Formato de práctica reflexiva ante una problemática social.docx.pdf
1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN
Facultad de Ciencias Físicas y matemáticas
Ética Y Cultura De La Legalidad
Evidencia 2: Informe de práctica reflexiva sobre una problemática social
que implica comportamiento ético, transparencia, cultura de la legalidad y
estado de derecho.
EQUIPO
Geraldine Cruz Sedano 2177604
JUAN RUBEN CHAVEZ TURRUBIARTES 1974061
JAASIEL NEFTALI VAZQUEZ RODRIGUEZ 2115171
HANNA PAOLA MARTINEZ GUERRA 2120823
Andrea Melissa Mares Ortega 2122899
2. Formato de informe de práctica reflexiva sobre una problemática social que implica
comportamiento ético, transparencia, cultura de la legalidad y estado de derecho.
Instrucciones: ▪ Realiza un video de 3 a 5 minutos del diálogo colaborativo donde identifiques 3 problemáticas sociales
del ámbito de tu profesión que involucren aspectos éticos, de transparencia y cultura de la legalidad y
adjunta el enlace.
▪ Escribe las 3 problemáticas sociales identificadas y describe el contexto que envuelve a cada una en el
apartado A. Situaciones difíciles.
▪ Selecciona una problemática social y realiza un diagnóstico respondiendo las preguntas del apartado B.
Diagnóstico de la problemática social elegida.
▪ Analiza el conflicto mediante la identificación de las fuentes éticas, normativas y de responsabilidad
social que se ven en conflicto o se comprometen en la problemática social elegida y mencionarlas en el
apartado C. Análisis del conflicto.
▪ Complementa el apartado anterior, definiendo los términos de ética, transparencia, cultura de la
legalidad, estado de derecho y técnicos de la profesión involucrados en la problemática social elegida.
Argumenta ¿por qué o cómo se vinculan los términos con la problemática social?
▪ Reflexiona y responde las preguntas del apartado D. Responsabilidad personal.
▪ Señala en el apartado E. Alternativas de actuación, los comportamientos positivos, negativos y sus
consecuencias en la problemática social elegida.
▪ Identifica el alcance de los comportamientos positivos y negativos en las áreas de control e influencia en
el apartado F.
▪ Menciona las actitudes, habilidades y destrezas que se deben poner en práctica para actuar en base a
principios éticos, de transparencia y cultura de la legalidad en el apartado G.
3. ▪ Señala las fortalezas y áreas de oportunidad para enfrentar problemáticas sociales que implican
comportamiento ético, de transparencia y cultura de la legalidad en el apartado H.
A. SITUACIONES DIFÍCILES
Problemática social del
ámbito de tu profesión.
Contexto que envuelve la problemática social
Video (3 a 5 minutos) del
diálogo colaborativo
Adjunta el enlace del video: https://youtu.be/X7HLkIVUgpc?si=c5Rz5RMYy8Ri6uJa
1. Malas prácticas de
auditoría que pueden llevar
a software con fallas y
afectar a terceros
2. Hackeo a empresas u
organizaciones
3. falta de privacidad y
consentimiento sobre datos
personales del usuario
B. DIAGNÓSTICO DE LA PROBLEMÁTICA SOCIAL ELEGIDA
Problemática social del
ámbito de tu profesión
elegida:
Malas prácticas de auditoría que pueden llevar a software con fallas y afectar a tercero. Caso “máquina de
radiación Therac-25”. Es un hecho que problemas como las fallas de un sistema que se encarga gestionar
hardware que puede poner en peligro a personas debe de ser algo que se tiene que evitar a toda costa. Para
ejemplo de ello y los puntos a remarcar de dicho problema que puede afectar socialmente a un sector o al
público en masa, analizaremos el caso de la “máquina Therac-25”.
