando y promoviendo una gran cantidad de actividades y proyectos sociales de diversa índole, muchos de ellos basados en las posibilidades de comunicación que otorga el uso de las nuevas tecnologías.
http://www.informeeespana.es/
The challenges of delivering citizen centric servicesNextGob
This document summarizes the results of a survey of 110 public sector executives in Hong Kong and Singapore about delivering citizen-centric services. Key findings include:
- Over 60% believe workflow connectivity between government agencies will grow in the next 5 years to better share information.
- Nearly 75% said information is shared across agencies mostly in response to citizen requests.
- Over 80% currently manage workflows involving other agencies.
- Around 70% believe there will be more variety in shared information and most interactions are already automated through online portals.
- Over 80% manage multiple communication channels and most use software tools to process requests, though some still use paper-based methods.
Presentación realizada por Alejandra García, Coordinadora del Area de Interoperabilidad de Modernización del Estado y Gobierno Electrónico.
Esta presentación se realizó en el marco de los talleres de E Gov de la Semana de Ciudadanía y Gobierno Digital.
www.modernizacion.gob.cl
El documento describe los esfuerzos del gobierno de la provincia de Neuquén para promover la integración de sistemas, el gobierno abierto y la conectividad total. Detalla la historia de las TIC en la provincia desde la década de 1970 y los objetivos del gobierno de proveer conectividad a todas las comunidades, implementar las bases del gobierno electrónico y abierto, e incluir a todos. También presenta los programas y leyes que apoyan la integración, así como las comunidades de práctica necesarias
El documento describe el proyecto de Gobierno en Línea de Colombia, cuyo objetivo es crear un portal unificado que consolide la información de las entidades estatales. Esto busca incrementar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana, además de mejorar la prestación de servicios a través de la implementación de tecnologías de información que optimicen los trámites. El proyecto incluye la creación de una intranet gubernamental, servicios sectoriales y transversales, y el desarrollo de una plataforma e
Este documento describe un proyecto de continuidad para las fases de transformación y democracia de la Estrategia de Gobierno Electrónico, Logros y Transformaciones (GELT). La estrategia GELT tiene como objetivo construir un estado más eficiente y transparente que preste mejores servicios a los ciudadanos a través del uso de las tecnologías de la información. El proyecto apoyará las fases de transformación, enfocada en organizar servicios según las necesidades ciudadanas, y democracia, dedicada a la construcción colectiva
El documento habla sobre la necesidad de establecer un "Urbanismo Digital" para regular el desarrollo de servicios digitales de calidad para la comunidad. El Urbanismo Digital establecería reglas para el uso de datos, procesos y servicios digitales, maximizando la calidad de los servicios y asegurando la intercambiabilidad entre tecnologías. El objetivo final es lograr el desarrollo sustentable de los nuevos territorios digitales a través de servicios digitales públicos accesibles.
El documento describe el Plan Vive Digital del Gobierno Nacional de Colombia, el cual busca promover un gran salto tecnológico en el país a través de la masificación de Internet y el desarrollo del ecosistema digital. El plan estimula cuatro componentes del ecosistema digital (infraestructura, servicios, aplicaciones y contenidos, y apropiación tecnológica) a través de iniciativas de 13 ministerios. También describe aspectos clave de la estrategia de gobierno digital de Colombia como su enfoque en el ciudadano, visión unific
Esta presentaciòn describe los beneficios de la Plataforma Integrada del Estado, impulsada por la Estrategia Digital. El propósito de esta plataforma de introperabilidad es evitar que las personas tengan que ir de un servicio a otro realizando diversos pasos y solicitando los documentos necesarios para un trámite, ya que si éstos están en manos de instituciones del Estado, podrán consultarse en línea gracias al sistema de interoperabilidad.
El documento describe el papel del gobierno electrónico en la modernización y descentralización del Estado en Perú. La Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI) se encarga de normar, coordinar, integrar y promover el desarrollo de la informática en el gobierno. El gobierno electrónico permite innovar las políticas públicas centradas en el ciudadano y apoyar la descentralización e inclusión social.
