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EL DIAGNÓSTICO<br />Es el proceso de estudio para medir, determinar, evaluar y caracterizar<br />particularidades de una necesidad u oportunidad que se presenta y que<br />debe ser satisfecha mediante el mejoramiento de las condiciones actuales,<br />o capitalizada a través de la realización de inversiones que aumenten la<br />rentabilidad.<br />En el diagnóstico se identifican las causas que generan el hecho y sus<br />efectos, permitiendo a partir del análisis, formular estrategias de<br />intervención de acuerdo con las necesidades o potencialidades de cada<br />empresa.<br />Propósitos del diagnóstico<br />Tiene dos propósitos principales<br />1. Descripción<br />Caracterización de la necesidad u oportunidad, su incidencia y afectación<br />sobre la población objetivo.<br />2. Explicación<br />Estructuración causal de las variables o situaciones que determinan la<br />necesidad o problema. Ésta permite establecer la magnitud y dimensión<br />de la solución para alcanzar una situación deseable.<br />Describe la situación de deficiencia, escasez, suministro inadecuado o<br />baja calidad de un bien o servicio, que afecta a una población determinada<br />en un área geográfica definida, y que debe ser solucionada.<br />En el problema o necesidad se debe detectar su naturaleza, es decir, qué<br />lo ha generado, desde cuándo se está presentando y cuál es su<br />cuantificación.<br />El problema dentro de la organización:<br />Cuando se presentan problemas en el seno de la empresa, generalmente<br />están asociados a la mejora del rendimiento empresarial o a la expansión<br />en la cobertura de mercado. Algunos casos tipo podrían ser:<br />• Una oficina congestionada de operaciones: Puede necesitar<br />estrategias para simplificar sus procedimientos administrativos.<br />• Una empresa con oficinas distribuidas en muchas zonas: Es<br />posible que necesite establecer un sistema de comunicación eficaz<br />entre ellas.<br />• Una compañía con procesos productivos que generan altos<br />desperdicios y pérdidas que repercuten en la estructura de los<br />costos y precios de los productos: Requiere con urgencia<br />rediseñar sus procesos.<br />OBJETIVOS<br />Los objetivos son los fines o propósitos hacia los cuales se deben dirigir<br />los esfuerzos de un grupo humano. Para una empresa es básicamente<br />obtener utilidades a través de todas sus áreas funcionales.<br />Su importancia radica en que éstos son tomados como guías en el<br />desarrollo de las actividades que se van realizando durante la etapa de<br />estudio, puesta en marcha y en operación de un proyecto.<br />Tipos de Objetivos<br />Generales<br />Son aquellos en donde se concreta la idea de realizar un proyecto siendo el fin al cual queremos llegar, esto toda la esencia de la cual se esta formulando toda una idea y plan de un proyecto.<br />Ejemplo:<br />Que el producto o servicio que se produzca o se preste sea competitivo en el mercado nacional.<br />Específicos<br />Se desarrollan a partir de los objetivos generales, de tal forma que existirá uno por cada aspecto concreto que sea necesario tratar para el desarrollo del objetivo general.<br />Ejemplo:<br />Que el producto o servicio sea competitivo tanto en precio como en calidad.<br />Reglas para la fijación de objetivos:<br />• Claridad: Un objetivo debe estar claramente definido, de manera tal<br />que no quede ninguna duda en aquellos que son responsables de<br />participar en su logro.<br />En caso de ser necesario, relacione los objetivos a acciones específicas.<br />Su lenguaje debe ser estricto y conciso, de manera que pueda ser<br />entendido fácilmente y comunicar exactamente lo que se quiere. Se<br />deben utilizar palabras que no sean vagas, imprecisas como por ej.<br />Comprender, estimar, suponer, muchos, pocos, etc.<br />• Flexibilidad: Los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para<br />ser modificados cuando las circunstancias lo requieran. Dicho de otro<br />modo, deben ser flexibles para aprovechar las condiciones del entorno.<br />• Medible o mesurable: Los objetivos deben ser medibles en un<br />horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad<br />su cumplimiento.<br />• Realismo: Los objetivos deben ser factibles de lograrse dentro de las<br />condiciones y plazos establecidos.<br />• Coherencia: Un objetivo debe definirse teniendo en cuenta su utilidad<br />para la empresa. Los objetivos por áreas funcionales deben ser<br />coherentes entre sí, no deben contradecirse.<br />Fije objetivos sólo en relación con otros objetivos de la organización.<br />• Motivación: Los objetivos deben definirse de tal forma que se<br />constituyan en un elemento motivador y en un reto para las personas<br />responsables de su cumplimiento.<br />Fije metas suficientemente altas para que los empleados tengan que<br />luchar por cumplirlas, pero no tan altas que los empleado se den por<br />vencidos<br />Un aspecto importante que está relacionado con la formulación de los<br />objetivos y que permite que se reafirme la necesidad de realizar un<br />proyecto determinado es su<br />JUSTIFICACIÓN.<br />Ésta se hace sobre la base en la identificación de una problemática que se<br />quiere resolver con el proyecto, por lo que nos debemos preguntar sobre<br />el porqué se requiere su realización. El análisis de este interrogante nos<br />orientará sobre cómo justificarlo, sustentándolo con argumentos claros,<br />cualitativos y cuantitativos, que deben soportarse con una buena<br />información.<br />La justificación no tiene otro propósito que indicar o describir el porqué del<br />proyecto, qué importancia y qué utilidad tiene para el problema que se<br />busca resolver. Se trata de argumentar por medio de conceptos técnicos y<br />científicos que:<br />• Existe una necesidad que debe ser satisfecha.<br />• Existe un problema que debe ser solucionado.<br />• Hay una oportunidad que puede ser aprovechada.<br />• El proyecto va a satisfacer la necesidad o a resolver el problema.<br />• Estas necesidades y problemas tienen prioridad sobre otros.<br />• Existen argumentos políticos, sociales, económicos, técnicos y humanos que justifican que se conceda prioridad a la solución de<br />estos problemas o a la satisfacción de ciertas necesidades.<br />EJEMPLO:<br />Para la creación de la “Comercializadora la gran oferta”, se podrían<br />considerar los siguientes aspectos como puntos de partida para<br />justificarla:<br />• Bajo nivel de organización de los productores para mercadear<br />(número de productores interesados, volúmenes de producción,<br />localización geográfica de productores, tipos de productores,<br />etc.)<br />• Número de comunidades interesadas en el proyecto.<br />• Quiénes apoyan la implementación del proyecto.<br />• Alto nivel de pérdidas por manejo inadecuado de los productos.<br />• Necesidad de reducir los intermediarios para la comercialización.<br />• Fortalecer las organizaciones de base de la región.<br />RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN<br />NFORMACION:<br />Es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.<br />Cundo se necesita resolver un problema se emplean diferentes fuentes de información.<br />TECNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACION:<br /> ENTREVISTA: Conversación que tiene una estructura y un propósito.<br />La entrevista busca entender el mundo desde el punto de vista del entrevistado.<br />Su propósito es obtener descripción del mundo de vida del entrevistado.<br /> ENCUESTAS: Se trata de recoger información a un grupo significativo en el área que se esta investigando y luego sacar conclusiones con base de los datos recolectados.<br /> OBSERVACION: La observación consiste en el registro sistemático, valido y confiable de comportamientos o conducta manifiesta. <br />EL EXPERIMENTO: Aumenta la experiencia de el hombre sobre la realidad; este hace parte del método de investigación y es un proceso planificado de observaciones.