Presentación realizada por Alejandra García, Coordinadora del Area de Interoperabilidad de Modernización del Estado y Gobierno Electrónico.
Esta presentación se realizó en el marco de los talleres de E Gov de la Semana de Ciudadanía y Gobierno Digital.
www.modernizacion.gob.cl
Presentación realizada por Alejandra García, jefa de Área de Interoperabilidad de la Unidad de Modernización. La presentación se realizó en el marco de la visita de Secretarios de Estado de Brasil.
El documento presenta una estrategia para la interoperabilidad en el Estado chileno. Señala que la tecnología debe usarse como medio para resolver problemas reales y mejorar la eficiencia. También destaca la importancia de considerar todos los aspectos organizacionales, legales y de personas involucradas. Propone elaborar casos de negocio detallados para cada implementación tecnológica que evalúen el impacto en tiempo, costos y efectividad. Además, identifica líneas de acción clave como normativa, plataforma de interoperabilidad y
Taller Tràmites de Gobierno en Línea bloque 1 maritzaruiz812
El documento describe un taller sobre gobierno en línea organizado por el Equipo de Medellín Digital. El taller consta de 3 bloques que cubren temas como qué es el gobierno en línea, el open data, presentaciones sobre el portal de la ciudad y servicios en línea, y ejercicios prácticos. El objetivo es capacitar sobre estas temáticas y demostrar las herramientas digitales del gobierno local.
Este documento presenta el Marco Rector de Procesos del MAAG-TIC, un manual administrativo general en materia de TIC para estandarizar, actualizar y homologar las regulaciones de las tecnologías de la información en la administración pública federal de México. Se describe el método de aplicación del MAAG-TIC a nivel estatal y municipal a través de los planes de desarrollo y las iniciativas tecnológicas, con énfasis en la gobernanza y supervisión para asegurar el valor de las inversiones en TIC. También incluye
El documento describe los esfuerzos del gobierno chileno para modernizar el estado a través de una mayor eficiencia, transparencia y participación ciudadana. Se propone crear un gobierno más cercano al ciudadano mediante la implementación de servicios multicanal integrados, la digitalización de trámites, y la capacitación de funcionarios públicos. El objetivo final es establecer un gobierno abierto y centrado en las personas.
Este documento resume los objetivos, servicios y características del sistema de gobierno electrónico de Venezuela llamado Gobierno en Línea. Los principales objetivos son facilitar la interacción entre ciudadanos y el estado, garantizar la operación del portal, y promover sus servicios. El portal ofrece información gubernamental, trámites, y participación ciudadana. Un componente clave es el SIGECOF, el cual integra la gestión financiera del sector público para lograr una administración eficiente de recursos.
El documento habla sobre el Gobierno en Línea, un programa que busca implementar una estrategia para construir un Estado más eficiente, transparente y participativo mediante el uso de las tecnologías de la información. El Gobierno en Línea une al ciudadano con las instituciones gubernamentales de manera sencilla y también desarrolla una intranet gubernamental integral. Entre las ventajas se encuentran permitir al ciudadano conocer eventos sociales del Estado, facilitar trámites con instituciones y capacitar empleados públicos.
Este documento presenta una perspectiva internacional sobre los marcos legales para el gobierno electrónico. Resume los resultados de una encuesta de las Naciones Unidas sobre el gobierno en línea en diferentes países y regiones, y analiza algunas prácticas internacionales exitosas. Concluye que si bien la tecnología es importante, también lo son la visión, la política y la capacidad institucional para implementar con éxito iniciativas de gobierno electrónico.
Presentación realizada por Alejandra García, jefa de Área de Interoperabilidad de la Unidad de Modernización. La presentación se realizó en el marco de la visita de Secretarios de Estado de Brasil.
El documento presenta una estrategia para la interoperabilidad en el Estado chileno. Señala que la tecnología debe usarse como medio para resolver problemas reales y mejorar la eficiencia. También destaca la importancia de considerar todos los aspectos organizacionales, legales y de personas involucradas. Propone elaborar casos de negocio detallados para cada implementación tecnológica que evalúen el impacto en tiempo, costos y efectividad. Además, identifica líneas de acción clave como normativa, plataforma de interoperabilidad y
Taller Tràmites de Gobierno en Línea bloque 1 maritzaruiz812
El documento describe un taller sobre gobierno en línea organizado por el Equipo de Medellín Digital. El taller consta de 3 bloques que cubren temas como qué es el gobierno en línea, el open data, presentaciones sobre el portal de la ciudad y servicios en línea, y ejercicios prácticos. El objetivo es capacitar sobre estas temáticas y demostrar las herramientas digitales del gobierno local.
Este documento presenta el Marco Rector de Procesos del MAAG-TIC, un manual administrativo general en materia de TIC para estandarizar, actualizar y homologar las regulaciones de las tecnologías de la información en la administración pública federal de México. Se describe el método de aplicación del MAAG-TIC a nivel estatal y municipal a través de los planes de desarrollo y las iniciativas tecnológicas, con énfasis en la gobernanza y supervisión para asegurar el valor de las inversiones en TIC. También incluye
El documento describe los esfuerzos del gobierno chileno para modernizar el estado a través de una mayor eficiencia, transparencia y participación ciudadana. Se propone crear un gobierno más cercano al ciudadano mediante la implementación de servicios multicanal integrados, la digitalización de trámites, y la capacitación de funcionarios públicos. El objetivo final es establecer un gobierno abierto y centrado en las personas.
Este documento resume los objetivos, servicios y características del sistema de gobierno electrónico de Venezuela llamado Gobierno en Línea. Los principales objetivos son facilitar la interacción entre ciudadanos y el estado, garantizar la operación del portal, y promover sus servicios. El portal ofrece información gubernamental, trámites, y participación ciudadana. Un componente clave es el SIGECOF, el cual integra la gestión financiera del sector público para lograr una administración eficiente de recursos.
El documento habla sobre el Gobierno en Línea, un programa que busca implementar una estrategia para construir un Estado más eficiente, transparente y participativo mediante el uso de las tecnologías de la información. El Gobierno en Línea une al ciudadano con las instituciones gubernamentales de manera sencilla y también desarrolla una intranet gubernamental integral. Entre las ventajas se encuentran permitir al ciudadano conocer eventos sociales del Estado, facilitar trámites con instituciones y capacitar empleados públicos.