Contexto del problema. El Therac-25 era un dispositivo utilizado en radioterapia para el tratamiento del cáncer. Fue desarrollado por
la empresa Atomic Energy of Canada Limited (AECL) y se introdujo en el mercado en la década de 1980. Sin
embargo, el Therac-25 se vio envuelto en una serie de incidentes graves entre 1985 y 1987, donde varios
pacientes recibieron dosis letales de radiación debido a errores en el software de control del dispositivo
¿Cuál es el problema? El Therac-25, debido a errores en su programación y prácticas deficientes, entregó dosis de radiación hasta
100 veces superiores a los programados, causando la muerte de al menos tres pacientes y dejando a otros
con graves secuelas. Estos incidentes resaltan la importancia de la transparencia, la cultura de la legalidad y
4. la ética en el diseño de dispositivos médicos, así como la necesidad de rigurosas prácticas de auditoría para
garantizar la seguridad de los pacientes.
¿Dónde y cuándo se
presenta?
Los incidentes ocurrieron entre 1985 y 1987 en varios hospitales donde se utilizaba el Therac-25.
¿Cuáles son los factores
que lo originan?
Los factores que originaron los problemas incluyeron errores en la programación del software, falta de
pruebas adecuadas, ausencia de revisiones exhaustivas de seguridad y una confianza excesiva en la
fiabilidad del software.
¿Quiénes son las personas
e instituciones
involucradas?
Las personas e instituciones involucradas incluyen a los pacientes afectados, los operadores de los
dispositivos, el fabricante Atomic Energy of Canada Limited (AECL), la Administración de Alimentos y
Medicamentos (FDA) y los hospitales donde se utilizaron los dispositivos.
C. ANÁLISIS DEL CONFLICTO
(entre procesos morales, éticos, emocionales y normativo)
Identifica las fuentes éticas,
normativas y de
responsabilidad social que
se ven en conflicto o se
comprometen en la
problemática social elegida.
Fuentes éticas
Señala los principios, valores
(institucionales, personales,
sociales, universales y ciudadanos),
códigos de ética profesional o
códigos de ética empresarial que se
contraponen o comprometen en el
conflicto.
Marco normativo
Señala la legislación internacional, federal,
estatal, reglamentos, normas oficiales
mexicanas, derechos humanos,
transparencia y protección de datos que se
transgreden en el conflicto.
Responsabilidad
social
Señala cómo el conflicto afecta
a la sociedad respecto al
desarrollo económico, el
medioambiente, la gobernanza
desde el ámbito público o
empresarial, la transparencia, la
rendición de cuentas, el
combate a la corrupción y el
estado de derecho.
5. Ética profesional para no
afectar a terceros y que los
valores incluyen principios
como la justicia, honestidad,
transparencia y respeto a la
autonomía del individuo.
Señala todas las leyes de protección
de datos y establece las pautas para
proteger al usuario.
Las empresas deben de
garantizar y salvaguardar
tanto la vida y datos
personales de los usuarios
adecuando todo para su
uso correcto.
Identifica y define los
términos de ética,
transparencia, cultura de la
legalidad, estado de
derecho y técnicos de la
profesión involucrados en
la problemática social
elegida.
La ética es un análisis
sistemático y crítico de la
moralidad, de los factores
morales que guían la conducta
humana en una determinada
práctica o sociedad.
La transparencia es un acto de
confianza que los Gobiernos y
sus Instituciones, ponen al
servicio de la sociedad para que
ejerzan su derecho a conocer y
ser informados sobre los asuntos
públicos.
La cultura de legalidad es un
mecanismo de autorregulación y
regulación social, que exige por parte de
los ciudadanos una cierta armonía entre
el respeto a la ley, las convicciones
morales y las tradiciones y
convenciones culturales.
El estado de derecho es un régimen
propio de las sociedades democráticas
en el que la Constitución garantiza la
libertad, los derechos fundamentales, la
separación de poderes, el principio de
legalidad y la protección judicial frente al
uso arbitrario del poder.
Los técnicos de profesión en
nuestras problemáticas son
aquellos egresados que
ejercen de manera ética y
transparente lo que les toca
sin daños a terceros o
comprometiendo información
personal.
