El documento describe las principales filosofías de la calidad, incluyendo la filosofía de Deming sobre el ciclo de mejora continua, la trilogía de Juran y el diagrama de Pareto, la filosofía de Crosby sobre la prevención de defectos, la filosofía de Ishikawa sobre el diagrama de Ishikawa, la filosofía de Shingo sobre la producción a pequeña escala, la filosofía de Taguchi sobre el diseño robusto, la filosofía de Feigenbaum sobre el control total de calidad y la filosof