Este documento presenta una perspectiva internacional sobre los marcos legales para el gobierno electrónico. Resume los resultados de una encuesta de las Naciones Unidas sobre el gobierno en línea en diferentes países y regiones, y analiza algunas prácticas internacionales exitosas. Concluye que si bien la tecnología es importante, también lo son la visión, la política y la capacidad institucional para implementar con éxito iniciativas de gobierno electrónico.
Este documento describe Vive Gobierno en línea, un espacio virtual creado por el Ministerio TIC de Colombia para que los ciudadanos propongan mejoras a trámites y servicios gubernamentales en línea. Los ciudadanos pueden participar haciendo propuestas, comentarios u opiniones, las cuales serán consideradas para mejorar dichos trámites y servicios. El objetivo es construir lineamientos para que entidades públicas provean información y servicios de forma electrónica e impulsar el gobierno digital en Colombia.
El documento presenta el programa de capacitación "Gobierno en Línea y Uso Adecuado de las TIC's" dirigido a funcionarios de la Gobernación del Meta. El programa consiste en 4 días de capacitación sobre decretos, tecnologías de información y comunicación, y evaluación del proceso. El objetivo es adaptar a los funcionarios al cambio hacia el gobierno electrónico y el uso de las tecnologías.
El documento presenta información sobre el gobierno en línea en Venezuela. Se define el gobierno en línea como actividades basadas en nuevas tecnologías como Internet que el estado usa para mejorar la eficiencia, servicios a ciudadanos y transparencia. Explica que está dirigido a ciudadanos, viajeros y sector productivo. Detalla beneficios como información en línea, ahorro de costos y fortalecimiento de la democracia. También cubre tipos de contenido, etapas, bases legales, ventajas y desventajas, y
Este documento describe iniciativas de datos abiertos en Perú y sus beneficios. Explica que los datos abiertos son información pública que puede ser utilizada, reutilizada, redistribuida y procesada libremente por cualquier persona. Los datos abiertos generan oportunidades de negocio para empresas y desarrolladores y mejores servicios para ciudadanos. También describe experiencias de participación ciudadana usando datos abiertos en Perú, como mapas del delito y protección del patrimonio histórico.
PRINCIPIOS Y ACCIONES DE UNA TRANSFORMACION DIGITAL EXITOSA
Decodificando el caso de Estonia y re-significando la transformación digital
del "gobierno digital" al "gobierno invisible"
Alexander Mora ¿Por qué no avanzamos en Gobierno Digital?CAMTIC
Este documento presenta una conferencia sobre por qué Costa Rica no ha avanzado más en el gobierno digital. Discute el paradigma actual del gobierno digital en el país y propone un nuevo paradigma, incluyendo una institucionalidad formal simplificada, un enfoque holístico y transversal, y el uso de las tecnologías digitales para habilitar la transformación del estado en lugar de ser un fin en sí mismas. También sugiere separar la definición política, la ejecución y la evaluación, con un énfasis en desarrollar capacidades humanas e
El documento describe los esfuerzos del gobierno peruano para implementar el gobierno digital, incluyendo la creación de la Secretaría de Gobierno Digital, el posicionamiento bajo de Perú en rankings internacionales de gobierno digital, y la visión de lograr un estado digital para 2030 que mejore la calidad de vida de los ciudadanos a través del uso de tecnologías digitales.
El documento describe el Plan Vive Digital del Gobierno Nacional de Colombia, el cual busca promover un gran salto tecnológico en el país a través de la masificación de Internet y el desarrollo del ecosistema digital. El plan estimula cuatro componentes del ecosistema digital (infraestructura, servicios, aplicaciones y contenidos, y apropiación tecnológica) a través de iniciativas de 13 ministerios. También describe aspectos clave de la estrategia de gobierno digital de Colombia como su enfoque en el ciudadano, visión unific
El documento presenta información sobre el gobierno electrónico en Venezuela. Define el gobierno electrónico y sus principales requisitos, como la transparencia y accesibilidad. Explica los servicios que ofrece el gobierno venezolano en línea, dirigidos a ciudadanos, empresas y extranjeros. También describe las etapas de desarrollo del gobierno electrónico en Venezuela y los portales web gubernamentales.
El documento describe los mecanismos de transparencia implementados por el Municipio de Puebla, México. Aborda cinco esferas de atención a las obligaciones de transparencia: 1) publicación de información en la página web, 2) atención a solicitudes de información, 3) clasificación de información, 4) protección de datos personales, y 5) promoción de la cultura de transparencia. También discute conclusiones y retos como consolidar la cultura de transparencia entre funcionarios y ciudadanos.
El documento describe el Programa Gobierno en Línea de Colombia, el cual tiene como objetivo masificar el uso de las tecnologías de la información para mejorar la eficiencia del gobierno, la transparencia y la participación ciudadana. El programa se compone de servicios de gobierno en línea e intranet gubernamental, y busca facilitar trámites electrónicos, intercambio de información entre agencias gubernamentales, y acceso público a servicios e información del gobierno.
Material utilizado para el Taller “Datos Abiertos e Iniciativas ciudadanas” , 1ra capacitación de la Hackathon por la Gobernabilidad.
Expositor: Fernando Veliz, ONGEI
Julio 2015
El documento describe el estado actual del gobierno electrónico en el Perú. Se explica que la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI) es la entidad rectora encargada de coordinar e implementar la estrategia nacional de gobierno electrónico. El documento también presenta estadísticas sobre el acceso a las tecnologías de la información en el Perú y un análisis de los servicios digitales del gobierno.
El documento propone la aplicación efectiva de la agenda digital en la administración tributaria y municipal para facilitar el acceso de las MIPYMEs a las tecnologías de la información y comunicación, mejorar los servicios del estado hacia la ciudadanía de manera más eficiente y transparente, y promover el uso de las tecnologías digitales en la educación y para reducir la pobreza.
