Este documento presenta conceptos básicos de TIC como procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones, bases de datos e información y comunicaciones. También menciona herramientas de alojamiento en la nube como Prezi y SlideShare, así como amenazas a la seguridad como lombrices, troyanos y zombies. Finalmente, cubre sistemas operativos y roles de usuario como administrador, registrado, anónimo y más.