El documento describe el gobierno en línea en Colombia. Explica que es una estrategia liderada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones que busca mejorar los servicios del Estado a través de la tecnología. Menciona algunas entidades como el RUNT y la DIAN que ofrecen trámites y servicios en línea a los ciudadanos.
El documento habla sobre la necesidad de establecer un "Urbanismo Digital" para regular el desarrollo de servicios digitales de calidad para la comunidad. Propone que al igual que el urbanismo físico regula el uso del territorio, el urbanismo digital debe definir reglas para compartir y reutilizar datos de forma abierta. También debe establecer estándares para los servicios públicos digitales como la conectividad, autenticación y uso de datos, asegurando la intercambiabilidad y participación ciudadana.
Camino al Gobierno Abierto “Urbanismo Digital” - TECNAP2013 - 5 al 7 de junio...Rodolfo Esteban Laffitte
Exposición: Camino al Gobierno Abierto
“Urbanismo Digital”, en el evento "TECNAP2013 - Tecnología y Sociedad", realizado en San Martín de los Andes, Neuquén, Argentina, entre el 5 el 7 de junio de 2013. Mostrando el modelo adoptado por la provincia del Neuquén para la construcción de un Gobierno Abierto.
Presentación que explicas las actividades y proyectos que el Estado Peruano viene desarrollando en el marco de la Transformación Digital a nivel mundial , liderado desde la Secretaría de Gobierno Digital - SEGDI.
Este documento analiza la necesidad de desarrollar una estrategia para proyectos de gobierno electrónico. Resalta que la tecnología por sí sola no transforma el gobierno, sino que se requiere definir objetivos claros, liderazgo, recursos y un proceso de implementación. También enfatiza la importancia de la integración entre áreas gubernamentales y el cambio de procesos para mejorar los servicios a los ciudadanos.
El documento describe el portal "tuempresa.gob.mx" que facilita la constitución de sociedades mercantiles en México. El portal permite realizar todos los trámites necesarios de manera secuencial y en línea, reduciendo el tiempo para abrir un negocio de 221 a 1 día. Esto simplifica el proceso, reduce costos para los emprendedores y fomenta la formalización de empresas.
El gobierno electrónico implica la transformación de las relaciones del estado con los ciudadanos y entre las entidades públicas a través de la tecnología y los medios digitales para ofrecer servicios más eficientes. La implementación del gobierno electrónico en Perú ha pasado por cuatro fases y cuenta con la Plataforma de Interoperabilidad del Estado para facilitar el intercambio de datos entre entidades. Algunas de las principales entidades del estado peruano son SUNAT, RENIEC, OSCE, INEI y SUNARP.
El documento describe los beneficios de la interoperabilidad entre agencias gubernamentales, citando como ejemplo el caso de éxito de Estonia. Estonia ha digitalizado el 99% de sus servicios públicos a través de una plataforma llamada X-Road, la cual permite el intercambio seguro de datos entre sistemas de diferentes agencias. El documento sugiere implementar una plataforma similar en Quintana Roo, México, basada en X-Road, para facilitar trámites a ciudadanos al evitar requerir los mismos documentos
El documento describe los objetivos de la Agenda Digital Peruana 2.0 para desarrollar la sociedad de la información, incluyendo el fortalecimiento de la seguridad ciudadana a través del uso intensivo de las TIC. La Policía Nacional del Perú ha comenzado a implementar tecnologías como sistemas de información, cámaras de seguridad y plataformas de interoperabilidad para identificar delincuentes y desarticular bandas criminales mediante el acceso a datos de otras instituciones.
El documento describe los objetivos de la Agenda Digital Peruana 2.0 para desarrollar la sociedad de la información y el conocimiento en el Perú, incluyendo el fortalecimiento de la seguridad ciudadana a través del uso intensivo de las TIC. La Policía Nacional del Perú ha comenzado a implementar tecnologías como sistemas de requisitorias, antecedentes y denuncias para identificar delincuentes y desarticular bandas criminales.
