El documento describe las etapas del conocimiento a través de la sociedad tradicional, la sociedad digital y la sociedad del conocimiento. La sociedad tradicional se centraba en el maestro y la memoria, mientras que la sociedad digital introdujo las computadoras, Internet y otros dispositivos digitales. La sociedad del conocimiento promueve la inclusión, el acceso abierto a la información y la opinión, y ve la tecnología como una herramienta para la vida que está íntimamente relacionada con el conocimiento.