D. RESPONSABILIDAD PERSONAL
Reflexiona y contesta las siguientes preguntas:
¿Qué debo evaluar para la
toma de decisiones ante un
dilema ético?
Primeramente los principios éticos (ya que es la manera en que nos relacionamos entre sí), las
consecuencias de nuestras decisiones, las normas y leyes aplicadas o por aplicar, el impacto a los demás y
la integridad de todas las partes relacionadas.
6. ¿Cuáles son los valores
éticos, cívicos,
universitarios,
profesionales,
empresariales, de
transparencia y cultura de
la legalidad que orienten
mis acciones ante un
dilema ético?
Honestidad, justicia, compromiso ante la comunidad, búsqueda del conocimiento, responsabilidad social,
respeto, empatía, integridad.
Define los valores
mencionados en la
pregunta anterior.
•Éticos: Son los que guían al comportamiento moral y toma de decisiones justas.
•Cívicos: Incluyen el respeto por las leyes, el compromiso con la comunidad y la participación activa en la
sociedad.
•Universitarios: Son aquellos que incluyen lo académico, como la excelencia, la búsqueda del conocimiento y
la libertad de pensamiento.
•Profesionales: Se refieren a los principios éticos específicos de una profesión, como la integridad, la
competencia y el respeto por la confidencialidad.
•Empresariales: Engloba la responsabilidad social, la transparencia,la sostenibilidad y el compromiso con
todas las partes interesadas.
•Transparencia: Se refiere a la apertura y claridad de las acciones y decisiones.
•Cultura de legalidad: Respeto por el estado de derecho, el cumplimiento de las leyes y normativas, y la
promoción de una sociedad justa y equitativa.
¿Cómo influye la ética,
transparencia y cultura de
la legalidad en la toma de
decisiones ante un dilema
ético?
La ética proporciona un marco moral para evaluar las opciones, la transparencia garantiza que las
decisiones sean claras y justificadas, y la cultura de la legalidad asegura que se respeten las normas y
regulaciones establecidas.
¿Cuáles son las principales
normas, leyes y códigos
que debo observar?
La constitución, regulaciones fiscales y tributarias, normas de protección a la sociedad y derechos
humanos,códigos de ética profesional.
¿Cuáles son las acciones
que fortalecen y debilitan el
estado de derecho?
•Las que lo fortalecen: Aplicar las leyes a todos sin distinción, promover la transparencia, fomentar la cultura
de cumplimiento de la ley en la sociedad,proteger y promover los derechos humanos.
•Las que lo debilitan: Corrupción y soborno a las autoridades, impunidad ante las violaciones de la ley,
inconsistencias en la aplicación de las leyes.
7. E. ALTERNATIVAS DE ACTUACIÓN.
ACTOS Y CONSECUENCIAS
¿Cuáles son las
alternativas de actuación
que se presentan en la
problemática social
elegida?
Señala mínimo dos
acciones positivas y dos
negativas.
Comportamientos positivos Comportamientos negativos
1.Implementación de
estándares y mejores
prácticas: Una acción
positiva sería promover
la implementación y el
cumplimiento de
estándares de calidad y
mejores prácticas en el
desarrollo de software.
Esto incluye la adopción
de marcos de trabajo
como ISO 25010 para la
calidad del producto de
software
2. Inversión en formación y
capacitación: Esto incluye
proporcionar recursos para que
los profesionales adquieran
habilidades actualizadas
1. Ocultar
información sobre
las deficiencias
encontradas: Una
acción negativa sería
ocultar o minimizar la
información sobre las
deficiencias
encontradas durante
la auditoría de
software.
Esto puede conducir
a una falsa
sensación de
seguridad y
aumentar el riesgo
de que se produzcan
errores o
vulnerabilidades que
podrían afectar a
terceros.