El documento explica los principales organismos públicos con los que una empresa debe interactuar en Uruguay para registrarse e informar sobre sus operaciones. Detalla que las empresas deben inscribirse ante la Dirección General Impositiva (DGI), el Banco de Previsión Social (BPS) y el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS). Explica también que la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC) lidera la implementación de gobierno electrónico en Uruguay para facilitar la interacción entre ciudadan
eEspaña 2010 - Informe Sociedad de la Información en España. Fundación OrgangeNextGob
Informe Anual sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información en España. En sus nueve ediciones se ha situado como la referencia en el sector para conocer el uso de las TIC e Internet por los ciudadanos, las empresas y las administraciones.
La Fundación forma parte del Grupo France Telecom. Su objetivo es favorecer la comunicación y la creación de vínculos entre las personas, con especial hincapié en los colectivos con barreras de comunicación y participación. Para conseguirlo, la Fundación Orange trabaja en el concepto de tecnointegración social, realizando, colaborando y promoviendo una gran cantidad de actividades y proyectos sociales de diversa índole, muchos de ellos basados en las posibilidades de comunicación que otorga el uso de las nuevas tecnologías.
http://www.informeeespana.es/
The challenges of delivering citizen centric servicesNextGob
This document summarizes the results of a survey of 110 public sector executives in Hong Kong and Singapore about delivering citizen-centric services. Key findings include:
- Over 60% believe workflow connectivity between government agencies will grow in the next 5 years to better share information.
- Nearly 75% said information is shared across agencies mostly in response to citizen requests.
- Over 80% currently manage workflows involving other agencies.
- Around 70% believe there will be more variety in shared information and most interactions are already automated through online portals.
- Over 80% manage multiple communication channels and most use software tools to process requests, though some still use paper-based methods.
Agenda Digital Argentina - Bases y lineamientos RODAR, CESSI, CICOMRA, CABASE...NextGob
Este documento presenta las bases y lineamientos para una Agenda Digital Argentina desarrollada por cuatro cámaras del sector de las TIC. Propone una agenda estratégica a largo plazo para promover el desarrollo integral de Argentina en la Sociedad de la Información a través de ejes como la inclusión digital, la conectividad, la educación, la investigación y el marco legal. La agenda busca integrar a todos los actores sociales para aprovechar el conocimiento de forma equitativa y usar las TIC para impulsar el desarrollo social, político
Agenda Digital Argentina - Decreto 512 2009NextGob
La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en la economía mundial. Muchos países experimentaron fuertes caídas en el PIB y aumentos en el desempleo debido a los cierres generalizados y las restricciones a los viajes. Aunque las vacunas han permitido la reapertura de muchas economías, los efectos a largo plazo de la pandemia en sectores como el turismo y los viajes aún no están claros.
Alerta en el Gobierno de Javier Milei por la última encuestaEconomis
La semana del muestreo fue una de las más críticas para el Gobierno, después de un cierre de mayo tormentoso por la incertidumbre económica y la crisis política representada en el escándalo del Ministerio de Capital Humano.
Narendra Modi obtuvo un tercer mandato, aunque su partido, Bharatiya Janata Party (BJP), perdió la mayoría absoluta que tenía en Cámara Baja del Parlamente, Lok Sabha. De los 543curules solo consiguió 240 (perdió 63 comparado con los asientos que obtuvo en las últimas elecciones del 2019) y gobernara en alianza con dos partidos para una coalición con 292 votos curules. Modi era visto como invencible pues su partido gano dos veces antes, el 2014 y 2019, con mayoría absoluta, y quería en estas elecciones tener unos 400 asientos para su partido. Y muchas encuestadoras aseguraban que iba a tener mayoría por lo menos.
No ha sido así, no es invencible. Sigue siendo el líder más popular, el otro partido con más votos, el Partido del Congreso, de la familia Gandhi, con Rahul Gandhi solo consiguió 99 votos (aunque esto es un gran avance respecto a la última elección que solo consiguió 52 votos).
Modi gobernara por tercera vez, algo que antes solo lo hizo Jawaharlal Nehru.
Narendra Modi es uno de los lideres más populares en la historia de la India (y en el mundo en la actualidad), que consolido su poder desde que fue gobernador de Guyarat donde fue jefe de ese estado del 2001 al 2014. Es miembro también del Rastriya Swayamsevak Sangh, abreviada RSS (en español Asociación de Voluntarios Nacionales o Asociación Patriótica Nacional), una organización paramilitar india de externa derecha y nacionalista hindú, conformada por voluntarios.