<br />Instrumentos para recolección de información: <br />Como principales instrumentos tenemos: Cuestionario, guías de entrevistas, formatos de registros, cuadernos de registros, guías de observación, listas de chequeo y formularios de encuesta. <br />Datos primarios y secundarios: <br />• Datos primarios: Son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos. <br />• Datos secundarios: Son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido elegidos y procesados por otros investigadores. <br />ESTUDIO FINANCIERO<br />El estudio financiero tiene por objeto determinar cual es el monto de los<br />recursos económicos necesarios para la ejecución del proyecto, y los<br />costos totales de operación del proceso productivo y el monto de los<br />ingresos que se aspira recibir en cada uno de los períodos de vida útil.<br />Los datos que son registrados en los componentes del estudio financieros,<br />son el resultado de los estudios previos de mercado, técnico y<br />organizacional, los cuales van a ser utilizados para determinar la viabilidad<br />económica del proyecto.<br />Este estudio solamente se desarrolla cuando existe un mercado potencial<br />que el proyecto aspira cubrir, y cuando tecnológicamente ha sido<br />determinado factible. Básicamente éste parte de la formulación de un<br />proyecto que se inicia con el cálculo de las inversiones queridas y que<br />están contempladas en la etapa de instalación o ejecución (período 0).<br />Tipos de inversión<br />Están clasificadas en tres categorías a saber:<br />Inversiones fijas: Se caracterizan por ser despreciables, excepto el terreno<br />cuando éste no va a ser usado como factor central de explotación de<br />recursos naturales. Algunos de los principales rubros que componen la<br />inversión fija son el terreno, construcciones civiles, maquinaria, equipo,<br />mobiliario, vehículos, herramientas y otros.<br />Inversiones diferidas: Son aquellos gastos que se realizan antes de iniciar<br />la operación de la empresa, como estudios previos, gastos de<br />constitución, intereses en el período preoperativo, cuando haya<br />financiamiento, gastos de puesta en marcha e imprevistos, los cuales se<br />amortizan en el periodo de operación del proyecto.<br />Capital de trabajo: Tiene como objetivo fundamental garantizar el normal<br />funcionamiento del proyecto o empresa. Está en función del efectivo<br />requerido para cubrir gastos de nomina, la necesidad de inventario de<br />materias primas e insumos o rotación, y también está en función de la<br />cartera, de acuerdo al porcentaje de ventas a crédito.<br />Para la estimación del capital de trabajo se propone utilizar el método del<br />ciclo productivo, que consiste en establecer el monto de los costos<br />operacionales, que se deben financiar desde el momento en que se hace<br />la primera compra de insumos o materia prima, hasta el momento en que se recibe el pago por la venta del producto y que queda disponible para<br />financiar el siguiente ciclo productivo.<br />Su estimación se obtiene utilizando la siguiente formula:<br />OCT = CO (COPP)<br />Donde ICT = Inversión en capital de trabajo<br />CO = Ciclo productivo (en días)<br />COPP = Costo de operación promedio diario.<br />Se puede realizar calculando el costo de operación mensual o anual y se<br />divide por el número de días correspondiente (30 o 365)<br />Un ejemplo que ayudara a clarificar el manejo de este método, es el<br />siguiente:<br />Estimación de efectivo desde el momento que se deben hacer los<br />primeros pagos por la compra de materias primas, nomina y servicios,<br />hasta el momento en que se espera recibir los ingresos por la venta del<br />bien o servicio suficientes para cubrir los nuevos egresos.<br />El ciclo operativo fue estimado en 90 días hasta entregar el bien o servicio<br />al mercado. Se debe tener en cuenta si se tienen otros ingresos<br />permanentes, por ejemplo en una granja la venta de leche diaria, huevos,<br />u otros productos o servicios que pueda vender la empresa y que genera<br />ingresos.<br />Hay que tener en cuenta que este valor es utilizado permanentemente<br />para adquirir bienes y servicios, y que estos están siendo afectados por la<br />inflación por lo tanto, es necesario determinar cuál es la perdida de poder<br />adquisitivo de esta cifra y prever su ajuste.<br />P = 5.697.170 que es el valor real del capital de trabajo expresado en<br />términos constantes. Para luego poder tener el capital disponible en el<br />siguiente período, se debe adicionar lo que le hace falta, en este caso<br />$342.000, valor que se mantendrá para los periodos siguientes.<br />Inversiones<br />Teniendo en cuenta que el estudio presenta cifras en pesos, es necesario<br />y conveniente aclarar si están expresados en términos constantes y reales<br />sin tener en cuenta la inflación, o en términos corrientes nominales<br />teniendo en cuenta la inflación.<br />Costos de producción y gastos: Los primeros son reparticiones<br />asociadas directamente con la adquisición o la producción de un bien o<br />servicio, los segundos representan salidas de recursos que no están<br />directamente asociados a la producción (administración, comercialización,<br />financiación, etc.)<br />Los costos de producción se han clasificado para su manejo y de acuerdo<br />al volumen de producción en costos variables y fijos.<br />Los costos variables son aquellos que su monto cambia dependiendo del<br />volumen de producción, pero manteniendo constante el costo unitario en<br />materiales directos y mano de obra o servicios.<br />Los costos fijos son aquellos donde el valor permanece constante, y no<br />dependen del volumen de producción, por lo general se refiere al<br />mantenimiento de edificios, depreciación, impuestos, arrendamiento,<br />nomina personal administrativo, etc.<br />Clasificación de costos y gastos<br />Costos de fabricación: Son aquellos que se vinculan directamente con la<br />elaboración del producto o la prestación del servicio, por ejemplo materias<br />primas, materiales directos, mano de obra, gastos de fabricación en<br />materiales y mano de obra indirecta, otros gastos indirectos como la<br />depreciación, mantenimiento, servicios, seguros de fabrica e impuestos o<br />amortización de diferidos de fabrica.<br />Gastos de administración: Sueldos y prestaciones, depreciaciones,<br />amortización, seguros e impuestos.<br />Gastos de ventas: Se refiere a gastos de comercialización como sueldos y<br />comisiones de ventas, gastos de representaciones, y gastos de publicidad.<br />También están los gastos de distribución como sueldos de conductores de<br />vehículos de reparto, fletes, empaques y envases.<br />Costos financieros: Corresponde a los pagos que deben hacerse por el<br />uso de capital de crédito como intereses y estudios de crédito.<br />Gastos generales: Están incluidos especialmente los arrendamientos,<br />papelería, cafetería, elementos de aseo, servicios públicos básicos, etc.<br />Clasificación de costos y gastos<br />Ingresos<br />Están representados por la venta del producto o la prestación del servicio,<br />o por la venta de activos depreciados, o también por los rendimientos<br />financieros en una inversión. La estimación de los ingresos esta basada<br />en la información del estudio de mercado, especialmente en el<br />comportamiento de las ventas de producto o servicios, de los precios, de<br />las condiciones de crédito y políticas de descuento por volumen y pronto<br />pago, etc.<br />Ingresos por período<br />Estados financieros: Son reportes de contabilidad que muestran a una<br />fecha determinada la situación financiera de una empresa, a si como los<br />resultados de las operaciones en un período.<br />Los estados financieros se clasifican en dos tipos:<br />Estáticos: son aquellos que muestran la situación financiera de una<br />empresa, en este caso del proyecto a una fecha determinada, el principal<br />de estos estados es el balance general.<br />Estructura de un estado de balance general inicial:<br />Dinámicos:<br />Dinámicos: son aquellos que se elaboran dentro del periodo, y el principal<br />de estos es el estado de resultados, ganancias o perdidas, el cual muestra<br />la relación de las ventas o ingresos, frentes a los costos y gastos que se<br />generaron en un periodo. Su diferencia representa la utilidad o pérdida<br />obtenida. Este valor se traslada al balance general como utilidad o perdida<br />del ejercicio y hace parte del patrimonio del proyecto (empresa).