Estudio Gestión del Riesgo Comercial en España - 2015Ignacio Jimenez
Principales conclusiones del VIII Estudio de la Gestión del Riesgo de Crédito en España que elabora el Observatorio de Cash Management, Iberinform, Crédito y Caución y el IE Business School
- 65.000 empresas soportan tasas de impago superiores al 10%, lo que supone un riesgo extremo para su supervivencia.
- El 56% del tejido empresarial trabajó en 2014 con plazos de pago superiores a los 60 días y no se esperan una mejoría en 2015.
- 50% de las empresas que trabajan para el sector público no percibe mejoras en sus plazos de pago.
- El 1% de las empresas hacen uso de personajes caracterizados en sus acciones de recobro.
Los siguientes datos corresponden a la medición de Junio 2015 de la encuesta de Expectativas de Ejecutivos, que realiza D’Alessio IROL para IDEA.
La misma fue efectuada a través de encuestas online a 182 ejecutivos socios de IDEA. El trabajo fue ejecutado siguiendo procedimientos de calidad certificados por ISO 9001:2008.
En 2014, la principal fuente de financiamiento para las empresas fue la banca...Desde Puebla
Para identificar las necesidades, fuentes y condiciones de acceso al financiamiento de las empresas en el país, así como el uso de éste y de los servicios financieros, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), presentan hoy los resultados de la Encuesta Nacional de Financiamiento de las Empresas (ENAFIN), que se realiza por primera vez.
La gestión de Clientes en Fonasa durante el 2011 y el 2013 tuvo un foco especial en la mejora de la atención de los Asegurados tanto en el canal presencial, call center, vía mail y fundamentalmente los reclmos AUGE. Nuestra gestión fue marcada por la mirada hacia el Cliente, pensando en las mejoras necesarias, específicamente en el canal presencial donde la herramienta del gestor de turno (total-pack) fue fundamental en mejorar la satisfacción de los Asegurados medido de manera independiente por Adimark una vez al año.
Infografia: la gestion del riesgo en españa en numerosIgnacio Jimenez
Infografia que resume el estudio realizado por el IE Business School sobre la gestión de crédito en España con la colaboración de Iberinform y Crédito y Caución.
Plazos medios de pago, impagos significativos, comparación de impagos con la administración pública y entidades privadas.
EXPECTATIVAS DE EJECUTIVOS- Octubre 2013DAlessio_Irol
Los siguientes datos corresponden a la medición de Octubre 2013 de la encuesta de Expectativas de Ejecutivos, que realiza D’Alessio IROL para IDEA.
La misma fue efectuada a través de encuestas online a 206 ejecutivos socios de IDEA. El trabajo fue ejecutado siguiendo procedimientos de calidad certificados por ISO 9001:2008.
Estudio Gestión del Riesgo Comercial en España - 2015Ignacio Jimenez
Principales conclusiones del VIII Estudio de la Gestión del Riesgo de Crédito en España que elabora el Observatorio de Cash Management, Iberinform, Crédito y Caución y el IE Business School
- 65.000 empresas soportan tasas de impago superiores al 10%, lo que supone un riesgo extremo para su supervivencia.
- El 56% del tejido empresarial trabajó en 2014 con plazos de pago superiores a los 60 días y no se esperan una mejoría en 2015.
- 50% de las empresas que trabajan para el sector público no percibe mejoras en sus plazos de pago.
- El 1% de las empresas hacen uso de personajes caracterizados en sus acciones de recobro.
Los siguientes datos corresponden a la medición de Junio 2015 de la encuesta de Expectativas de Ejecutivos, que realiza D’Alessio IROL para IDEA.
La misma fue efectuada a través de encuestas online a 182 ejecutivos socios de IDEA. El trabajo fue ejecutado siguiendo procedimientos de calidad certificados por ISO 9001:2008.
En 2014, la principal fuente de financiamiento para las empresas fue la banca...Desde Puebla
Para identificar las necesidades, fuentes y condiciones de acceso al financiamiento de las empresas en el país, así como el uso de éste y de los servicios financieros, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), presentan hoy los resultados de la Encuesta Nacional de Financiamiento de las Empresas (ENAFIN), que se realiza por primera vez.
La gestión de Clientes en Fonasa durante el 2011 y el 2013 tuvo un foco especial en la mejora de la atención de los Asegurados tanto en el canal presencial, call center, vía mail y fundamentalmente los reclmos AUGE. Nuestra gestión fue marcada por la mirada hacia el Cliente, pensando en las mejoras necesarias, específicamente en el canal presencial donde la herramienta del gestor de turno (total-pack) fue fundamental en mejorar la satisfacción de los Asegurados medido de manera independiente por Adimark una vez al año.