El documento describe varios proyectos y programas del gobierno de Mendoza, Argentina relacionados con la transformación digital. Entre ellos se encuentran la creación de una guía de trámites en línea, la digitalización de archivos históricos, el desarrollo de un sistema de firma digital, la modernización de la gestión de diferentes organismos públicos e iniciativas de inclusión digital para ciudadanos. El objetivo general es mejorar la prestación de servicios a través de las tecnologías de la información.
Presentación del Plan Estratégico de Gobierno Electrónico para el período 2011-2014 realizada por la Unidad de Modernización y Gobierno Electrónico del Ministerio Secretaría General de la Presidencia.
El documento define el gobierno electrónico en el Perú como la automatización de las respuestas del Estado ante la creciente demanda de inmediatez de una sociedad informatizada. Describe las tipologías de gobierno electrónico como G2G, G2B, G2C y G2E. Explica que la Plataforma de Interoperabilidad del Estado Peruano (PIDE) permite el intercambio electrónico de datos entre entidades estatales para mejorar los servicios a ciudadanos y empresas.
El documento describe la estrategia de Gobierno en Línea de Colombia, la cual tiene como objetivo garantizar los derechos de los ciudadanos y mejorar la calidad de vida a través de la optimización de recursos y el acceso a servicios facilitado por las tecnologías de la información. La estrategia busca construir un Estado más eficiente, transparente y participativo mediante el uso de las TIC para prestar mejores servicios a la sociedad.
Explicación del concepto, historia, funcionalidad, fases, operabilidad, marco jurídico, políticas y fines de la estrategia GOBIERNO EN LINEA en el Estado Colombiano, desde la puesta en marcha de dicha política Pública.
El documento describe los esfuerzos del gobierno de la provincia de Neuquén para promover la integración de sistemas, el gobierno abierto y la conectividad total. Detalla la historia de las TIC en la provincia desde la década de 1970 y los objetivos del gobierno de proveer conectividad a todas las comunidades, implementar las bases del gobierno electrónico y abierto, e incluir a todos. También presenta los programas y leyes que apoyan la integración, así como las comunidades de práctica necesarias
Este documento analiza la necesidad de desarrollar una estrategia para proyectos de gobierno electrónico. Resalta que la tecnología por sí sola no transforma el gobierno, sino que se requiere definir objetivos claros, liderazgo, recursos y un proceso de implementación. También enfatiza la importancia de la integración entre áreas gubernamentales y el cambio de procesos para mejorar los servicios a los ciudadanos.
Este documento describe Vive Gobierno en línea, un espacio virtual creado por el Ministerio TIC de Colombia para que los ciudadanos propongan mejoras a trámites y servicios gubernamentales en línea. Los ciudadanos pueden participar haciendo propuestas, comentarios u opiniones, las cuales serán consideradas para mejorar dichos trámites y servicios. El objetivo es construir lineamientos para que entidades públicas provean información y servicios de forma electrónica e impulsar el gobierno digital en Colombia.
El documento presenta el programa de capacitación "Gobierno en Línea y Uso Adecuado de las TIC's" dirigido a funcionarios de la Gobernación del Meta. El programa consiste en 4 días de capacitación sobre decretos, tecnologías de información y comunicación, y evaluación del proceso. El objetivo es adaptar a los funcionarios al cambio hacia el gobierno electrónico y el uso de las tecnologías.
El documento presenta información sobre el gobierno en línea en Venezuela. Se define el gobierno en línea como actividades basadas en nuevas tecnologías como Internet que el estado usa para mejorar la eficiencia, servicios a ciudadanos y transparencia. Explica que está dirigido a ciudadanos, viajeros y sector productivo. Detalla beneficios como información en línea, ahorro de costos y fortalecimiento de la democracia. También cubre tipos de contenido, etapas, bases legales, ventajas y desventajas, y
Este documento describe iniciativas de datos abiertos en Perú y sus beneficios. Explica que los datos abiertos son información pública que puede ser utilizada, reutilizada, redistribuida y procesada libremente por cualquier persona. Los datos abiertos generan oportunidades de negocio para empresas y desarrolladores y mejores servicios para ciudadanos. También describe experiencias de participación ciudadana usando datos abiertos en Perú, como mapas del delito y protección del patrimonio histórico.
PRINCIPIOS Y ACCIONES DE UNA TRANSFORMACION DIGITAL EXITOSA
Decodificando el caso de Estonia y re-significando la transformación digital
del "gobierno digital" al "gobierno invisible"
Alexander Mora ¿Por qué no avanzamos en Gobierno Digital?CAMTIC
Este documento presenta una conferencia sobre por qué Costa Rica no ha avanzado más en el gobierno digital. Discute el paradigma actual del gobierno digital en el país y propone un nuevo paradigma, incluyendo una institucionalidad formal simplificada, un enfoque holístico y transversal, y el uso de las tecnologías digitales para habilitar la transformación del estado en lugar de ser un fin en sí mismas. También sugiere separar la definición política, la ejecución y la evaluación, con un énfasis en desarrollar capacidades humanas e
El documento describe los esfuerzos del gobierno peruano para implementar el gobierno digital, incluyendo la creación de la Secretaría de Gobierno Digital, el posicionamiento bajo de Perú en rankings internacionales de gobierno digital, y la visión de lograr un estado digital para 2030 que mejore la calidad de vida de los ciudadanos a través del uso de tecnologías digitales.
El documento describe el Plan Vive Digital del Gobierno Nacional de Colombia, el cual busca promover un gran salto tecnológico en el país a través de la masificación de Internet y el desarrollo del ecosistema digital. El plan estimula cuatro componentes del ecosistema digital (infraestructura, servicios, aplicaciones y contenidos, y apropiación tecnológica) a través de iniciativas de 13 ministerios. También describe aspectos clave de la estrategia de gobierno digital de Colombia como su enfoque en el ciudadano, visión unific
El documento presenta información sobre el gobierno electrónico en Venezuela. Define el gobierno electrónico y sus principales requisitos, como la transparencia y accesibilidad. Explica los servicios que ofrece el gobierno venezolano en línea, dirigidos a ciudadanos, empresas y extranjeros. También describe las etapas de desarrollo del gobierno electrónico en Venezuela y los portales web gubernamentales.