<br />Estos dos estados financieros deben ser proyectados para los periodos en<br />que esta definido el horizonte del proyecto, y son la base para realizar la<br />fase de evaluación financiera del proyecto.<br />Operativo o Plan de Operaciones del Proyecto, que sirve su se<br />Fuentes de financiación del proyecto:<br />Fuentes internas: corresponden a la utilización de los dividendos no<br />distribuidos, la depreciación y la venta de activos. Cuando es una empresa<br />en marcha, pero para un proyecto nuevo, son los aportes de los socios<br />gestores con los que se cuentan.<br />Fuentes externas: están compuestas por las acciones, los bonos y el<br />crédito de entidades financieras nacionales o extranjeras como<br />establecimientos de crédito, entidades de servicios financieros,<br />inversionistas institucionales, fondos financieros, etc.<br />Estimación de forma y pago de intereses y capital de un crédito:<br />1. Pago de interés y capital al final del periodo: no es una modalidad<br />fácil de conseguir en el mercado y se estima de la siguiente forma:<br />n<br />F = P (1+i)<br />Donde:<br />F = valor futuro de la deuda<br />P = valor presente (cuando se hace el crédito)<br />I = tasa de interés<br />n = número de años<br />Ejemplo: se obtiene un crédito por $5.000.000 a una tasa de interés del<br />23% para pagar al final de 3 años.<br />F = 5000000 (1,23)<br />F = 9.304.335<br />2. Pago de interés al final de cada año, y pago de interés y capital al<br />final de tercer año<br />3. Pago por partes iguales al final de cada uno de los tres años.<br />Se estima utilizando la siguiente formula matemática:<br />Donde<br />A = anualidad que se paga al fina de cada año<br />P = monto del crédito (valor presente)<br />Ejemplo: con los mismos datos del ejercicio:<br />A = 2.485.863<br />4. Pago de intereses y una parte proporcional del capital al final de<br />cada año.<br />El aporte a capital es acordado previamente, en forma proporcional al<br />número de años del crédito.<br />Ejemplo: tomado los mismos datos<br />ESTUDIO ORGANIZACIONAL<br />Este componente se propone aportar los elementos de juicio necesarios<br />para decidir qué tipo de organización legal, si es que se requiere, se debe<br />constituir y cuál debe ser su estructura organizacional para la<br />implementación y operación del proyecto.<br />• Tipos de empresas:<br />Existen varios tipos de empresas:<br />• Empresas individuales y colectivas. Las primeras pertenecen a un solo<br />propietario y las segundas son constituidas entre varios socios.<br />• Sociedades de personas (en comanditas simples, cooperativas y<br />comunitarias), de capital (anónimas, en comanditas por acciones, de<br />responsabilidad limitada y unipersonales) y mixtas.<br />• Empresas sin ánimo de lucro (son de ayuda y no buscan generar<br />rentabilidad monetaria) y con ánimo de lucro (buscan generar<br />rentabilidad económica).<br />• Aspecto jurídico para legalización de la empresa:<br />Este componente es aplicable cuando el proyecto no está enmarcado<br />dentro del aparato funcional de una organización ya constituida, pero hace<br />parte de una iniciativa independiente, la cual debe avanzar paralelamente<br />en su formulación con los demás componentes, y determinar de forma<br />precisa, cómo piensa operar dentro del marco jurídico y qué normas debe<br />acatar para desarrollar su misión.<br />Estas razones determinan el respaldo legal con el que debe contar el<br />proyecto para desarrollar las actividades correspondientes a su<br />implementación y operación.<br />Toda empresa debe legalizarse inicialmente por escritura pública cuando a<br />ello hubiere lugar y luego registrarse en la Cámara de Comercio, donde se<br />expide el registro mercantil, para poder legalizarse ante la DIAN (RUT) y<br />otros permisos o licencias que debe obtener de acuerdo al tipo y<br />características del proyecto a implementar.<br />• Estructura organizacional:<br />Es fundamental hacer esfuerzos para identificar el modelo administrativo<br />al cual debe ajustarse el proyecto y amoldarse a los propósitos de la<br />empresa. Adicionalmente la organización debe estar constituida por<br />niveles, los cuales deben de tener objetivos claramente definidos, basados<br />en información confiable y oportuna, y una administración eficiente de los<br />recursos que permitan el logro de los objetivos del proyecto.<br />Todas las actividades que se deben ejecutar, tanto en la etapa de<br />ejecución como de operación, deben ser coordinadas y controladas por un<br />ente u órgano administrativo que garantice la consecución de los objetivos<br />planeados.<br />Los efectos económicos de la estructura organizativa se manifiestan tanto<br />en las inversiones como en los costos de operación del proyecto. La<br />cuantificación de los elementos que componen estos rubros en términos<br />monetarios y su proyección en el tiempo son los objetivos que busca el<br />estudio organizacional.<br />• Organigrama de una empresa:<br />Es la representación grafica de la estructura organizacional, que en este<br />caso, se propone para un nuevo negocio. La recomendación de los<br />expertos es no expandir demasiado la estructura interna de la empresa en<br />sentido vertical. Así:<br />Características:<br />• El cliente es la máxima autoridad.<br />• Los empleados de contacto con el cliente son los más importantes.<br />• El staff es un órgano de soporte.<br />• La estructura se elabora en función de los procesos.<br />• Tiende a ser plana y con el menor numero de niveles<br />Organigrama tradicional:<br />Características:<br />• El cliente no cuenta para nada.<br />• Los empleados de contacto son los menos importantes.<br />• El staff es la máxima autoridad.<br />• La estructura no se define en función de los procesos.<br />• Es piramidal con muchos niveles.<br />• Costos administrativos:<br />Están relacionados con los costos de personal directivo, administrativo y<br />de servicios, las depreciaciones, los servicios públicos, los arriendos,<br />gastos de mantenimiento, seguros, patentes, entre otros.<br />• Instrumentos de gestión:<br />Entre los principales tenemos: El presupuesto, el control de calidad, el<br />cronograma de actividades y los indicadores de gestión.<br />ESTUDIO DE MERCADO<br />El estudio de mercado se considera el elemento base de cualquier<br />iniciativa de inversión en especial en lo que tiene que ver con producción<br />de bienes y servicios, pues es en este donde se detectan las situaciones<br />que condicionan la realización de los demás estudios (técnico y<br />financiero).<br />El objetivo central del estudio de mercado es conocer la existencia de un<br />número suficientemente amplio de personas o instituciones que requieren<br />el bien o servicio que se va a ofrecer a través del proyecto y que están en<br />disponibilidad de adquirirlo.<br />En el estudio de mercado básicamente se tienen que estudiar dos grandes<br />aspectos: Análisis de la oferta y de la demanda; y análisis de la<br />comercialización.<br />• Identificación del bien o servicio:<br />El bien o servicio sobre el que está trabajando el proyecto debe ser<br />claramente identificado y caracterizado para que pueda ser reconocido<br />tanto por quienes lo van a usar, como por quienes deben apoyar su<br />elaboración o realizar la prestación del servicio.<br />Los bienes se clasifican teniendo en cuenta los siguientes criterios:<br />• Por su vida útil: Perecederos (corta duración días máximo) o no<br />perecederos.<br />• Por su uso final: Bienes intermedios (materias primas para otros<br />procesos), bienes de capital (industriales, maquinaria, equipos, etc.)<br />y bienes finales (los que son consumidos totalmente por el<br />comprador).<br />• Consumidores o usuarios:<br />Se debe establecer quiénes necesitan los bienes o servicios que el<br />proyecto ofrecerá y cuáles son las características les son comunes:<br />Cuáles son sus motivaciones o expectativas sobre el bien o servicio,<br />dónde están localizados, cuál es el uso que le darán al bien o servicio<br />(individual o colectivo).<br />Normalmente los consumidores están clasificados así: Personas,<br />hogares, empresas e instituciones -tanto públicas como privadas-.<br />• Análisis de la demanda:<br />La demanda es la cantidad de producto o servicio que el mercado requiere<br />o solicita en busca de la satisfacción de una necesidad especifica a un<br />precio determinado.