2.Falta de
transparencia y
rendición de
cuentas: Otra acción
negativa sería la falta
de transparencia y
rendición de cuentas
en el proceso de
auditoría
¿Menciona las
consecuencias a corto y
largo plazo derivadas de
los comportamientos
positivos y negativos
señalados en la pregunta
anterior en el entorno
Comportamiento positivo Comportamiento negativo
8. familiar, social y
profesional?
1.Corto plazo: Mejora
inmediata en la calidad y
seguridad del software
desarrollado, lo que
puede conducir a una
reducción en la aparición
de fallos y
vulnerabilidades.
Largo plazo: Mayor
confianza de los usuarios
en los productos y
servicios ofrecidos, lo
que puede fortalecer la
reputación de la empresa
y fomentar relaciones
duraderas con los
clientes.
2.Corto plazo: Aumento de la
competencia y habilidades del
equipo de desarrollo y auditoría,
lo que puede resultar en una
mejora inmediata en la
eficiencia y calidad del trabajo
realizado.
Largo plazo: Desarrollo de una
cultura organizacional orientada
hacia la excelencia y la
innovación, lo que puede
generar un ambiente de trabajo
más satisfactorio y atraer talento
calificado.
1.Corto plazo: Puede
generar una
sensación de falsa
seguridad en la
empresa y sus
productos, lo que
podría llevar a un
aumento en el uso
de software
defectuoso.
Largo plazo:
Aparición de
problemas graves y
potencialmente
catastróficos en el
software, lo que
podría resultar en
pérdidas
económicas, daño a
la reputación de la
empresa y, en casos
extremos, riesgos
para la seguridad y
privacidad de los
usuarios.
2.Corto plazo: Puede
generar desconfianza
entre los usuarios y
otras partes
interesadas, lo que
podría afectar
negativamente a la
percepción de la
empresa y sus
productos.
Largo plazo: Pérdida
de credibilidad y
reputación en el
mercado, lo que
podría dificultar el
crecimiento y la
sostenibilidad a largo
plazo de la empresa.
Además, podría
provocar conflictos
legales y regulatorios
que podrían tener
consecuencias
financieras
significativas.
Factores que influyen en el individuo (superficie resbalosa)
Elige un comportamiento
positivo y reflexiona:
¿Cuáles son los
argumentos que motivan
un comportamiento
apegado a la ética, la
transparencia y la cultura
de la legalidad?
Protección de la reputación: La ética y la transparencia contribuyen a construir y mantener una buena
reputación empresarial, lo que atrae a clientes, inversores y talento.
Cumplimiento legal: Seguir estándares y regulaciones es esencial para evitar sanciones legales y mantener
la licencia para operar.
Reducción de riesgos financieros: La adopción de prácticas de calidad desde el principio ayuda a prevenir
problemas costosos en el futuro, ahorrando tiempo y recursos.
9. Elige un comportamiento
negativo y reflexiona:
¿Cuáles son las excusas
razonadas para caer en la
ilegalidad?
Presión por cumplir plazos: La urgencia por cumplir con plazos ajustados puede llevar a tomar atajos éticos
para entregar el producto a tiempo.
Miedo a consecuencias negativas: El temor a represalias, como la pérdida de empleo o clientes, puede
impulsar a ocultar información sobre problemas en el software.
Falta de conciencia sobre la importancia de la transparencia: La falta de comprensión sobre la importancia
de la transparencia puede llevar a creer que es aceptable ocultar información o evadir responsabilidades.
¿Cuáles son los factores
internos y externos que
influyen en la forma de
actuar del individuo?
La interacción entre factores internos y externos puede influir en la forma en que los individuos actúan frente
a malas prácticas de auditoría en el desarrollo de software, y cómo estas acciones pueden afectar a
terceros. Es fundamental promover una cultura organizacional que fomente la ética, la transparencia y la
responsabilidad para mitigar estos riesgos.
F. EFECTO ONDA. CONSECUENCIAS DE MIS ACCIONES
Identifica el alcance de los comportamientos positivos y negativos en las áreas de control e
influencia.