El documento describe los mecanismos de transparencia implementados por el Municipio de Puebla, México. Aborda cinco esferas de atención a las obligaciones de transparencia: 1) publicación de información en la página web, 2) atención a solicitudes de información, 3) clasificación de información, 4) protección de datos personales, y 5) promoción de la cultura de transparencia. También discute conclusiones y retos como consolidar la cultura de transparencia entre funcionarios y ciudadanos.
El documento describe el Programa Gobierno en Línea de Colombia, el cual tiene como objetivo masificar el uso de las tecnologías de la información para mejorar la eficiencia del gobierno, la transparencia y la participación ciudadana. El programa se compone de servicios de gobierno en línea e intranet gubernamental, y busca facilitar trámites electrónicos, intercambio de información entre agencias gubernamentales, y acceso público a servicios e información del gobierno.
Material utilizado para el Taller “Datos Abiertos e Iniciativas ciudadanas” , 1ra capacitación de la Hackathon por la Gobernabilidad.
Expositor: Fernando Veliz, ONGEI
Julio 2015
El documento describe el estado actual del gobierno electrónico en el Perú. Se explica que la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI) es la entidad rectora encargada de coordinar e implementar la estrategia nacional de gobierno electrónico. El documento también presenta estadísticas sobre el acceso a las tecnologías de la información en el Perú y un análisis de los servicios digitales del gobierno.
El documento propone la aplicación efectiva de la agenda digital en la administración tributaria y municipal para facilitar el acceso de las MIPYMEs a las tecnologías de la información y comunicación, mejorar los servicios del estado hacia la ciudadanía de manera más eficiente y transparente, y promover el uso de las tecnologías digitales en la educación y para reducir la pobreza.
El documento describe varios proyectos y programas del gobierno de Mendoza, Argentina relacionados con la transformación digital. Entre ellos se encuentran la creación de una guía de trámites en línea, la digitalización de archivos históricos, el desarrollo de un sistema de firma digital, la modernización de la gestión de diferentes organismos públicos e iniciativas de inclusión digital para ciudadanos. El objetivo general es mejorar la prestación de servicios a través de las tecnologías de la información.
Presentación del Plan Estratégico de Gobierno Electrónico para el período 2011-2014 realizada por la Unidad de Modernización y Gobierno Electrónico del Ministerio Secretaría General de la Presidencia.
El documento define el gobierno electrónico en el Perú como la automatización de las respuestas del Estado ante la creciente demanda de inmediatez de una sociedad informatizada. Describe las tipologías de gobierno electrónico como G2G, G2B, G2C y G2E. Explica que la Plataforma de Interoperabilidad del Estado Peruano (PIDE) permite el intercambio electrónico de datos entre entidades estatales para mejorar los servicios a ciudadanos y empresas.
El documento describe la estrategia de Gobierno en Línea de Colombia, la cual tiene como objetivo garantizar los derechos de los ciudadanos y mejorar la calidad de vida a través de la optimización de recursos y el acceso a servicios facilitado por las tecnologías de la información. La estrategia busca construir un Estado más eficiente, transparente y participativo mediante el uso de las TIC para prestar mejores servicios a la sociedad.
Explicación del concepto, historia, funcionalidad, fases, operabilidad, marco jurídico, políticas y fines de la estrategia GOBIERNO EN LINEA en el Estado Colombiano, desde la puesta en marcha de dicha política Pública.
El documento describe los esfuerzos del gobierno de la provincia de Neuquén para promover la integración de sistemas, el gobierno abierto y la conectividad total. Detalla la historia de las TIC en la provincia desde la década de 1970 y los objetivos del gobierno de proveer conectividad a todas las comunidades, implementar las bases del gobierno electrónico y abierto, e incluir a todos. También presenta los programas y leyes que apoyan la integración, así como las comunidades de práctica necesarias
Este documento analiza la necesidad de desarrollar una estrategia para proyectos de gobierno electrónico. Resalta que la tecnología por sí sola no transforma el gobierno, sino que se requiere definir objetivos claros, liderazgo, recursos y un proceso de implementación. También enfatiza la importancia de la integración entre áreas gubernamentales y el cambio de procesos para mejorar los servicios a los ciudadanos.
El documento describe el gobierno electrónico y sus objetivos de aumentar la eficiencia, eficacia y transparencia del gobierno a través del uso de tecnologías de la información. Define gobierno electrónico y discute sus cuatro fases de desarrollo: presencia, interacción, transacción y transformación. También cubre las relaciones gobierno-ciudadano, gobierno-empresa y gobierno-gobierno.
El documento describe el gobierno electrónico y sus objetivos de aumentar la eficiencia, eficacia y transparencia del gobierno a través del uso de tecnologías de la información. Define gobierno electrónico y discute sus cuatro fases de desarrollo: presencia, interacción, transacción y transformación. También cubre las relaciones gobierno-ciudadano, gobierno-empresa y gobierno-gobierno.
El documento describe el gobierno electrónico y sus objetivos de aumentar la eficiencia, eficacia y transparencia del gobierno a través del uso de tecnologías de la información. Define gobierno electrónico y discute sus cuatro fases de desarrollo: presencia, interacción, transacción y transformación. También cubre las relaciones gobierno-ciudadano, gobierno-empresa y gobierno-gobierno.
El documento describe el gobierno electrónico y sus objetivos de aumentar la eficiencia, eficacia y transparencia del gobierno a través del uso de tecnologías de la información. Define gobierno electrónico y discute sus cuatro fases de desarrollo: presencia, interacción, transacción y transformación. También describe las relaciones entre el gobierno y ciudadanos, empresas y empleados a través del gobierno electrónico.
El documento describe las barreras que dificultan la masificación de Internet en Colombia, como el bajo poder adquisitivo de los ciudadanos, la falta de aplicaciones e infraestructura, y la dispersión geográfica. Se presenta el Plan Vive Digital como una estrategia diseñada para superar estas barreras y promover el uso generalizado de Internet con el fin de impulsar la prosperidad para todos los colombianos. El plan se rige por cinco principios orientadores.
Jornada acceso a los servicios de la e-administraciónCein
Este documento describe la e-administración y sus beneficios para los ciudadanos. La e-administración transforma los procesos administrativos en procesos electrónicos para crear oficinas sin papeles. Esto ofrece disponibilidad las 24 horas, facilidad de acceso desde cualquier lugar, y ahorro de tiempo para los ciudadanos. El documento también discute factores como el marco legal y el desarrollo tecnológico que ayudan a implementar la e-administración.