<br />El estudio de la demanda tiene como objetivo analizar su comportamiento<br />actual y futuro, en un área determinada con un cierto nivel de precios,<br />consultando la capacidad de pago de los potenciales consumidores.<br />• Componentes básicos: La demanda depende de la importancia de la<br />necesidad, el nivel de ingreso, el precio de los bienes sustitos y de los<br />complementarios, la tasa de crecimiento de la población y las políticas<br />gubernamentales.<br />• Tipos de demanda: Según la oportunidad, la demanda se clasifica en:<br />- Demanda insatisfecha: Corresponde a aquella que sigue latente<br />y no ha sido atendida.<br />- Demanda satisfecha: Corresponde a aquella que ya ha sido atendida. A su vez puede dividirse en: Saturada -la oferta excede a lo que se requiere, y no saturada -cuando habiendon oferta el mercado aún puede aceptar más unidades.<br />• Estimación de la demanda: Se deben tener en cuenta las cantidades<br />históricas consumidas y sus precios. Para realizar las proyecciones de<br />la demanda básicamente se utilizan el consumo Per cápita, la tasa de<br />crecimiento poblacional y la población actual, manteniendo constantes<br />los demás factores (precio, ingreso, y precio de los bienes sustitutos)<br />con estos parámetros se determina la demanda potencial.<br />Por lo general, ninguna empresa es capaz de cubrir sola la demanda<br />total, es necesario definir cuál es la demanda insatisfecha, o sea el<br />mercado objetivo, y sobre esta población se aplica la misma fórmula<br />(población insatisfecha, tasa de crecimiento, consumo per. cápita)<br />manteniendo constante los demás factores (precio, ingreso, y precios<br />de los bienes sustitutos y complementarios).<br />• Estudio de oferta:<br />La oferta es el número de unidades de un determinado bien o servicio que<br />un productor o prestador de servicios está dispuesto a producir y a vender<br />en el mercado a un determinado precio. La oferta se incentiva con un<br />mayor precio<br />• Elementos condicionantes de la oferta (variables):<br />- Costo de producción del bien o servicio (a mayor costo menor<br />- número de unidades).<br />- Expectativas de los productores (cuando se presentan<br />expectativas favorables se produce más).<br />- Cantidad de empresas del sector (a mayor número de empresas<br />menor será la cantidad a producir).<br />- Barreras de entrada para nuevos competidores (alta inversión<br />inicial, marcas posicionadas, economías de escala, etc.).<br />- Precio de bienes relacionados (precio de productos sustitutos).<br />- Capacidad adquisitiva de los consumidores (a mayor poder<br />adquisitivo, mayor oferta).<br />• Lista de proveedores: Se debe tratar de elaborar una lista completa de<br />proveedores, indicando sus características más importantes:<br />Capacidad instalada y utilizada, sistema de costos, estrategias de<br />comercialización, etc.<br />• El precio:<br />Las empresas fijan los precios para sus bienes o servicios teniendo en<br />cuenta los costos, la demanda y el mercado.<br />Cuando el precio se fija con base en los costos, se espera un retorno<br />sobre éstos, calculados para un nivel establecido de ventas:<br />Cuando el precio se fija con base en el mercado se tiene en cuenta la<br />demanda, por lo tanto el precio depende del nivel de ésta. Finalmente, en<br />los precios definidos con base en la competencia, se estructuran utilizando<br />un promedio de los precios de los competidores (históricos).<br />Diagrama de precios de venta:<br />Sistema de comercialización<br />• Comercialización: Mediante este estudio se definen las formas como<br />debe llegar el producto al usuario final, además incluye las formas de<br />almacenamiento, los sistemas de transporte utilizados, la presentación<br />del producto o servicio, la asistencia técnica a los usuarios, los<br />mecanismos de promoción y publicidad, y los sistemas de ventas.<br />Conocer los canales de comercialización permite determinar el costo<br />agregado al producto por efecto de su distribución, ya que en<br />ocasiones los márgenes de intermediación varían en gran proporción<br />afectando el precio al consumidor.<br />• Canales de comercialización: Es el conjunto de relaciones que se<br />presentan entre los productores, los intermediarios y los usuarios<br />finales, las cuales se pueden describir así:<br />- Relación directa entre el productor y el consumidor.<br />- Relación del productor – detallista – consumidor.<br />- Productor – mayorista- minorista- consumidor.<br />- Productor – agente intermediario – mayorista – minorista.<br />Consumidor final.<br />Para seleccionar los canales de comercialización se deben tener en<br />cuenta los segmentos de población a los cuales se quiere llegar con el<br />producto o el servicio.<br />• Estrategias de comercialización: Son las acciones de promoción o<br />publicidad encaminadas a hacer conocer o impulsar el consumo o<br />utilización del bien o servicio. Estas estrategias generan un valor<br />agregado y suponen desde luego asumir un costo adicional. Las<br />principales estrategias son la publicidad en todas sus formas, las visitas<br />directas a los potenciales usuarios, las degustaciones o exhibiciones,<br />las promociones, los catálogos etc.<br />• Mercado de insumos: Para mantener un producto en el mercado es<br />necesario conocer dónde se obtendrán la materia prima y los insumos<br />necesarios, en qué cantidades, calidades y cuál la oportunidad<br />requerida. Este estudio debe contener por lo menos los siguientes<br />aspectos:<br />- Identificación de las principales materias primas e insumos<br />requeridos.<br />- Requerimientos de calidad.<br />- Identificación de materias primas sustitutas.<br />- Identificación y ubicación geográfica.<br />- Sistemas de compra.<br />- Sistema de transporte utilizados.<br />- Determinación del grado de seguridad del abastecimiento<br />regular.<br />- Normatividad legal que afecten el comercio de insumos.<br />- Lista de los más factibles proveedores.<br />Estudio Tecnico<br />Introduccion<br />Permite hacerse una idea de donde se podría ubicar el proyecto, que bienes y servicios se podrían generar y lo que se necesita para satisfacer a los inversionistas <br />Tamaño del proyecto<br />Este esta determinado  por ciertos factores de estimación y estudio de mercado, provee información para la estimación de la futura demanda, el tamaño esta en función de el tiempo <br />Las variables que inciden en la determinación del tamaño, en orden de importancia son:<br />1. Demanda insatisfecha a cubrir (tamaño del mercado). <br />2. Capacidad financiera de los gestores del proyecto. <br />3. Tecnología. <br />4. Disponibilidad de insumos. <br />5. Localización geográfica de la demanda. <br />6. Estacionalidad de la demanda (productos para festividades <br />navideñas u otras fechas). <br />7. Proyecciones de inflación, devaluación y tasas de interés <br />(inflaciones altas, las inversiones más seguras son las <br />especulativas). <br />8. Valoración del riesgo (riesgo alto en proyectos de gran complejidad). <br />Localizacion del proyecto<br />Tiene como objetivo seleccionar la ubicación y como se va a desarrollar el proyecto, esta ligado al estudio de tamaño y mercado pero el punto central de este radica en la búsqueda de una mayor utilidad con menores costos<br />para lo cual hay que tener en cuenta los siguientes factores o variables:<br />Disponibilidad y costos del transporte de insumos y de productos. <br /> Disponibilidad de insumos y sus condiciones de precio. <br /> Disponibilidad de mano de obra para el proyecto. <br /> Existencia de suficiente y adecuada infraestructura de servicios. <br /> Condiciones de orden fiscal y tributario. <br /> Políticas de desarrollo urbano rural (plan de ordenamiento territorial y uso del suelo). <br /> Condiciones climáticas. <br /> Precio de la tierra y su disponibilidad. <br />Ingeniería del proyecto<br />Determina la función de producción optima para la utilización eficiente y eficaz de los recursos disponibles para la producción de bien o servicio. <br />Descripción del proceso de producción<br />Es el proceso técnico que se utiliza en el proyecto para obtener bienes y servicios de la materia prima e insumos.<br />
