El documento resume las respuestas a 5 preguntas sobre liderazgo y persuasión. Explica que un líder guía a los demás mientras que un jefe tiene poder y autoridad. Indica que las acciones pesan más que las palabras. Afirma que la persuasión no debe usarse para forzar la voluntad de otros. Identifica a dos personas con cualidades de liderazgo y describe cómo lo han demostrado. Define ser proactivo como anticiparse a los problemas y oportunidades.