El documento describe el proyecto de Gobierno en Línea de Colombia, cuyo objetivo es crear un portal unificado que consolide la información de las entidades estatales. Esto busca incrementar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana, además de mejorar la prestación de servicios a través de la implementación de tecnologías de información que optimicen los trámites. El proyecto incluye la creación de una intranet gubernamental, servicios sectoriales y transversales, y el desarrollo de una plataforma e
La implementación de la Estrategia de gobierno en Linea Colombia es una política de estado que establece el derecho de todo ciudadano a relacionarse con su gobierno y el compromiso de este para propiciar los medios y los canales de comunicación para garantizar sus derechos.
El documento describe el papel del gobierno electrónico en la modernización y descentralización del Estado en Perú. La Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI) se encarga de normar, coordinar, integrar y promover el desarrollo de la informática en el gobierno. El gobierno electrónico permite innovar las políticas públicas centradas en el ciudadano y apoyar la descentralización e inclusión social.
Estructura y estrategia del gobierno en lineajuanypaola
El documento describe los principales componentes de una estrategia de gobierno digital en Colombia. Explica que la estrategia busca mejorar la prestación de servicios a ciudadanos y empresas a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y charlas interactivas. También busca mejorar la eficiencia del estado optimizando tiempos, costos y recursos mediante la automatización y racionalización de trámites a través de las tecnologías de la información. El objetivo final es lograr un estado más eficiente, transparente y participativo para los
El documento describe los principales componentes de una estrategia de gobierno digital en Colombia. Explica que la estrategia busca mejorar la prestación de servicios a ciudadanos y empresas a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y charlas interactivas. También busca mejorar la eficiencia del estado optimizando tiempos, costos y recursos mediante la automatización y racionalización de trámites a través de las tecnologías de la información. El objetivo final es lograr un estado más eficiente, transparente y participativo para los
Plan Estratégico Gobierno Electrónico 2010 2014, Gobierno de ChileEnzo Abbagliati
El documento presenta la estrategia de gobierno electrónico de Chile para el período 2010-2014. La visión es ofrecer a los ciudadanos un acceso sencillo y directo al Estado a través de una plataforma de gobierno electrónico integrada que promueva la participación ciudadana, la innovación y la descentralización de servicios con estándares de clase mundial. El objetivo es establecer un gobierno centrado en el ciudadano, transparente, eficiente y abierto, que mejore continuamente la calidad de sus servicios.
Este documento resume el desarrollo del gobierno electrónico en Venezuela desde la entrada en vigencia de la nueva Constitución en 1999. Explica que el gobierno electrónico busca mejorar los servicios públicos a través del uso de las TIC para aumentar la transparencia, participación ciudadana y fiscalización social. También describe los principales servicios del portal Gobierno en Línea y cómo promueve la democracia electrónica de acuerdo a los principios de igualdad, legalidad y responsabilidad.
El documento describe el concepto de gobierno electrónico (e-Gob) y su evolución, desde la fase inicial de presencia hasta la fase de transformación. Explica que el e-Gob busca mejorar los servicios al ciudadano, la eficiencia gubernamental y la transparencia a través del uso de las tecnologías de la información. También menciona algunos proyectos de e-Gob en curso en Perú como la ventanilla única de servicios y la factura electrónica.
Presentación realizada por Rafael Ariztía, Coordinador de la Agenda de Modernización, en la ceremonia de premiación de la iniciativa Chile sin Papeleo.
El objetivo de este evento fue reconocer el trabajo de los organismos y su compromiso con la campaña. Las categorías premiadas fueron: superación de metas, proactividad, compromiso con la campaña, eficiencia, compromiso con los ciudadanos, pro-interoperabilidad, disponibilidad del trámite, mención honrosa e institución Chile sin Papeleo.
Presentación realizada por Rafael Ariztía, Coordinador de la Agenda de Modernización, sobre los avances obtenidos a la fecha por ChileAtiende, la Red Multiservicios del Estado. La presentación fue realizada en el Centro de Políticas Púbicas de la Universidad Católica de Chile.
Chile has been actively pursuing open government initiatives by establishing an open government ecosystem that includes data and citizen participation portals, complying with open government presidential orders and related legal frameworks. The amount of government data published on the data portal has grown 100% with more diverse datasets. Chile aims to innovate by developing apps based on published data and citizen demand and is preparing for how social media changes the relationship with citizens by allowing for more accountability, shorter response times, and immediate feedback/collaboration through allocating appropriate teams, resources, strategies, and evaluation metrics.
El documento describe el surgimiento y desarrollo de ChileAtiende, una red de atención ciudadana que ofrece múltiples servicios públicos en un solo lugar de forma integrada. ChileAtiende nació para mejorar la insatisfacción de los ciudadanos con la atención estatal fragmentada. Se ha expandido a 197 puntos de atención en todo Chile y ha logrado ahorros de tiempo y dinero para los ciudadanos. El IPS ha jugado un rol clave como institución ancla al aportar su experiencia y capacidad instalada.
Este documento resume los avances en la modernización del Estado en Chile, con foco en mejorar los servicios entregados a los ciudadanos. Se ha implementado ChileAtiende, una red de atención multiservicio que integra trámites de 24 instituciones a través de distintos canales como oficinas, llamadas y el sitio web. También se ha impulsado la digitalización de trámites a través de la campaña Chile Sin Papeleo, con el objetivo de digitalizar el 60% de los trámites públicos. Otras iniciativas incl
Presentación realizada por Ms Kiyoko Tsutsumi, sobre las iniciativas del Gobierno de Japón en términos de Gobierno Digital al servicio de los ciudadanos.
Presentación realizada el 6 de septiembre en el marco del Workshop APEC Government to Citizens, Bringing the State Closer to People, llevado a cabo en Santiago de Chile.
The document discusses Mexico's efforts to digitize and streamline public services and procedures to increase productivity and competitiveness. It outlines reforms to financial, energy, and telecommunications sectors. It then analyzes Mexico's challenges around digital inclusion and proposes a national digital strategy with goals like universal healthcare access and education quality. The strategy aims to improve interoperability across levels of government and simplify processes to start businesses through a national public services catalog.