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Gestion d proyectos[1]

  • 1. EL DIAGNÓSTICO<br />Es el proceso de estudio para medir, determinar, evaluar y caracterizar<br />particularidades de una necesidad u oportunidad que se presenta y que<br />debe ser satisfecha mediante el mejoramiento de las condiciones actuales,<br />o capitalizada a través de la realización de inversiones que aumenten la<br />rentabilidad.<br />En el diagnóstico se identifican las causas que generan el hecho y sus<br />efectos, permitiendo a partir del análisis, formular estrategias de<br />intervención de acuerdo con las necesidades o potencialidades de cada<br />empresa.<br />Propósitos del diagnóstico<br />Tiene dos propósitos principales<br />1. Descripción<br />Caracterización de la necesidad u oportunidad, su incidencia y afectación<br />sobre la población objetivo.<br />2. Explicación<br />Estructuración causal de las variables o situaciones que determinan la<br />necesidad o problema. Ésta permite establecer la magnitud y dimensión<br />de la solución para alcanzar una situación deseable.<br />Describe la situación de deficiencia, escasez, suministro inadecuado o<br />baja calidad de un bien o servicio, que afecta a una población determinada<br />en un área geográfica definida, y que debe ser solucionada.<br />En el problema o necesidad se debe detectar su naturaleza, es decir, qué<br />lo ha generado, desde cuándo se está presentando y cuál es su<br />cuantificación.<br />El problema dentro de la organización:<br />Cuando se presentan problemas en el seno de la empresa, generalmente<br />están asociados a la mejora del rendimiento empresarial o a la expansión<br />en la cobertura de mercado. Algunos casos tipo podrían ser:<br />• Una oficina congestionada de operaciones: Puede necesitar<br />estrategias para simplificar sus procedimientos administrativos.<br />• Una empresa con oficinas distribuidas en muchas zonas: Es<br />posible que necesite establecer un sistema de comunicación eficaz<br />entre ellas.<br />• Una compañía con procesos productivos que generan altos<br />desperdicios y pérdidas que repercuten en la estructura de los<br />costos y precios de los productos: Requiere con urgencia<br />rediseñar sus procesos.<br />OBJETIVOS<br />Los objetivos son los fines o propósitos hacia los cuales se deben dirigir<br />los esfuerzos de un grupo humano. Para una empresa es básicamente<br />obtener utilidades a través de todas sus áreas funcionales.<br />Su importancia radica en que éstos son tomados como guías en el<br />desarrollo de las actividades que se van realizando durante la etapa de<br />estudio, puesta en marcha y en operación de un proyecto.<br />Tipos de Objetivos<br />Generales<br />Son aquellos en donde se concreta la idea de realizar un proyecto siendo el fin al cual queremos llegar, esto toda la esencia de la cual se esta formulando toda una idea y plan de un proyecto.<br />Ejemplo:<br />Que el producto o servicio que se produzca o se preste sea competitivo en el mercado nacional.<br />Específicos<br />Se desarrollan a partir de los objetivos generales, de tal forma que existirá uno por cada aspecto concreto que sea necesario tratar para el desarrollo del objetivo general.<br />Ejemplo:<br />Que el producto o servicio sea competitivo tanto en precio como en calidad.<br />Reglas para la fijación de objetivos:<br />• Claridad: Un objetivo debe estar claramente definido, de manera tal<br />que no quede ninguna duda en aquellos que son responsables de<br />participar en su logro.<br />En caso de ser necesario, relacione los objetivos a acciones específicas.<br />Su lenguaje debe ser estricto y conciso, de manera que pueda ser<br />entendido fácilmente y comunicar exactamente lo que se quiere. Se<br />deben utilizar palabras que no sean vagas, imprecisas como por ej.<br />Comprender, estimar, suponer, muchos, pocos, etc.<br />• Flexibilidad: Los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para<br />ser modificados cuando las circunstancias lo requieran. Dicho de otro<br />modo, deben ser flexibles para aprovechar las condiciones del entorno.<br />• Medible o mesurable: Los objetivos deben ser medibles en un<br />horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad<br />su cumplimiento.<br />• Realismo: Los objetivos deben ser factibles de lograrse dentro de las<br />condiciones y plazos establecidos.<br />• Coherencia: Un objetivo debe definirse teniendo en cuenta su utilidad<br />para la empresa. Los objetivos por áreas funcionales deben ser<br />coherentes entre sí, no deben contradecirse.<br />Fije objetivos sólo en relación con otros objetivos de la organización.<br />• Motivación: Los objetivos deben definirse de tal forma que se<br />constituyan en un elemento motivador y en un reto para las personas<br />responsables de su cumplimiento.<br />Fije metas suficientemente altas para que los empleados tengan que<br />luchar por cumplirlas, pero no tan altas que los empleado se den por<br />vencidos<br />Un aspecto importante que está relacionado con la formulación de los<br />objetivos y que permite que se reafirme la necesidad de realizar un<br />proyecto determinado es su<br />JUSTIFICACIÓN.<br />Ésta se hace sobre la base en la identificación de una problemática que se<br />quiere resolver con el proyecto, por lo que nos debemos preguntar sobre<br />el porqué se requiere su realización. El análisis de este interrogante nos<br />orientará sobre cómo justificarlo, sustentándolo con argumentos claros,<br />cualitativos y cuantitativos, que deben soportarse con una buena<br />información.<br />La justificación no tiene otro propósito que indicar o describir el porqué del<br />proyecto, qué importancia y qué utilidad tiene para el problema que se<br />busca resolver. Se trata de argumentar por medio de conceptos técnicos y<br />científicos que:<br />• Existe una necesidad que debe ser satisfecha.<br />• Existe un problema que debe ser solucionado.<br />• Hay una oportunidad que puede ser aprovechada.<br />• El proyecto va a satisfacer la necesidad o a resolver el problema.<br />• Estas necesidades y problemas tienen prioridad sobre otros.<br />• Existen argumentos políticos, sociales, económicos, técnicos y humanos que justifican que se conceda prioridad a la solución de<br />estos problemas o a la satisfacción de ciertas necesidades.<br />EJEMPLO:<br />Para la creación de la “Comercializadora la gran oferta”, se podrían<br />considerar los siguientes aspectos como puntos de partida para<br />justificarla:<br />• Bajo nivel de organización de los productores para mercadear<br />(número de productores interesados, volúmenes de producción,<br />localización geográfica de productores, tipos de productores,<br />etc.)<br />• Número de comunidades interesadas en el proyecto.<br />• Quiénes apoyan la implementación del proyecto.<br />• Alto nivel de pérdidas por manejo inadecuado de los productos.<br />• Necesidad de reducir los intermediarios para la comercialización.<br />• Fortalecer las organizaciones de base de la región.<br />RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN<br />NFORMACION:<br />Es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.<br />Cundo se necesita resolver un problema se emplean diferentes fuentes de información.<br />TECNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACION:<br /> ENTREVISTA: Conversación que tiene una estructura y un propósito.<br />La entrevista busca entender el mundo desde el punto de vista del entrevistado.<br />Su propósito es obtener descripción del mundo de vida del entrevistado.<br /> ENCUESTAS: Se trata de recoger información a un grupo significativo en el área que se esta investigando y luego sacar conclusiones con base de los datos recolectados.<br /> OBSERVACION: La observación consiste en el registro sistemático, valido y confiable de comportamientos o conducta manifiesta. <br />EL EXPERIMENTO: Aumenta la experiencia de el hombre sobre la realidad; este hace parte del método de investigación y es un proceso planificado de observaciones.