Infografia: la gestion del riesgo en españa en numerosIgnacio Jimenez
Infografia que resume el estudio realizado por el IE Business School sobre la gestión de crédito en España con la colaboración de Iberinform y Crédito y Caución.
Plazos medios de pago, impagos significativos, comparación de impagos con la administración pública y entidades privadas.
EXPECTATIVAS DE EJECUTIVOS- Octubre 2013DAlessio_Irol
Los siguientes datos corresponden a la medición de Octubre 2013 de la encuesta de Expectativas de Ejecutivos, que realiza D’Alessio IROL para IDEA.
La misma fue efectuada a través de encuestas online a 206 ejecutivos socios de IDEA. El trabajo fue ejecutado siguiendo procedimientos de calidad certificados por ISO 9001:2008.
El 40 por ciento de las empresas madereras del NEA reporta caída de ventas de...Economis
Con la habilitación de actividades y la puesta en marcha de protocolos para la producción en varias regiones y sectores de actividad, el panorama productivo mostró una leve recomposición respecto de los relevamientos previos.
Encuesta expectativas informe noviembre 2020EXANTE
En octubre realizamos nuestra Encuesta de Expectativas Empresariales. En esta oportunidad, contamos con la participación de más de 300 gerentes y altos ejecutivos de empresas instaladas en Uruguay.
El relevamiento recogió una mejora sustantiva de la opinión de los ejecutivos sobre el clima de negocios. Por primera vez desde 2014 volvieron a ser mayoría quienes consideran que el clima de inversión es bueno o muy bueno, al tiempo que casi tres cuartas partes de los consultados indicó que espera que la situación económica mejore en los próximos doce meses. Los ejecutivos también manejan expectativas más auspiciosas para el desempeño de sus propias empresas en 2021, aunque más de la mitad entiende que será necesario seguir tomando medidas de racionalización de gastos en los próximos meses y son relativamente pocos los que explicitan planes de incrementar la dotación de empleo.
En el Primer Seminario Internacional INSURTECH, estuvo el Ministro TIC, David Luna, hablando de cómo hemos avanzado en materia TIC y para dónde vamos #SeminarioInsurtech
Encuesta de financiación e inversión 2016EY Argentina
Cómo agilizar las inversiones.
Presentación EY Argentina en la 37° Convención Anual del IAEF.
Situación actual en el país
Perspectivas
Construir sobre ventajas competitivas
Atraer inversiones a largo plazo
Reducir los cuellos de botella para materializar las inversiones
Abordar las fallas que presenta el mercado y promover la inclusión.
Fuerzas y tendencias globales
Cómo agilizar las inversiones.
Presentación EY Argentina en la 37° Convención Anual del IAEF.
Situación actual en el país
Perspectivas
Construir sobre ventajas competitivas
Atraer inversiones a largo plazo
Reducir los cuellos de botella para materializar las inversiones
Abordar las fallas que presenta el mercado y promover la inclusión.
Fuerzas y tendencias globales
Objetivo del Índice Nacional de Satisfacción de Clientes es promover una gestión de clientes basada en datos. Esta ´presentación contiene la evolución Satisfacción Global con el Servicio y las fortalezas y debilidades de los Índices chilenos de Clientes.
Otorgamiento seguimiento y cobranzas en cooperativas de crédito y ahorroAIS
Documentación desayuno - taller impartido por AIS "Otorgamiento, seguimiento y cobranzas en las cooperativas colombianas de ahorro y crédito". Bogotá, 20 de marzo de 2015.
El 40 por ciento de las empresas madereras del NEA reporta caída de ventas de...Economis
Con la habilitación de actividades y la puesta en marcha de protocolos para la producción en varias regiones y sectores de actividad, el panorama productivo mostró una leve recomposición respecto de los relevamientos previos.
Encuesta expectativas informe noviembre 2020EXANTE
En octubre realizamos nuestra Encuesta de Expectativas Empresariales. En esta oportunidad, contamos con la participación de más de 300 gerentes y altos ejecutivos de empresas instaladas en Uruguay.
El relevamiento recogió una mejora sustantiva de la opinión de los ejecutivos sobre el clima de negocios. Por primera vez desde 2014 volvieron a ser mayoría quienes consideran que el clima de inversión es bueno o muy bueno, al tiempo que casi tres cuartas partes de los consultados indicó que espera que la situación económica mejore en los próximos doce meses. Los ejecutivos también manejan expectativas más auspiciosas para el desempeño de sus propias empresas en 2021, aunque más de la mitad entiende que será necesario seguir tomando medidas de racionalización de gastos en los próximos meses y son relativamente pocos los que explicitan planes de incrementar la dotación de empleo.