1. Chile 2007 - 2012
Plataforma Integrada de
Servicios Electrónicos del Estado
PISEE
SECRETARÍA EJECUTIVA ESTRATEGIA DIGITAL
MINISTERIO DE ECONOMÍA
www.estrategiadigital.gob.cl
2. TEMARIO
Definición del Proyecto
¿Qué es la Plataforma?
El Proyecto
Beneficios y Obligaciones
Composición del Proyecto
• Diseño Funcional de Alto Nivel
• Diseño Jurídico
• Otras Consultorías
Construcción de la Plataforma
Adecuación Sistemas Servicios Participantes
Próximos pasos
4. Contexto
Iniciativa 11 de la Agenda Digital 2004 - 2006:
“Se implementará el despegue de una Plataforma Integrada de
Servicios Electrónicos, orientada a la interoperabilidad entre los
servicios públicos, con el propósito de hacer factible el cumplimiento
de la Ley 19.880 de Bases de Procedimiento Administrativo”
Iniciativa 7 del Plan de Acción 2008 - 2010 de la Estrategia Digital de Chile:
“Se fortalecerá el Gobierno electrónico mejorando las iniciativas
existentes y generando nuevas soluciones que permitan profundizar la
interacción e interoperación digital entre las instituciones públicas, las
personas y las empresas.”
“Poner en práctica la interoperación del Estado en 37 procesos con la
disponibilidad de 30 servicios de información.”
5. Misión de la Plataforma
Fomentar la transparencia, la eficiencia y
la simplicidad de los actos y
procedimientos administrativos, facilitando
el cumplimiento de la Ley de Bases del
Procedimiento Administrativo por parte de
los Organismos del Estado, mediante el
uso de una plataforma tecnológica
integrada de Servicios Electrónicos del
Estado.
6. Objetivos Generales
Mejorar la calidad de la información, atención y
servicios a las personas, facilitando el acceso a
información actualizada, oportuna y confiable
que los Organismos Públicos manejan.
Facilitar los procedimientos administrativos
asociados a los trámites de modo de no
solicitar a las personas la información que ya se
posee en el Estado.
Transparentar ante el ciudadano, la información
que el Estado posee de él, considerando el
cumplimiento de los requisitos legales en
materia de privacidad.
7. Problema a resolver frente al Ciudadano
Modelo de Relación Modelo de Relación
Estado – Ciudadano Estado – Ciudadano
Antes Después
Municipios Fonasa Municipios Fonasa
INP Aduana
INP Aduana
SII Mineduc
SII Mineduc
Servicio Servicio
Trámite Trámite Servicio
Público Minsal MINVU Público Trámite
Público Minsal MINVU
Banco
TGR Banco
Estado TGR
Estado
SRCeI Dicom
SRCeI Dicom
Sesma Sence
Sesma Sence
Situación Actual Situación Deseada
8. Problema a Resolver Interno
La complejidad y costo de interconexión crece cuadráticamente a
medida que más entidades se integren, pues en principio con “n”
Organismos serán necesarios “n(n–1)/2” acuerdos diferentes.
Organismos
sin
Conexión
9. Idea de Solución
El Proyecto de Interoperabilidad
Ejemplo Ilustrativo
INP WS
MINVU WS
Trámite SRCeI WS WS PLATAFORMA
SII WS
TGR WS
Banco
Municipios Sesma WS Minsal WS Mineduc
Estado
Fonasa WS Aduana Dicom WS Sence Otros
10. Idea de Solución
Organismo Requirente
Servicio
Ciudadano
Ciudadano
Orquestador
Servicios
Servicio 1 Servicio 2 Servicio 3
Control
Servicio
Procesos
Integración
12. Plataforma Integrada
Es un “medio” de traspaso de información entre los organismos.
Permite que la información que el Estado posee de las personas, esté disponible para la
realización de trámites, en los diferentes organismos según las competencias
pertinentes.
Asegura que la información entregada, cumpla con los requisitos legales de privacidad
de los datos y con las normativas vigentes de intercambio de datos entre Organismos.