Este documento describe la creación de ChileAtiende, una red multiservicios del Estado de Chile. ChileAtiende ofrece múltiples servicios gubernamentales a través de varios canales para mejorar la satisfacción de los ciudadanos. La red ha crecido rápidamente y ahora ofrece 158 productos a través de 192 puntos de atención físicos, un sitio web y un call center. Esto ha permitido ahorrar horas y viajes a los ciudadanos y la satisfacción con los servicios ha aumentado al 89%.
Presentación de Lee, In Jae, Director General de Administración de Políticas. Ministerio de Seguridad y Administración Pública de Corea, en el WorkShop APEC 2013 "Government-to Citizens Service Channels"
La Administración General de Servicios de Canadá desea crear una cultura de excelencia en el servicio centrado en los ciudadanos. Para lograr esto, han adoptado una estrategia de fomento de una cultura de excelencia en el servicio invirtiendo en el desarrollo de sus empleados a través de nuevas competencias, descripciones de puestos de trabajo y capacitación. También se ha convertido en una organización de aprendizaje para apoyar a los profesionales de servicio y utilizar el aprendizaje como palanca para lograr un cambio cultural
Este documento discute la seguridad cibernética y la colaboración digital. Resalta que los usuarios están más empoderados e hiperconectados, por lo que la seguridad es un problema de percepción. También destaca las tendencias hacia servicios basados en la nube, dispositivos inteligentes y aplicaciones simples. Finalmente, propone que los gobiernos deben facilitar la interacción y colaboración entre actores para mejorar la seguridad cibernética de forma cooperativa.
Presentación sobre el Estado del Futuro realizada por Rafael Ariztía, coordinador de la Unidad de Modernización del Estado de Segpres en el marco del XI Congreso Chileno de Innovación "La innovación al poder"
Presentación de Rafael Ariztía, Coordinador Ejecutivo
Modernización del Estado, para el Seminario Chile, un HUB digital para la región, organizado por el Ministerio de Economía.
Este documento describe el desafío de acercar el Estado a los ciudadanos a través de la innovación pública en Chile. Propone tres áreas claves para lograr un gobierno digital más cercano, abierto y eficiente: gobierno cercano a través de canales digitales ubicuos e identidad integrada, gobierno abierto mediante leyes de transparencia y participación ciudadana, y gobierno eficiente externalizando servicios y fomentando la interoperabilidad. También presenta un modelo de innovación pública en tres etapas y factores transvers
ChileAtiende es un programa del gobierno de Chile que busca acercar el estado a los ciudadanos mediante la digitalización y simplificación de trámites. El programa ha logrado digitalizar varios trámites, crear más de 170 puntos de atención, y reducir millones de horas y viajes gastados por los ciudadanos en trámites. El objetivo es que el 60% de trámites se puedan realizar de forma digital para fines de 2013. Se enfrentan desafíos como coordinar mejor entre instituciones y atraer talento para continuar la moderniz
Este documento describe el rol de los CERTS (Computer Emergency Response Teams) y la importancia de la colaboración en la era digital. Explica que los CERTS son equipos dedicados a implementar medidas tecnológicas para mitigar riesgos de ciberataques. También discute las tendencias en ciberamenazas y la necesidad de que el gobierno funcione como facilitador para promover la colaboración entre diversos actores en pro de la ciberseguridad.
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Amado Salvador, distribuidor oficial Teka en Valencia. La calidad y el diseño de los electrodomésticos Teka se reflejan en cada página del catálogo, ofreciendo opciones que van desde hornos, placas de cocina, campanas extractoras hasta frigoríficos y lavavajillas. Este catálogo es una herramienta esencial para inspirarse y encontrar electrodomésticos de alta calidad que se adaptan a cualquier proyecto de diseño.
En Amado Salvador somos distribuidor oficial Teka en Valencia y ponemos atu disposición acceso directo a los mejores productos de Teka. Explora este catálogo y encuentra la inspiración y los electrodomésticos necesarios para equipar tu hogar con la garantía y calidad que solo un distribuidor oficial Teka puede ofrecer.
KAWARU CONSULTING presenta el projecte amb l'objectiu de permetre als ciutadans realitzar tràmits administratius de manera telemàtica, des de qualsevol lloc i dispositiu, amb seguretat jurídica. Aquesta plataforma redueix els desplaçaments físics i el temps invertit en tràmits, ja que es pot fer tot en línia. A més, proporciona evidències de la correcta realització dels tràmits, garantint-ne la validesa davant d'un jutge si cal. Inicialment concebuda per al Ministeri de Justícia, la plataforma s'ha expandit per adaptar-se a diverses organitzacions i països, oferint una solució flexible i fàcil de desplegar.
1. Operando Juntos -
Interoperabilidad en el
Estado de Chile
Alejandra García
Coordinadora área de interoperabilidad.
Unidad de Modernización y Gobierno
Electrónico.
25 de Noviembre de 2011
2. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
AGENDA
§ Contexto
§ Framework de interoperabilidad
§ Foco de la interoperabilidad
4. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
• “Estamos
trabajando
para
modernizar
nuestro
Estado
y
ponerlo
100
por
ciento
al
servicio
de
nuestros
ciudadanos.
Sólo
un
ejemplo:
a
todos
nos
han
pedido
cer>ficados
de
nacimiento
en
oficinas
estatales.
¿Qué
paradoja,
no?
Cuando
es
el
propio
Estado
el
que
los
otorga.
Estamos
trabajando
para
que
ninguna
oficina
de
gobierno
exija
a
un
ciudadano
un
cer>ficado
que
ya
está
en
poder
del
Estado.”
• “Adicionalmente,
el
Portal
Digital
de
Servicios
del
Estado
permi>rá
a
los
ciudadanos
hacer
más
trámites
electrónicamente,
sin
moverse
de
su
hogar
o
lugar
de
trabajo.
Queremos
que
el
Estado
se
acerque
a
las
personas
y
no
que
las
personas
tengan
que
peregrinar
Presidente
Sebas-án
Piñera,
permanentemente
por
las
dis>ntas
oficinas
21
de
mayo
de
2011
del
Estado.”