Área de control (lo que
podemos controlar empieza
de uno y se extiende a la
familia).
Positivos Negativos
1.La persona tiene
control directo
sobre sus propias
acciones y
decisiones
2.Sus comportamientos éticos y
transparentes pueden influir en su
entorno inmediato, como colegas y
superiores
1. La persona
tiene control
sobre sus
propias
acciones, pero
puede elegir
comportamient
os poco éticos
2.Los
comportamientos
negativos pueden
influir en sus
relaciones
profesionales y
personales,
erosionando la
confianza y
generando conflictos
Área de influencia (no
podemos controlar, pero
podemos influir).
1.Aunque no
podemos controlar
directamente el
área de influencia,
podemos influir en
ella mediante
2.Los comportamientos éticos y
transparentes pueden influir en las
percepciones y decisiones de
aquellos en el área de influencia,
como colegas, socios comerciales y
líderes de opinión
1.Aunque no
podemos controlar
directamente el área
de influencia, nuestros
comportamientos
negativos pueden
afectar negativamente
2.Los
comportamientos
poco éticos, como la
falta de transparencia
en el desarrollo de
software, pueden
influir en la confianza
10. nuestras acciones
y comunicaciones
a quienes están
dentro de ella
y la percepción de
terceros, generando
desconfianza y
posiblemente
dañando relaciones
comerciales y
reputaciones.ndo
tensión, desconfianza
y disminuyendo el
bienestar emocional
de los miembros de
la familia
G. ACTITUDES, HABILIDADES Y DESTREZAS
¿Cuáles son las actitudes,
habilidades y destrezas
que debo poner en práctica
para actuar en base a
principios éticos, de
transparencia y cultura de
la legalidad?
De acuerdo a los puntos anteriores y del caso que planteamos en el punto B veo oportuno destacar las
siguientes actitudes que debieron tener responsables para evitar tales hechos.
Integridad:
Mantener una conducta íntegra y honesta en todas las interacciones profesionales, tomando decisiones que
reflejen principios éticos y morales sólidos.
Responsabilidad:
Asumir la responsabilidad por las acciones propias y por las decisiones tomadas, reconociendo las
consecuencias de estas y buscando siempre el bienestar y la seguridad de los demás.
Profesionalismo:
Actuar con profesionalismo en todo momento, manteniendo los más altos estándares de conducta y
desempeño en el trabajo, especialmente en roles que tienen un impacto directo en la salud y seguridad de
las personas.
Adherencia a normativas y regulaciones:
Conocer y cumplir con todas las normativas, regulaciones y estándares éticos y legales relevantes en el
ámbito profesional, asegurando que las acciones y decisiones estén en línea con las mejores prácticas y
requisitos legales establecidos.
11. H. IDENTIFICO MIS FORTALEZAS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD
¿Cuáles son las fortalezas
que se deben tener para
enfrentar problemáticas
sociales que implican
comportamiento ético, de
transparencia y cultura de
la legalidad?
Las fortalezas que se deben tener para enfrentar de manera correcta problemáticas sociales de carácter
ético, de transparencia y de cultura de la legalidad, son para empezar, tener una buena fundamentación de
estos conceptos y de cómo se relacionan con la resolución de conflictos. La cultura de la legalidad,
transparencia, y la ética (y todos los factores que los componen como normas y valores) se relacionan muy
de cerca con conceptos como el estado de derecho y los derechos humanos. Fomentar todos estos valores
(y el respeto hacia ellos) refuerza nuestro sentido para resolver problemáticas sociales.
¿Cuáles son las áreas de
oportunidad al enfrentar
problemáticas sociales que
implican comportamiento
ético, de transparencia y
cultura de la legalidad?
Dentro de las múltiples áreas de oportunidad para enfrentar estás problemáticas sociales se encuentran:
● conocer las leyes básicas que nos regulan y acatarlas
● colaborar de manera adecuada con las dependencias correspondientes del sistema de procuración
de justicia