<br />Instrumentos para recolección de información: <br />Como principales instrumentos tenemos: Cuestionario, guías de entrevistas, formatos de registros, cuadernos de registros, guías de observación, listas de chequeo y formularios de encuesta. <br />Datos primarios y secundarios: <br />• Datos primarios: Son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos. <br />• Datos secundarios: Son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido elegidos y procesados por otros investigadores. <br />ESTUDIO FINANCIERO<br />El estudio financiero tiene por objeto determinar cual es el monto de los<br />recursos económicos necesarios para la ejecución del proyecto, y los<br />costos totales de operación del proceso productivo y el monto de los<br />ingresos que se aspira recibir en cada uno de los períodos de vida útil.<br />Los datos que son registrados en los componentes del estudio financieros,<br />son el resultado de los estudios previos de mercado, técnico y<br />organizacional, los cuales van a ser utilizados para determinar la viabilidad<br />económica del proyecto.<br />Este estudio solamente se desarrolla cuando existe un mercado potencial<br />que el proyecto aspira cubrir, y cuando tecnológicamente ha sido<br />determinado factible. Básicamente éste parte de la formulación de un<br />proyecto que se inicia con el cálculo de las inversiones queridas y que<br />están contempladas en la etapa de instalación o ejecución (período 0).<br />Tipos de inversión<br />Están clasificadas en tres categorías a saber:<br />Inversiones fijas: Se caracterizan por ser despreciables, excepto el terreno<br />cuando éste no va a ser usado como factor central de explotación de<br />recursos naturales. Algunos de los principales rubros que componen la<br />inversión fija son el terreno, construcciones civiles, maquinaria, equipo,<br />mobiliario, vehículos, herramientas y otros.<br />Inversiones diferidas: Son aquellos gastos que se realizan antes de iniciar<br />la operación de la empresa, como estudios previos, gastos de<br />constitución, intereses en el período preoperativo, cuando haya<br />financiamiento, gastos de puesta en marcha e imprevistos, los cuales se<br />amortizan en el periodo de operación del proyecto.<br />Capital de trabajo: Tiene como objetivo fundamental garantizar el normal<br />funcionamiento del proyecto o empresa. Está en función del efectivo<br />requerido para cubrir gastos de nomina, la necesidad de inventario de<br />materias primas e insumos o rotación, y también está en función de la<br />cartera, de acuerdo al porcentaje de ventas a crédito.<br />Para la estimación del capital de trabajo se propone utilizar el método del<br />ciclo productivo, que consiste en establecer el monto de los costos<br />operacionales, que se deben financiar desde el momento en que se hace<br />la primera compra de insumos o materia prima, hasta el momento en que se recibe el pago por la venta del producto y que queda disponible para<br />financiar el siguiente ciclo productivo.<br />Su estimación se obtiene utilizando la siguiente formula:<br />OCT = CO (COPP)<br />Donde ICT = Inversión en capital de trabajo<br />CO = Ciclo productivo (en días)<br />COPP = Costo de operación promedio diario.<br />Se puede realizar calculando el costo de operación mensual o anual y se<br />divide por el número de días correspondiente (30 o 365)<br />Un ejemplo que ayudara a clarificar el manejo de este método, es el<br />siguiente:<br />Estimación de efectivo desde el momento que se deben hacer los<br />primeros pagos por la compra de materias primas, nomina y servicios,<br />hasta el momento en que se espera recibir los ingresos por la venta del<br />bien o servicio suficientes para cubrir los nuevos egresos.<br />El ciclo operativo fue estimado en 90 días hasta entregar el bien o servicio<br />al mercado. Se debe tener en cuenta si se tienen otros ingresos<br />permanentes, por ejemplo en una granja la venta de leche diaria, huevos,<br />u otros productos o servicios que pueda vender la empresa y que genera<br />ingresos.<br />Hay que tener en cuenta que este valor es utilizado permanentemente<br />para adquirir bienes y servicios, y que estos están siendo afectados por la<br />inflación por lo tanto, es necesario determinar cuál es la perdida de poder<br />adquisitivo de esta cifra y prever su ajuste.<br />P = 5.697.170 que es el valor real del capital de trabajo expresado en<br />términos constantes. Para luego poder tener el capital disponible en el<br />siguiente período, se debe adicionar lo que le hace falta, en este caso<br />$342.000, valor que se mantendrá para los periodos siguientes.<br />Inversiones<br />Teniendo en cuenta que el estudio presenta cifras en pesos, es necesario<br />y conveniente aclarar si están expresados en términos constantes y reales<br />sin tener en cuenta la inflación, o en términos corrientes nominales<br />teniendo en cuenta la inflación.<br />Costos de producción y gastos: Los primeros son reparticiones<br />asociadas directamente con la adquisición o la producción de un bien o<br />servicio, los segundos representan salidas de recursos que no están<br />directamente asociados a la producción (administración, comercialización,<br />financiación, etc.)<br />Los costos de producción se han clasificado para su manejo y de acuerdo<br />al volumen de producción en costos variables y fijos.<br />Los costos variables son aquellos que su monto cambia dependiendo del<br />volumen de producción, pero manteniendo constante el costo unitario en<br />materiales directos y mano de obra o servicios.<br />Los costos fijos son aquellos donde el valor permanece constante, y no<br />dependen del volumen de producción, por lo general se refiere al<br />mantenimiento de edificios, depreciación, impuestos, arrendamiento,<br />nomina personal administrativo, etc.<br />Clasificación de costos y gastos<br />Costos de fabricación: Son aquellos que se vinculan directamente con la<br />elaboración del producto o la prestación del servicio, por ejemplo materias<br />primas, materiales directos, mano de obra, gastos de fabricación en<br />materiales y mano de obra indirecta, otros gastos indirectos como la<br />depreciación, mantenimiento, servicios, seguros de fabrica e impuestos o<br />amortización de diferidos de fabrica.<br />Gastos de administración: Sueldos y prestaciones, depreciaciones,<br />amortización, seguros e impuestos.<br />Gastos de ventas: Se refiere a gastos de comercialización como sueldos y<br />comisiones de ventas, gastos de representaciones, y gastos de publicidad.<br />También están los gastos de distribución como sueldos de conductores de<br />vehículos de reparto, fletes, empaques y envases.<br />Costos financieros: Corresponde a los pagos que deben hacerse por el<br />uso de capital de crédito como intereses y estudios de crédito.<br />Gastos generales: Están incluidos especialmente los arrendamientos,<br />papelería, cafetería, elementos de aseo, servicios públicos básicos, etc.<br />Clasificación de costos y gastos<br />Ingresos<br />Están representados por la venta del producto o la prestación del servicio,<br />o por la venta de activos depreciados, o también por los rendimientos<br />financieros en una inversión. La estimación de los ingresos esta basada<br />en la información del estudio de mercado, especialmente en el<br />comportamiento de las ventas de producto o servicios, de los precios, de<br />las condiciones de crédito y políticas de descuento por volumen y pronto<br />pago, etc.<br />Ingresos por período<br />Estados financieros: Son reportes de contabilidad que muestran a una<br />fecha determinada la situación financiera de una empresa, a si como los<br />resultados de las operaciones en un período.<br />Los estados financieros se clasifican en dos tipos:<br />Estáticos: son aquellos que muestran la situación financiera de una<br />empresa, en este caso del proyecto a una fecha determinada, el principal<br />de estos estados es el balance general.<br />Estructura de un estado de balance general inicial:<br />Dinámicos:<br />Dinámicos: son aquellos que se elaboran dentro del periodo, y el principal<br />de estos es el estado de resultados, ganancias o perdidas, el cual muestra<br />la relación de las ventas o ingresos, frentes a los costos y gastos que se<br />generaron en un periodo. Su diferencia representa la utilidad o pérdida<br />obtenida. Este valor se traslada al balance general como utilidad o perdida<br />del ejercicio y hace parte del patrimonio del proyecto (empresa).