Establece los términos legales y normativos necesarios para permitir y regular el
intercambio de información entre los Organismos del Estado.
Soporta los diferentes grados de madurez tecnológica de los Organismos del Estado.
Comunica distintos tipos de tecnología presentes en los Organismos del Estado.
Garantiza altos niveles de seguridad tanto en el acceso a la información como en las
transacciones.
Permite la interoperabilidad con condiciones y estándares predefinidos.
Posibilita la auditoría de las transacciones realizadas.
13. Plataforma Integrada
No almacena, en ninguna base de datos, la información de las
personas.
No registra los datos contenidos de las transacciones.
No permite el acceso a información, a Organismos que no posean
las competencias necesarias.
No permite que cualquier institución pública, acceda a cualquier
servicio de información.
No es responsable por el contenido de las transacciones.
No es una entidad o persona jurídica.
15. Inicio del Proyecto
Diseño conceptual realizado entre abril y octubre de
2004 (Estudio de Factibilidad / Optimisa).
El diseño define las bases para el crédito solicitado al
BID.
El proyecto dispone de recursos por aprox. 5,7 MM US$,
para abordar la Primera Fase, en la que participan 5
organismos públicos.
El proyecto se inicia en octubre de 2005.
16. Servicios Públicos Participantes en la FASE I
Nº de
Nº Servicios
Organismo Nº Trámites Servicios
consumidos
Provistos
Ministerio de Vivienda y Urbanismo
(MINVU). 17 8 -
Instituto de Normalización Previsional
(INP). 13 15 -
Tesorería General de la República
(TGR) 4 20 2
Servicio de Registro Civil e Identificación
(SRCeI). 3 4 12
Servicio de Impuestos Internos
(SII). - - 16
TOTALES 37 47 30
17. Roles Definidos
Servicios Públicos Participantes
1. Aportan información basada en estándares para ser utilizada por otros
organismos en sus procesos de negocio, conforme con sus
competencias.
2. Reciben información y la integran a sus procesos de negocios.
3. Comprometen estándares de calidad para la provisión de la información.
Estrategia Digital
1. Actúa como intermediario para la masificación de los servicios de
información puestos a disposición por los Organismos Públicos de la
Primera Fase.
2. Mantiene actualizado el marco de estándares para el intercambio de
información.
3. Mantiene una plataforma de servicios de uso transversal en aspectos
como autenticación, registro de transacciones realizadas, conciliación de
transacciones, etc.
18. Estructura Funcional del Proyecto
Subsecretario
Apoyo Administrativo MINECON
Crédito BID
Secretaria Ejecutiva Comité
Control de
Estrategia Digital Ejecutivo
Gestión
Apoyo Jurídico
Área Gobierno Comité
Electrónico Técnico
Y
Dirección Proyecto
Comité
Jurídico
Equipo QA
Área Área
Operación Desarrollo
20. Beneficios Globales del Proyecto
Disminución de tiempos y costos de trámite para los ciudadanos.
Simplificación de trámites.
Proporciona una base escalable de interoperabilidad para los servicios públicos.
Mayor eficacia y efectividad de los organismos del Estado.
Posibilidad de contar con información oportuna y de calidad para la toma de
decisiones por parte de las organizaciones públicas.
Facilita la auditoria de las transacciones efectuadas y su propósito, protegiendo el
derecho a la privacidad de las personas.
Uso más eficiente y racional de las plataformas tecnológicas de los Servicios Públicos.
Posibilidad de articular y dar respuesta a solicitudes complejas de los ciudadanos o los
servicios públicos a través de la plataforma.
Evita posibles discrecionalidades en la provisión de información.
21. Beneficios para Consumidores
Un solo punto de acceso para comunicarse y acceder a la información que los
organismos del Estado, han puesto a disposición de los demás conforme a sus
competencias.
Un solo convenio marco general para acceder a cierto tipo de información.
Acuerdos de niveles de servicio (SLA) claramente estipulados para los distintos servicios.
Estándares de interoperabilidad publicados, disponibles y regulados.
Monitoreo de los niveles de servicio y reglas de negocio establecidas.
