El documento detalla el proceso para realizar la facturación electrónica en el sitio web de Chopo, incluyendo pasos desde el ingreso a la página hasta la generación y envío de la factura. Se ofrecen recomendaciones para resolver posibles errores y se proporcionan datos de contacto para asistencia. Es fundamental verificar que se tengan los datos correctos y que no haya restricciones en el navegador que impidan el acceso.

1. Realice el proceso de facturación
desde nuestra página WEB
Esta presentación se realizó con la finalidad de
explicarle paso a paso el proceso de
facturación electrónica desde nuestro sitio
web.

2. Paso 1
Ingrese a la página WEB
http://chopo.com.mx

3. Paso 2
Ingrese a la página “Factura Electrónica”
Nota: el botón está en la parte
superior derecha de la página
y es de color verde. Junto de
“Médicos y Empresas”.

4. Paso 3
Una vez en http://chopo.com.mx/factura debe
dar clic en el botón de color azul
“Factura Electrónica”

5. Nota:
Si al dar clic en no se abre la
ventana de facturación:
1. Verifique que no tenga bloqueadas las
ventanas emergentes en su navegador.
2. En algunas ocasiones usted podría tener un
cortafuegos (Firewall) que impida se muestre
la página.
3. Si está en su trabajo, en ocasiones algunas
páginas o redes están bloqueadas; consulte
con el encargado de las redes o pida apoyo al
departamento de informática de su empresa.

6. Esta es la página donde se inicia el
proceso de facturación, la liga es:
http://189.254.21.244/facturacionpacientes/wpfacturacion.aspx?82

7. Paso 4 (Ingrese los datos del recibo
simplificado)

8. a) Verifique sus datos e ingrese su RFC
1) Verifique que el
monto y fecha sean
correctos.
2) Ingrese los datos de su RFC
¿Cómo lo hago? De clic en la segunda cruz azul que
se encuentra después de la palabra RFC Asociados.
--->Continua…

9. Todos los campos son obligatorios, al finalizar
debe dar clic en Agregar.
b) Ingrese sus datos
Para seleccionar
una colonia de
clic en la flecha
azul .

10. Paso 5: Ya con el RFC dado de alta en el
sistema genere su factura
Si los datos del RFC son correctos de clic en el botón para que se
genere la factura.
Nota: Si quiere cambiar algún dato debe dar clic en

11. Paso 6: Usted podrá reenviar la factura
electrónica cualquier correo.
Ingrese el correo electrónico al que desee enviar la factura
electrónica y de clic en el botón
Nota: En cada envío irá incluido el archivo PDF de la factura y el .XLM

12. Nota: Si se muestra un mensaje de error
Esto puede ser por que la orden que ingresó es anterior a noviembre del 2012.
Recomendaciones:
1) Acuda directamente a la unidad a solicitar la factura.
NOTA: Si la orden es reciente y el sistema arroja este error, le sugerimos se ponga en
contacto con nosotros para reportar el error o esperar un par de horas a que el sistema
se restablezca de forma automática.

13. Nota: Si el paciente no está asignado a la
orden ingresada
 Algún dato: (Número de orden o el ID del paciente son
erróneos). Los debe verificar

14. Dudas y comentarios sobre el servicio de
facturación electrónica
DF y Zona Metropolitana 1946-0606
Del Interior Lada sin costo 01-800-00-CHOPO
(24676)
Correo electrónico:
centro.deinformacion@chopo.com.mx