El documento habla sobre el concepto de sinergia. Explica que la sinergia se refiere a cuando el todo es más que la suma de sus partes, y que ocurre cuando los sistemas y subsistemas trabajan juntos de forma armoniosa. También menciona que la sinergia puede ser positiva o negativa, y provee ejemplos como cuando se busca una tercera alternativa en lugar de discutir solo dos opciones, o como las piezas de un reloj trabajan juntas para indicar la hora a pesar de que por separado no podrían hacerlo