Apoyo al diseño de nuevos servicios de información y articulación de solicitudes de
información.
Apoyo al cumplimiento a las disposiciones de la Ley de Procedimiento Administrativo.
Permite la trazabilidad de los requerimientos de información y de las solicitudes de
nuevos servicios.
22. Beneficios para Proveedores
Permite avanzar en el cumplimiento de las obligaciones que impone la Ley de
Procedimiento Administrativo.
Disminuye la carga sobre los sistemas propios, al establecer una plataforma
que actúa como “amortiguador” de los requerimientos de información.
Sistematiza y apoya el procesamiento de los requerimientos de información.
Permite la trazabilidad de los requerimientos.
Facilita la auditoría al uso de la información transferida.
23. Obligaciones de Consumidores
Cumplir con las obligaciones que impone la Ley de Procedimiento Administrativo.
Cumplir con lo estipulado en los acuerdos generales y condiciones específicas, que se
establezcan con los proveedores de servicios de información y con la Plataforma.
No transferir bajo ninguna circunstancia, información que le ha sido provista, a terceros.
Mantener adecuados niveles de seguridad en sus plataformas.
Tener construidos los servicios de autenticación e invocación de servicios de
información, que interactúan con la plataforma central.
Establecer un mecanismo y/o ambiente de prueba y marcha blanca, en paralelo
sincrónica o asincrónica, que permita la interacción con la plataforma central en la etapa
correspondiente.
24. Obligaciones de Proveedores
Contar con una plataforma de conexión de hardware y software en el
organismo, que permita la solicitud de servicios Web o similares y mantener los
SLA.
Cumplir con los acuerdos generales y específicos.
Facilitar los mecanismos para analizar la factibilidad jurídica y técnica de
incorporar nuevos organismos como consumidores de servicios existentes.
Tener construidos los servicios de autenticación e invocación de servicios de
información, que interactúan con la plataforma central.
Establecer un mecanismo y/o ambiente de prueba y marcha blanca, en
paralelo sincrónica o asincrónica, que permita la interacción con la plataforma
central en la etapa correspondiente.
25. Obligaciones de ECONOMIA
Apoyar financieramente a los servicios de la fase 1, para el establecimiento de los
servicios de intercambio de información.
Mantener la plataforma central de interoperación con todas sus funcionalidades.
Mantener registro de todas las transacciones realizadas.
Controlar la operación y mantener informados a los servicios, respecto del desempeño
de la plataforma en sus distintos ámbitos.
Coordinar las habilitaciones de nuevos servicios de información o modificaciones de
las existentes.
Coordinar y apoyar la incorporación de nuevos servicios públicos a la plataforma, a
través del establecimiento de los convenios que corresponda.
Apoyar la racionalidad en el uso y transferencia de información.
Apoyar a los servicios en la búsqueda de financiamiento para robustecer sus
plataformas de soporte al intercambio de información.
27. Estructura del Proyecto
El proyecto consta de los siguientes componentes sincronizados y
convergentes con el objetivo central:
1. Estudios complementarios:
a) Diseño funcional
b) Diseño jurídico
c) Asesoría técnica para el diseño de operación y normalización y estandarización
de datos
d) Modelo de organización e Institucionalidad
2. Construcción, Implementación y Adquisición de infraestructura de la
Plataforma
3. Adecuación de sistemas en Organismos, para la interoperabilidad a través
de la Plataforma
4. Operación de la Plataforma
5. Masificación de la Plataforma
28. Consultorías del Proyecto
Estudios
Complementarios
Modelos de Organización
Estudios Infraestructura y
Complementarios Desarrollo de Servicios en
Jurídicos Organismos
Operación
Estudios Plataforma
Complementarios
Técnicos
Implementación y
Adquisición
Infraestructura Plataforma
Asesoría Técnica para el
Diseño de Operación y
Normalización y
Estandarización de Datos
Preparación Fase 2 y Masificación
30. Diseño Funcional de Alto Nivel
Ejecuta Tuxpan Gestión S.A.