5. Interoperabilidad en el Estado de Chile
Contexto
Ley
19.799
/
2002
Ley
19.880
/
2003
Ley
sobre
documentos
electrónicos,
firma
Establece
bases
de
los
procedimientos
electrónica
y
servicios
de
cer>ficación
de
administra>vos
que
rigen
los
actos
de
la
dicha
firma
Administración
del
Estado
Decreto 181 Decreto 83
Decreto 100 Ley
19.799
Decreto 81
Decreto 93 Decreto 77
Decreto 271
Decreto
71
6. El Estado de Chile declara en su Gobernanza el
desarrollo de Gobierno Electrónico en
diferentes instancias
Contexto
• Proyectos
emblemá>cos
CARTA
IBEROAMERICANA
DE
de
Gobierno
Electrónico
G O B I E R N O
E L E C T R Ó N I C O :
Aprobada
por
la
IX
Conferencia
Iberoamericana
de
Ministros
de
• Agenda
Digital
2004-‐2016
Administración
Pública
y
Reforma
• Estrategia
2008-‐2010
del
Estado
-‐
Pucón,
Chile,
31
de
mayo
y
1°
de
junio
de
2007
• Metas
presidenciales
Mayo
2011
7. Framework
Modernización y Gobierno Electrónico
Gobierno Cercano
Gobierno
Cercano Promueve la digitalización y centralización de
sus servicios a fin de facilitar y agilizar el
acceso de los ciudadanos para satisfacer sus
necesidades.
Gobierno abierto
Ciudadano
Un Estado transparente y participativo donde
gobierno y ciudadanos colaboran en el
desarrollo de soluciones a los problemas de
Gobierno Gobierno interés público.
Eficiente Abierto
Gobierno Eficiente
Promueve, evalúa y mejora continuamente la
Descentralización calidad de sus servicios mediante la
interoperabilidad de sus sistemas, el
Personas en el Estado establecimiento de estándares y mecanismos
de evaluación permanente.
Institucionalidad
8. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
AGENDA
§ Contexto
§ Framework de interoperabilidad
§ Foco de la interoperabilidad
9. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
Framework de interoperabilidad
10. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD
Servicios
y
trámites
Plataforma
de
Marco
Jurídico
–
Interoperabilidad
Norma>va
GE.
Administrador
de
Esquemas
y
Metadatos
del
Estado
11. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD
Servicios
y
trámites
Plataforma
de
Marco
Jurídico
–
Interoperabilidad
Norma>va
GE.
Administrador
de
Esquemas
y
Metadatos
del
Estado
12. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – Servicios y Trámites
Iden>ficación
Levantamiento
de
Global
de
Digitalización
Procesos
Trámite
Páginas
WEB
Ministeriales
–
Chile
Clic
13. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – Servicios y Trámites
Catalogo
de
Mapa
de
trámites
Interoperabilidad
Producto
final
al
ciudadano
Definición
del
concepto
trámite
Transversalidad
de
la
información
Definición
del
Requerimientos
d
concepto
Servicio e
información
de
otras
Ins>tuciones
14. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD
Servicios
y
trámites
Plataforma
de
Marco
Jurídico
–
Interoperabilidad
Norma>va
GE.
Administrador
de
Esquemas
y
Metadatos
del
Estado
15. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD
Servicios
y
trámites
Plataforma
de
Interoperabilidad
Marco
Jurídico
–
NormaIva
GE.
Administrador
de
Esquemas
y
Metadatos
del
Estado
16. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD –
Marco Jurídico-Normativa de Gobierno Electrónico
Oficial
de
Seguridad.
Seguridad
Normas
de
Cómo
Seguridad
en
la
Ins>tución.
Arquitectura
de
implementar
FE.
Almacenamiento
Seguridad.
Elaboración
-‐dFE
Validación
el
de
la
Información
Caracterís>cas
del
Documento
Repositorio
Electrónico.
Esquemas
existentes.
Documento
Uso
de
Estándares-‐
AEM
Interoperabilidad
esquemas,
SOAP,
Par>cipación.
Electrónico
U>lización.
WS,
Sobre.
17. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD
Servicios
y
trámites
Plataforma
de
Marco
Jurídico
–
Interoperabilidad
Norma>va
GE.
Administrador
de
Esquemas
y
Metadatos
del
Estado
18. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD
Servicios
y
trámites
Plataforma
de
Marco
Jurídico
–
Interoperabilidad
Norma>va
GE.
Administrador
de
Esquemas
y
Metadatos
del
Estado
19. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD –
Administrador de Esquema y Metadatos del Estado
¿Qué es?
Es
el
Organismo
Público
encargado
de
administrar
y
mantener
opera>vo,
el
procedimiento
de
inscripción
de
esquemas
basales
y
documentales
por
parte
de
los
Órganos
de
la
Administración
del
Estado,
su
evaluación
técnica
y
posterior
publicación
en
el
Repositorio
de
Acceso
Público
de
Esquemas
de
Gobierno,
de
acuerdo
con
lo
señalado
en
el
DS
Nº
271,
de
2008
Actualmente
el
Administrador
de
Esquemas
y
Metadatos
es
el
Ministerio
Secretaría
General
de
la
Presidencia
20. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD –
Administrador de Esquema y Metadatos del Estado
¿Qué necesidades cubre?
Creación
de
Estándares
de
Comunicación
–Información-‐
Esquemas
Discusión
y
Acuerdos
U>lización
21. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD –
Administrador de Esquema y Metadatos del Estado
¿Preguntas asociadas a la utilización del AEM?
ü ¿Estoy elaborando mis documentos electrónicos con los
estándares establecidos por el AEM?
ü ¿Estoy participando de la discusión en los foros donde se
discute la viabilidad y validación de los esquema que se
construyen?
ü ¿Tengo claro quién es el representante técnico de mi
institución que se encarga de la inscripción y participación
de las discusiones de los nuevos esquemas que se
inscriben?
¿Estás
cumpliendo
con
la
norma>va?
22. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD
Servicios
y
trámites
Plataforma
de
Marco
Jurídico
–
Interoperabilidad
Norma>va
GE.
