Este documento describe la naturaleza de los conflictos, incluyendo las causas, las partes involucradas y las consecuencias. Los conflictos surgen de la conducta competitiva entre dos o más personas o grupos y son promovidos por factores como la pérdida de valores, el poder, el dinero y la intolerancia. Los conflictos pueden ocurrir entre amigos, familiares, compañeros de trabajo y autoridades. Si no se manejan adecuadamente, los conflictos pueden conducir a violencia, daños, enemistades y problemas legales.

1. (2)
¿Quién es el autor principal
de los conflictos?
EL SER HUMANO
(7)
QUÉ HACER
 Reflexionar
 Buscar y proponer
alternativas de solución
 Estar abierto al Diálogo
 Buscar acuerdos
 Aceptar el error
 Optar por una mediación
 Mantenerse al margen
(dejar pasar)
 Recurrir a la justicia
(1)
CONFLICTO
Conducta competitiva
entre 2 o más personas o
grupos de personas
(6)
POR QUÉ SOMOS PROMOTORES
DE CONFLICTOS
 Por pérdida de Valores
 Por hábito
 Por simple deseo
 Por poder
 Por dinero
 Por forma de ver la vida
 Por no saber vivir en
comunidad
 Por no saber escuchar
 Por querer siempre ganar
 Por no saber perder
 Por ser inflexible ante
situaciones
 Por intolerancia
 Por envidia
 Por política
 Por religión
 Por raza
 Por actividades deportivas
 Por resentimientos
 Por mala información
 Por falta de información
 Por chismes
 Por infidelidades
 Por problemas psicológicos
 Por problemas laborales
 Por problemas económicos
 Por problemas de alcohol y
drogas
 Por problemas sentimentales
 Por falta de autoridad
 Por asociable
 Por venganza
 Por sexo
(5)
¿CON QUIÉNES HAY
CONFLICTOS?
 Con Amigos
 Con Vecinos
 Con Desconocidos
 Con Compañeros de trabajo
 Padres con hijos y viceversa
 Con familiares
 Con autoridades
 Entre esposos
 Con animales
 Con el Medio Ambiente
(4)
CLASES DE CONFLICTOS
 Personales
 Laborales
 Conyugales
 Familiares
 Políticos
 Religiosos
 Filosóficos
 Económicos
 Étnicos
(3)
FASES DEL CONFLICTO
 Roces
 Choques
 Crisis
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CONSECUENCIAS
 Violencia verbal
 Violencia física
 Traumas
 Destrucción y
desolación
 Enemistades
 Pérdidas económicas
 Pérdidas sociales
 Pánico
 Zozobra
 Desconfianza
 Temor
 Problemas con la
justicia
 Represión
 Movilización de
aliados
 Se aprende de los
errores
 Privación de la
libertad
FLUJOGRAMA DEL
CONFLICTO
El conflicto es parte de
nuestra convivencia social
LO MEJOR ES EVITARLO
Aspectos positivos y negativos
del conflicto
 POSTIVO: Puede dejar
enseñanzas y hacer
cambiar a las personas
 NEGATIVO: Puede llegar
a causar daño
Elaboró: Esp. JAVIER NUMA NUMA
Administrador de Empresas