Desarrollo de la Consultoría
• Levantamiento de Requerimientos
• Levantamiento de Infraestructura
• Diseño de Alto Nivel
Plataforma
Organismos
• Levantamiento Potenciales Soluciones
• Plan de Calidad
• Acompañamiento a la Licitación de Construcción
32. Diseño Jurídico
Ejecuta Carey y Cia. Ltda.
Desarrollo de la Consultoría
• Modelo de Competencias
• Modelo de Categorización de Datos
• Condiciones de Uso
• Servicios de Valor Agregado
• Acompañamiento a la Licitación de Construcción
33. Asesoría Técnica para el Diseño de
Operación y Normalización y
Estandarización de Datos
34. Asesoría Técnica para el Diseño de Operación
y Normalización y Estandarización de Datos
Ejecuta Tuxpan Gestión S.A.
Desarrollo de la Consultoría
• Generación de un Framework de Interoperabilidad.
• Propuesta, Revisión y Validación de Esquemas y Metadatos.
• Estudio sobre la Modalidad Operacional de la Plataforma Integrada.
• Propuesta de Estrategia para Etapas 2 y 3 del Proyecto Plataforma
Integrada.
• Estrategia de Gestión del Cambio.
36. Consultorías Pendientes Estudios
Complementarios
Modelo de Organización e Institucionalidad: Apoyar el
establecimiento de la Plataforma Integrada, definiendo los aspectos
institucionales de la misma y del Gobierno Electrónico en su conjunto.
38. Precalificación – Licitación Pública
Internacional
Se inicia precalificación el 26/03/2007.
Las empresas precalificadas son:
• Software AG
• TATA
• Sonda
• Everis-Adexus.
El 26/09/2007 se Inicia la Licitación Pública Internacional, donde se
invita a las 4 empresas precalificadas.
Se adjudica al Consorcio Everis/Adexus en marzo de 2008.
Entre Abril y Julio, se firma y tramita administrativamente el contrato.
Se espera inicio del desarrollo en Agosto de 2008.
39. Etapas y fases de la Implementación y
adquisición de infraestructura de la Plataforma
• Duración 16 meses:
- 10 meses de implementación
- 6 meses de soporte y mantención
• Costo US $ 2.767.591
40. Solución a Implementar
ARQUITECTURA PISEE - SOA
Administrador de Servicios
Monitoreo de Actividades
Entorno Integrado de
de Negocio
Servicios
WEB
Modelo de Procesos de
Negocio
Bus de Servicios
Empresariales
Servidores de Aplicación
43. Adecuación de sistemas en
Organismos para la interoperabilidad
a través de la Plataforma
44. Asignación de Recursos a los Servicios de la
Fase 1
ORGANISMO OBSERVACIONES
Incluye Hardware y adaptación de software
MINVU
existente.
Abordará solo lo asociado a desarrollo de
TGR
software.
Asociado al Hardware para soportar las
SII
transacciones proyectadas.
SRCeI Aborda Hardware y Software base de seguridad
Incluye Hardware y creación de servicios junto
INP
con la adaptación de software existente.
45. Adecuación de sistemas en Organismos para
la interoperabilidad a través de la Plataforma
Organismo Consumidor
Sistemas
Integración
Seguridad
Plataforma
Servicios de Negocio
Organismo Proveedor
Seguridad
Integración
Sistemas
46. Adecuación de sistemas en Organismos para
la interoperabilidad a través de la Plataforma
Consumidores
Capa de Sistemas: corresponde a los sistemas internos que deben realizar consultas a la
Plataforma.
Capa de Integración: corresponde a los mecanismos que permiten traducir esas consultas en
llamadas a los Servicios de Negocio de la Plataforma.
Capa de Seguridad: corresponde a los módulos de software que permiten acceder a la Plataforma
usando los mecanismos de seguridad que sean definidos como estándar.
Proveedores
Capa de Seguridad: corresponde a los mecanismos requeridos para acceder a los Servicios de
Sistema ofrecidos, que implementan los Servicios de Negocio de la Plataforma.
Capa de Integración: corresponde a la publicación de esos servicios usando tecnologías estándar,
como webservices u otros.
Capa de Sistemas: corresponde a todos los sistemas legados y nuevos que implementan los
Servicios de Sistema ofrecidos.