Administrador
de
Esquemas
y
Metadatos
del
Estado
23. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD
Servicios
y
trámites
Marco
Jurídico
–
Plataforma
de
Interoperabilidad
Norma>va
GE.
Administrador
de
Esquemas
y
Metadatos
del
Estado
24. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – PISEE
¿Qué es Plataforma de Interoperabilidad del Estado?
• Es la plataforma de interoperabilidad del Estado. Conocida
originalmente como la PISEE.
• Es el hardware y software que tiene el Estado, para que las
instituciones optimicen la transferencia de información.
• Lleva más de 2 años funcionando 100% operativa y se han
extraido importantes lecciones para su mejoramiento
• Se esta realizando un importante proceso de mejoramiento,
que facilitará el proceso de integración de las instituciones
• Cuenta con un equipo humano que se preocupa de la
operación, mejoramiento e integración
25. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – Plataforma Interoperabilidad
¿Eso qué significa?
• Que las instituciones no deberían generar más gastos en su
área de informática para hacer lo que ya está hecho.
• Que el Estado cuenta con infraestructura técnica y de
recursos humanos para apoyar los procesos de integración
de información entre las instituciones.
26. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – PISEE
¿Qué beneficios tiene integrarse a la PISEE y no desarrollar mi propia
plataforma de interoperabilidad?
• Cumplir con la legislación vigente de Gobierno
Electrónico.
• Asegurar el ROI o en español, Retorno a la Inversión.
• Apoyo técnico que disminuye los tiempos de desarrollo de
la interoperabilidad.
• Evitar gasto innecesario en desarrollo y compra de SW y
HW ya existente.
• Contar con un 95% de éxito en el cálculo del tiempo
efectivo de desarrollo y el logro del resultado esperado.
27. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – PISEE
Listado de beneficios tangibles interoperando por la PISEE
• Compra de SW y HW propio para interoperar
Vs
10% de dicha inversión solo para operación por la PISEE
• Pago de horas hombre sin el conocimiento requerido
Vs
Asesoría completa y gratuita del equipo de interoperabilidad
• Desarrollo de la solución sin asegurar la efectividad del producto
Vs
Efectividad asegurada por la PISEE
28. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – PISEE
Listado de beneficios tangibles interoperando por la PISEE
• No necesariamente hay seguridad del cumplimiento
de la normativa y leyes de Gobierno Electrónico en
un desarrollo interno o licitado.
Vs
100% de cumplimiento de normativa por la PISEE
29. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – PISEE
Casos de éxito – Instituciones integradas
• SRCEI
• MIDEPLAN
• SERPESCA
• SII
• MINECON
• CONADI
• TGR
•
INE
• MINEDUC
• DIRTRA
• IPS
•
DGAC
• COCHILCO
• CCHEN
•
ISP
• ADUANA
• MOP
• CAPREDENA
• SEGPRES
• FOSIS
• DIPRECA
• SERCIVIL
• SUSESO
• PRESIDENCIA
• HACIENDA
• SUBPUBLICA...
• MINSEGPRES
• MINVU
• HACIENDA
• SENCE
30. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – PISEE
EJEMPLO EMBLEMATICO IPS
Reducción de costos para el ciudadano – BONO POR HIJO
• Costo para el ciudadano en el pasado:
– Costo transporte + costo certificado de nacimiento * número
de hijos
• Costo presente con la PISEE:
– Transporte único a la institución.
31. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – PISEE
Ejemplo visible de la reducción de pasos en el proceso – BONO POR HIJO
Almacenamiento
Recepción
de
la
Revisión
de
la
Búsqueda
de
la
Validación
de
la
de
la
información
Información
información
información.
Pago
del
Bono
Información
Consulta
de
la
Pago
Información
32. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – PISEE
¿Servicios ofrecidos por el equipo de interoperabilidad?
• Coordinación entre las instituciones.
• Apoyo técnico.
• Visualización del caso de éxito.
33. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – PISEE
¿Qué se necesita para interoperar por la PISEE?
• Planificación.
• Apoyo de las Autoridades.
• Recurso humano dedicado
• Continuidad.
34. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD – PISEE
Estigmas de la PISEE
• Las firmas de convenios son demoradas. (El proceso de
firma de convenio no interfiere con los tiempos de
desarrollo técnico de la solución)
• El desarrollo técnico es muy complejo.
• Es excesiva la demora en los tiempos de inscripción de
un esquema.
• La Plataforma no es estable.
35. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD –
Conclusión - Utilización PISEE
No gastes - invierte poco
y gana mucho.
36. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FRAMEWORK DE INTEROPERABILIDAD
Servicios
y
trámites
Plataforma
de
Marco
Jurídico
–
Interoperabilidad
Norma>va
GE.
Administrador
de
Esquemas
y
Metadatos
del
Estado
37. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
AGENDA
§ Génesis
§ Framework de interoperabilidad
§ Foco de la interoperabilidad
38. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
FOCO DE LA INTEROPERABILIDAD –
EL foco de la interoperabilidad en el Estado
Asegurar
que
los
procesos
son
más
eficientes
y
eficaces
Se
entrega
un
Se
cumple
con
la
servicio
o
norma>va
producto
directo
al
ciudadano
Ciudadano
39. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
¿Contamos realmente con Interoperabilidad
en nuestra Institución?
• ¿Hay conexión y/o comunicación entre sistemas?
• ¿Es óptima la entrega de servicios e información?
• ¿Se entregan de manera más eficiente los productos
y servicios a las instituciones y al ciudadano?
• ¿Se respetan los estándares (Esquemas) obligatorios
por Ley?
40. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
La Unidad de Modernización y Gobierno Electrónico tiene
cómo énfasis la implementación de la interoperabilidad en el
Estado.
Mapa
de
Interoperabili
dad
Revisión
GOB
de
la
FORGE
Norma>va
Existente
CHILE
Estrategia
ATIENDE
AEM
41. UN ESTADO AL SERVICIO DEL CIUDADANO
Es
un
trabajo
y
responsabilidad
de
todos.
Un
gobierno
centrado
en
el
ciudadano
es
un
gobierno
integrado.
-‐
Ciudadano
-‐
Ins>tuciones