En el Primer Seminario Internacional INSURTECH, estuvo el Ministro TIC, David Luna, hablando de cómo hemos avanzado en materia TIC y para dónde vamos #SeminarioInsurtech
Encuesta de financiación e inversión 2016EY Argentina
Cómo agilizar las inversiones.
Presentación EY Argentina en la 37° Convención Anual del IAEF.
Situación actual en el país
Perspectivas
Construir sobre ventajas competitivas
Atraer inversiones a largo plazo
Reducir los cuellos de botella para materializar las inversiones
Abordar las fallas que presenta el mercado y promover la inclusión.
Fuerzas y tendencias globales
Cómo agilizar las inversiones.
Presentación EY Argentina en la 37° Convención Anual del IAEF.
Situación actual en el país
Perspectivas
Construir sobre ventajas competitivas
Atraer inversiones a largo plazo
Reducir los cuellos de botella para materializar las inversiones
Abordar las fallas que presenta el mercado y promover la inclusión.
Fuerzas y tendencias globales
Objetivo del Índice Nacional de Satisfacción de Clientes es promover una gestión de clientes basada en datos. Esta ´presentación contiene la evolución Satisfacción Global con el Servicio y las fortalezas y debilidades de los Índices chilenos de Clientes.
Otorgamiento seguimiento y cobranzas en cooperativas de crédito y ahorroAIS
Documentación desayuno - taller impartido por AIS "Otorgamiento, seguimiento y cobranzas en las cooperativas colombianas de ahorro y crédito". Bogotá, 20 de marzo de 2015.
Similar a Estudio de la gestión del riesgo de comercial ignacio jimenez iberinform v2 (20)
Ya hay 265 empresas FinTech en España. En esta actualización se incorpora Insight View (herramienta que nos da información sobre la solvencia y los niveles de riesgo de nuestros clientes) en la vertical de crédito
Economic outlook de Credito y Caucion - Mayo 2017Ignacio Jimenez
Repunte cíclico del comercio global pese a la incertidumbre y la debilidad estructural
El último Economic Outlook difundido por Crédito y Caución muestra una mejora de sus perspectivas económicas mundiales, pero resalta las debilidades estructurales no resueltas y el aumento de la incertidumbre.
Previsión de insolvencias de los mercados avanzadosIgnacio Jimenez
El entorno de insolvencia en la mayoría de los mercados avanzados registrará en 2016 poca o ninguna mejoría.
El informe difundido por Crédito y Caución alerta del agravamiento de las perspectivas de insolvencia en línea con las revisiones a la baja en las previsiones de crecimiento del PIB.
El informe recalca los efectos del Brexit, que influye en la confianza en muchos mercados avanzados y genera volatilidad en el mercado financiero. Tras la decisión del Reino Unido de salir de la Unión Europea, se prevé que sus insolvencias aumenten un 2% en 2016 y un 3% en 2017. La revisión de las previsiones ya está pesando sobre la confianza en muchos otros países de la zona euro, particularmente aquellos con alta exposición al Reino Unido.
El Barómetro de Prácticas de Pago revela el crecimiento del riesgo de crédito de las exportaciones de Europa del Este.
Europa del Este crecerá en 2016 en el entorno del 1,1%. A pesar del crecimiento de la región, su tejido empresarial afronta un incremento de la morosidad asociada a las exportaciones. Esta es una de las principales conclusiones de Barómetro de Prácticas de Pago difundido por Crédito y Caución, que muestra la preocupación del 20% de las empresas de la región, frente al 16% de Europa occidental, por sus niveles de flujos de caja debido al creciente riesgo de crédito del comercio derivado del retraso en los pagos de los compradores extranjeros.
Estudio gestión del riesgo de crédito - mayo 2016Ignacio Jimenez
Estudio de la Gestión del Riesgo de Crédito en España elaborado por el Observatorio de Cash Management que impulsan Iberinform, Crédito y Caución y el IE Business School
EL MERCADO LABORAL EN EL SEMESTRE EUROPEO. COMPARATIVA.ManfredNolte
Hoy repasaremos a uña de caballo otro reciente documento de la Comisión (SWD-2024) que lleva por título ‘Análisis de países sobre la convergencia social en línea con las características del Marco de Convergencia Social (SCF)’.
“La teoría de la producción sostiene que en un proceso productivo que se caracteriza por tener factores fijos (corto plazo), al aumentar el uso del factor variable, a partir de cierta tasa de producción
9. Impacto de los impagados
¿Qué consecuencias genera en su empresa la morosidad?
64%
40%
36%
19%
16%
10%
Consecuencias negativas
Incremento de costes
financieros
Pérdida de ingresos
Limita el crecimiento
Limita las nuevas
inversiones
Pone en riesgo la
continuidad
Datos 2016
10. 1. Impacto de los impagados
2. Plazos de pago
3. Gestión del riesgo de crédito
4. Gestión del recobro
11. Plazos de pago
¿Cuál es su plazo medio de cobro en el B2B?