<br />Estos dos estados financieros deben ser proyectados para los periodos en<br />que esta definido el horizonte del proyecto, y son la base para realizar la<br />fase de evaluación financiera del proyecto.<br />Operativo o Plan de Operaciones del Proyecto, que sirve su se<br />Fuentes de financiación del proyecto:<br />Fuentes internas: corresponden a la utilización de los dividendos no<br />distribuidos, la depreciación y la venta de activos. Cuando es una empresa<br />en marcha, pero para un proyecto nuevo, son los aportes de los socios<br />gestores con los que se cuentan.<br />Fuentes externas: están compuestas por las acciones, los bonos y el<br />crédito de entidades financieras nacionales o extranjeras como<br />establecimientos de crédito, entidades de servicios financieros,<br />inversionistas institucionales, fondos financieros, etc.<br />Estimación de forma y pago de intereses y capital de un crédito:<br />1. Pago de interés y capital al final del periodo: no es una modalidad<br />fácil de conseguir en el mercado y se estima de la siguiente forma:<br />n<br />F = P (1+i)<br />Donde:<br />F = valor futuro de la deuda<br />P = valor presente (cuando se hace el crédito)<br />I = tasa de interés<br />n = número de años<br />Ejemplo: se obtiene un crédito por $5.000.000 a una tasa de interés del<br />23% para pagar al final de 3 años.<br />F = 5000000 (1,23)<br />F = 9.304.335<br />2. Pago de interés al final de cada año, y pago de interés y capital al<br />final de tercer año<br />3. Pago por partes iguales al final de cada uno de los tres años.<br />Se estima utilizando la siguiente formula matemática:<br />Donde<br />A = anualidad que se paga al fina de cada año<br />P = monto del crédito (valor presente)<br />Ejemplo: con los mismos datos del ejercicio:<br />A = 2.485.863<br />4. Pago de intereses y una parte proporcional del capital al final de<br />cada año.<br />El aporte a capital es acordado previamente, en forma proporcional al<br />número de años del crédito.<br />Ejemplo: tomado los mismos datos<br />ESTUDIO ORGANIZACIONAL<br />Este componente se propone aportar los elementos de juicio necesarios<br />para decidir qué tipo de organización legal, si es que se requiere, se debe<br />constituir y cuál debe ser su estructura organizacional para la<br />implementación y operación del proyecto.<br />• Tipos de empresas:<br />Existen varios tipos de empresas:<br />• Empresas individuales y colectivas. Las primeras pertenecen a un solo<br />propietario y las segundas son constituidas entre varios socios.<br />• Sociedades de personas (en comanditas simples, cooperativas y<br />comunitarias), de capital (anónimas, en comanditas por acciones, de<br />responsabilidad limitada y unipersonales) y mixtas.<br />• Empresas sin ánimo de lucro (son de ayuda y no buscan generar<br />rentabilidad monetaria) y con ánimo de lucro (buscan generar<br />rentabilidad económica).<br />• Aspecto jurídico para legalización de la empresa:<br />Este componente es aplicable cuando el proyecto no está enmarcado<br />dentro del aparato funcional de una organización ya constituida, pero hace<br />parte de una iniciativa independiente, la cual debe avanzar paralelamente<br />en su formulación con los demás componentes, y determinar de forma<br />precisa, cómo piensa operar dentro del marco jurídico y qué normas debe<br />acatar para desarrollar su misión.<br />Estas razones determinan el respaldo legal con el que debe contar el<br />proyecto para desarrollar las actividades correspondientes a su<br />implementación y operación.<br />Toda empresa debe legalizarse inicialmente por escritura pública cuando a<br />ello hubiere lugar y luego registrarse en la Cámara de Comercio, donde se<br />expide el registro mercantil, para poder legalizarse ante la DIAN (RUT) y<br />otros permisos o licencias que debe obtener de acuerdo al tipo y<br />características del proyecto a implementar.<br />• Estructura organizacional:<br />Es fundamental hacer esfuerzos para identificar el modelo administrativo<br />al cual debe ajustarse el proyecto y amoldarse a los propósitos de la<br />empresa. Adicionalmente la organización debe estar constituida por<br />niveles, los cuales deben de tener objetivos claramente definidos, basados<br />en información confiable y oportuna, y una administración eficiente de los<br />recursos que permitan el logro de los objetivos del proyecto.<br />Todas las actividades que se deben ejecutar, tanto en la etapa de<br />ejecución como de operación, deben ser coordinadas y controladas por un<br />ente u órgano administrativo que garantice la consecución de los objetivos<br />planeados.<br />Los efectos económicos de la estructura organizativa se manifiestan tanto<br />en las inversiones como en los costos de operación del proyecto. La<br />cuantificación de los elementos que componen estos rubros en términos<br />monetarios y su proyección en el tiempo son los objetivos que busca el<br />estudio organizacional.<br />• Organigrama de una empresa:<br />Es la representación grafica de la estructura organizacional, que en este<br />caso, se propone para un nuevo negocio. La recomendación de los<br />expertos es no expandir demasiado la estructura interna de la empresa en<br />sentido vertical. Así:<br />Características:<br />• El cliente es la máxima autoridad.<br />• Los empleados de contacto con el cliente son los más importantes.<br />• El staff es un órgano de soporte.<br />• La estructura se elabora en función de los procesos.<br />• Tiende a ser plana y con el menor numero de niveles<br />Organigrama tradicional:<br />Características:<br />• El cliente no cuenta para nada.<br />• Los empleados de contacto son los menos importantes.<br />• El staff es la máxima autoridad.<br />• La estructura no se define en función de los procesos.<br />• Es piramidal con muchos niveles.<br />• Costos administrativos:<br />Están relacionados con los costos de personal directivo, administrativo y<br />de servicios, las depreciaciones, los servicios públicos, los arriendos,<br />gastos de mantenimiento, seguros, patentes, entre otros.<br />• Instrumentos de gestión:<br />Entre los principales tenemos: El presupuesto, el control de calidad, el<br />cronograma de actividades y los indicadores de gestión.<br />ESTUDIO DE MERCADO<br />El estudio de mercado se considera el elemento base de cualquier<br />iniciativa de inversión en especial en lo que tiene que ver con producción<br />de bienes y servicios, pues es en este donde se detectan las situaciones<br />que condicionan la realización de los demás estudios (técnico y<br />financiero).<br />El objetivo central del estudio de mercado es conocer la existencia de un<br />número suficientemente amplio de personas o instituciones que requieren<br />el bien o servicio que se va a ofrecer a través del proyecto y que están en<br />disponibilidad de adquirirlo.<br />En el estudio de mercado básicamente se tienen que estudiar dos grandes<br />aspectos: Análisis de la oferta y de la demanda; y análisis de la<br />comercialización.<br />• Identificación del bien o servicio:<br />El bien o servicio sobre el que está trabajando el proyecto debe ser<br />claramente identificado y caracterizado para que pueda ser reconocido<br />tanto por quienes lo van a usar, como por quienes deben apoyar su<br />elaboración o realizar la prestación del servicio.<br />Los bienes se clasifican teniendo en cuenta los siguientes criterios:<br />• Por su vida útil: Perecederos (corta duración días máximo) o no<br />perecederos.<br />• Por su uso final: Bienes intermedios (materias primas para otros<br />procesos), bienes de capital (industriales, maquinaria, equipos, etc.)<br />y bienes finales (los que son consumidos totalmente por el<br />comprador).<br />• Consumidores o usuarios:<br />Se debe establecer quiénes necesitan los bienes o servicios que el<br />proyecto ofrecerá y cuáles son las características les son comunes:<br />Cuáles son sus motivaciones o expectativas sobre el bien o servicio,<br />dónde están localizados, cuál es el uso que le darán al bien o servicio<br />(individual o colectivo).<br />Normalmente los consumidores están clasificados así: Personas,<br />hogares, empresas e instituciones -tanto públicas como privadas-.<br />• Análisis de la demanda:<br />La demanda es la cantidad de producto o servicio que el mercado requiere<br />o solicita en busca de la satisfacción de una necesidad especifica a un<br />precio determinado.