34% 34% 44%
46% 43% 39%
44% 43%
36%
38% 43% 48%
22% 23% 20% 16% 14% 14%
0%
25%
50%
75%
100%
2012 2013 2014 2015 2016 2017
<60 días 60-90 días >90 días
-7 %
12. Plazos de pago
¿Ha notado cambios en los plazos de pago de la AA PP?
45%
48%
7%
Han mejorado
Se han mantenidoHan empeorado
Datos 2016
13. Plazos de pago
¿Ha tenido que aceptar plazos superiores a los deseados?
83%
53%
42%
12%
12%
Sí
Sí, de la gran empresa
Sí, de la pymeSí, del sector público
Sí, de los autónomos
Datos 2016
14. Plazos de pago
¿Cuáles son las razones del retraso en pagos de clientes?
51%
53%
17%7%
7%
Falta de disponibilidad de
fondos
Retraso intencionado del
cliente
Complejidad del
procedimiento de pagos
Disputas sobre calidad
Facturación incorrecta
Datos 2016
15. Plazos de pago
¿Cuáles son las razones del retraso en pagos de clientes?
53%
47%
46%
45%
2017
2016
2015
2014
Retraso intencionado del cliente
16. Plazos de pago
¿Cuáles son las razones del retraso en pagos de clientes?
51%
62%
68%
75%
2017
2016
2015
2014
Falta de disponibilidad de fondos
17. Gestión del riesgo de crédito
¿Qué facilidad de acceso al crédito financiero tiene actualmente?
45%
51%
4%
0%
25%
50%
75%
100%
2016
Peor que hace un año
Igual que hace un año
Mejor que hace un año
78%
22%
2016
Adecuado
Insuficiente
18. 1. Impacto de los impagados
2. Plazos de pago
3. Gestión del riesgo de crédito
4. Gestión del recobro
19. Gestión del riesgo de crédito
¿Qué departamentos participan en la definición de la política de riesgos?
71%
70%
71%
70%
63%
65%
2017
2016
2015
2014
2013
2012
Financiero - administrativo
20. Gestión del riesgo de crédito
¿Qué departamentos participan en la definición de la política de riesgos?
56%
55%
50%
58%
68%
61%
2017
2016
2015
2014
2013
2012
Dirección general
21. Gestión del riesgo de crédito
¿Qué departamentos participan en la definición de la política de riesgos?
40%
40%
39%
40%
43%
42%
2017
2016
2015
2014
2013
2012
Comercial
22. Gestión del riesgo de crédito
¿Qué departamentos participan en la definición de la política de riesgos?
28% 45%
36%
30%
41%
49%
2017
2016
2015
2014
2013
2012
Riesgos
23. Gestión del riesgo de crédito
¿Qué departamentos participan en la definición de la política de riesgos?
5%
5%
5%
5%
7%
4%
2017
2016
2015
2014
2013
2012
¡Ninguno!
24. Gestión del riesgo de crédito
¿Utiliza criterios de solvencia en la selección de clientes?
59% 68% 68% 68% 70% 71% 61%
17%
11% 12% 11% 11% 8%
17%
24% 21% 21% 20% 19% 21% 22%
0%
25%
50%
75%
100%
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Si Planifico usarlos No
-10 %
25. Gestión del riesgo de crédito
¿Cuenta su empresa con un comité de riesgos?
25% 40%
42%
32%
34%
58%
2017
2016
2015
2014
2013
2012
26. Gestión del riesgo de crédito
¿Qué herramientas de gestión de riesgos utiliza?
62%
60%
18%
19%
14%
14%
5%
9%
Seguro de crédito
Informes comerciales
Ratings/credit scoring
Bureaus de crédito
Factoring
Crédito documentario
Business Intelligence
Ninguna
Datos 2016
27. Gestión del riesgo de crédito
¿Necesidades de formación en credit management?
44%
24%
10%
10%
12%
No, equipo formado y
capacitado
Sí, en aspectos específicos
Si, para todo el equipoSí, nuevas incorporaciones
No lo sé
Datos 2016
28. 1. Impacto de los impagados
2. Plazos de pago
3. Gestión del riesgo de crédito
4. Gestión del recobro
29. Gestión del recobro
¿Qué metodologías de gestión del recobro utiliza su empresa?
65%
58%
34%
9%4%
3%
1%
Gestión interna
Seguros de crédito
Despachos de abogados
Empresas de recobro
integral
Arbitraje
Empresas de recobro
telefónico
Recobro de presencia
caracterizada
Datos 2016