<br />El estudio de la demanda tiene como objetivo analizar su comportamiento<br />actual y futuro, en un área determinada con un cierto nivel de precios,<br />consultando la capacidad de pago de los potenciales consumidores.<br />• Componentes básicos: La demanda depende de la importancia de la<br />necesidad, el nivel de ingreso, el precio de los bienes sustitos y de los<br />complementarios, la tasa de crecimiento de la población y las políticas<br />gubernamentales.<br />• Tipos de demanda: Según la oportunidad, la demanda se clasifica en:<br />- Demanda insatisfecha: Corresponde a aquella que sigue latente<br />y no ha sido atendida.<br />- Demanda satisfecha: Corresponde a aquella que ya ha sido atendida. A su vez puede dividirse en: Saturada -la oferta excede a lo que se requiere, y no saturada -cuando habiendon oferta el mercado aún puede aceptar más unidades.<br />• Estimación de la demanda: Se deben tener en cuenta las cantidades<br />históricas consumidas y sus precios. Para realizar las proyecciones de<br />la demanda básicamente se utilizan el consumo Per cápita, la tasa de<br />crecimiento poblacional y la población actual, manteniendo constantes<br />los demás factores (precio, ingreso, y precio de los bienes sustitutos)<br />con estos parámetros se determina la demanda potencial.<br />Por lo general, ninguna empresa es capaz de cubrir sola la demanda<br />total, es necesario definir cuál es la demanda insatisfecha, o sea el<br />mercado objetivo, y sobre esta población se aplica la misma fórmula<br />(población insatisfecha, tasa de crecimiento, consumo per. cápita)<br />manteniendo constante los demás factores (precio, ingreso, y precios<br />de los bienes sustitutos y complementarios).<br />• Estudio de oferta:<br />La oferta es el número de unidades de un determinado bien o servicio que<br />un productor o prestador de servicios está dispuesto a producir y a vender<br />en el mercado a un determinado precio. La oferta se incentiva con un<br />mayor precio<br />• Elementos condicionantes de la oferta (variables):<br />- Costo de producción del bien o servicio (a mayor costo menor<br />- número de unidades).<br />- Expectativas de los productores (cuando se presentan<br />expectativas favorables se produce más).<br />- Cantidad de empresas del sector (a mayor número de empresas<br />menor será la cantidad a producir).<br />- Barreras de entrada para nuevos competidores (alta inversión<br />inicial, marcas posicionadas, economías de escala, etc.).<br />- Precio de bienes relacionados (precio de productos sustitutos).<br />- Capacidad adquisitiva de los consumidores (a mayor poder<br />adquisitivo, mayor oferta).<br />• Lista de proveedores: Se debe tratar de elaborar una lista completa de<br />proveedores, indicando sus características más importantes:<br />Capacidad instalada y utilizada, sistema de costos, estrategias de<br />comercialización, etc.<br />• El precio:<br />Las empresas fijan los precios para sus bienes o servicios teniendo en<br />cuenta los costos, la demanda y el mercado.<br />Cuando el precio se fija con base en los costos, se espera un retorno<br />sobre éstos, calculados para un nivel establecido de ventas:<br />Cuando el precio se fija con base en el mercado se tiene en cuenta la<br />demanda, por lo tanto el precio depende del nivel de ésta. Finalmente, en<br />los precios definidos con base en la competencia, se estructuran utilizando<br />un promedio de los precios de los competidores (históricos).<br />Diagrama de precios de venta:<br />Sistema de comercialización<br />• Comercialización: Mediante este estudio se definen las formas como<br />debe llegar el producto al usuario final, además incluye las formas de<br />almacenamiento, los sistemas de transporte utilizados, la presentación<br />del producto o servicio, la asistencia técnica a los usuarios, los<br />mecanismos de promoción y publicidad, y los sistemas de ventas.<br />Conocer los canales de comercialización permite determinar el costo<br />agregado al producto por efecto de su distribución, ya que en<br />ocasiones los márgenes de intermediación varían en gran proporción<br />afectando el precio al consumidor.<br />• Canales de comercialización: Es el conjunto de relaciones que se<br />presentan entre los productores, los intermediarios y los usuarios<br />finales, las cuales se pueden describir así:<br />- Relación directa entre el productor y el consumidor.<br />- Relación del productor – detallista – consumidor.<br />- Productor – mayorista- minorista- consumidor.<br />- Productor – agente intermediario – mayorista – minorista.<br />Consumidor final.<br />Para seleccionar los canales de comercialización se deben tener en<br />cuenta los segmentos de población a los cuales se quiere llegar con el<br />producto o el servicio.<br />• Estrategias de comercialización: Son las acciones de promoción o<br />publicidad encaminadas a hacer conocer o impulsar el consumo o<br />utilización del bien o servicio. Estas estrategias generan un valor<br />agregado y suponen desde luego asumir un costo adicional. Las<br />principales estrategias son la publicidad en todas sus formas, las visitas<br />directas a los potenciales usuarios, las degustaciones o exhibiciones,<br />las promociones, los catálogos etc.<br />• Mercado de insumos: Para mantener un producto en el mercado es<br />necesario conocer dónde se obtendrán la materia prima y los insumos<br />necesarios, en qué cantidades, calidades y cuál la oportunidad<br />requerida. Este estudio debe contener por lo menos los siguientes<br />aspectos:<br />- Identificación de las principales materias primas e insumos<br />requeridos.<br />- Requerimientos de calidad.<br />- Identificación de materias primas sustitutas.<br />- Identificación y ubicación geográfica.<br />- Sistemas de compra.<br />- Sistema de transporte utilizados.<br />- Determinación del grado de seguridad del abastecimiento<br />regular.<br />- Normatividad legal que afecten el comercio de insumos.<br />- Lista de los más factibles proveedores.<br />Estudio Tecnico<br />Introduccion<br />Permite hacerse una idea de donde se podría ubicar el proyecto, que bienes y servicios se podrían generar y lo que se necesita para satisfacer a los inversionistas <br />Tamaño del proyecto<br />Este esta determinado por ciertos factores de estimación y estudio de mercado, provee información para la estimación de la futura demanda, el tamaño esta en función de el tiempo <br />Las variables que inciden en la determinación del tamaño, en orden de importancia son:<br />1. Demanda insatisfecha a cubrir (tamaño del mercado). <br />2. Capacidad financiera de los gestores del proyecto. <br />3. Tecnología. <br />4. Disponibilidad de insumos. <br />5. Localización geográfica de la demanda. <br />6. Estacionalidad de la demanda (productos para festividades <br />navideñas u otras fechas). <br />7. Proyecciones de inflación, devaluación y tasas de interés <br />(inflaciones altas, las inversiones más seguras son las <br />especulativas). <br />8. Valoración del riesgo (riesgo alto en proyectos de gran complejidad). <br />Localizacion del proyecto<br />Tiene como objetivo seleccionar la ubicación y como se va a desarrollar el proyecto, esta ligado al estudio de tamaño y mercado pero el punto central de este radica en la búsqueda de una mayor utilidad con menores costos<br />para lo cual hay que tener en cuenta los siguientes factores o variables:<br />Disponibilidad y costos del transporte de insumos y de productos. <br /> Disponibilidad de insumos y sus condiciones de precio. <br /> Disponibilidad de mano de obra para el proyecto. <br /> Existencia de suficiente y adecuada infraestructura de servicios. <br /> Condiciones de orden fiscal y tributario. <br /> Políticas de desarrollo urbano rural (plan de ordenamiento territorial y uso del suelo). <br /> Condiciones climáticas. <br /> Precio de la tierra y su disponibilidad. <br />Ingeniería del proyecto<br />Determina la función de producción optima para la utilización eficiente y eficaz de los recursos disponibles para la producción de bien o servicio. <br />Descripción del proceso de producción<br />Es el proceso técnico que se utiliza en el proyecto para obtener bienes y servicios de la materia prima e insumos.<br />