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Agenda

1.  Consumo Navideño en España

2.  Tendencias online en Navidad

3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?
A pesar de la crisis, los españoles no
    han reducido su gasto medio en regalos


  668€
                           Es el gasto medio de los
                           consumidores en España




  20%
                           Es el porcentaje de mayor gasto de
                           los españoles sobre el resto de
                           ciudadanos europeos en Navidad




  0%
                           Es el porcentaje de reducción del gasto
                           medio navideño en España. Por el contrario
                           el gasto en Europa se ha contraído un 5%



FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte
Ropa, viajes, electrónica y perfumes/accesorios
    son los regalos más deseados en Navidad
     Regalo                              2011        2010

                                                               Cada vez más se buscan
                                                             regalos útiles, económicos
                                                            Además se tratará recurrir a la
                                                              compra de productos en
                                                              promoción o rebajados




FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte
¿Cuándo ocurre el pico de consumo Navideño?




          La mayoría de los consumidores en España realizan sus compras en las
                primera quincena de Diciembre (39% de los españoles)
         La crisis acentúa la tendencia a retrasar las compras a final de mes de
         Diciembre o a Enero, para disfrutar de precios rebajados o en promoción

FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte
Agenda

1.  Consumo Navideño en España

2.  Tendencias online en Navidad

3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?
El proceso de investigación previo a la compra se realiza
 online en el 70% de los casos
                                                     •  En el 70% de los casos, los
         Medios	
  u)lizados	
  en	
  el	
           encuestados usan internet durante
       proceso	
  inves)gación	
  previo	
           el proceso de investigación previo
                  a	
  la	
  compra	
                a la compra

                                                     •  Algunas de las razones son:
                      22%	
                              Ø  Conocer opiniones de otros
                                       Online	
  
       45%	
                                             internautas (62%)
                                       Offline	
  
                                       Ambos	
           Ø  La posibilidad de acceder a
                       33%	
  
                                                         la información y comprar en
                                                         cualquier momento (59%)

                                                         Ø  La rapidez e inmediatez
                                                         (56%)

FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte
También se incrementan las búsquedas un 12% en PC
y un 25% en móvil (Q4 vs Q3)




          Cada año se observa un incremento de las búsquedas de
             PC y de Mobile en Navidad, de entre un 15-25%
El consumo de vídeo se dispara en Navidad
                                                                                                                                                                YT	
  consump)on	
  
	
  1,400,000	
  	
  	
  	
  
	
  1,200,000	
  	
  	
  	
  
	
  1,000,000	
  	
  	
  	
  
    	
  800,000	
  	
  	
  	
  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Pageviews	
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  600,000	
  	
  	
  	
  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Time	
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                                                     Jan-­‐11	
  


                                                                                   Mar-­‐11	
  




                                                                                                                                Jun-­‐11	
  
                                                                                                                                               Jul-­‐11	
  
                                                                                                                                                              Aug-­‐11	
  




                                                                                                                                                                                                                          Dec-­‐11	
  
                                                                                                                                                                                                                                         Jan-­‐12	
  


                                                                                                                                                                                                                                                                       Mar-­‐12	
  




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Jun-­‐12	
  
                                                                    Feb-­‐11	
  




                                                                                                                                                                             Sep-­‐11	
  




                                                                                                                                                                                                                                                        Feb-­‐12	
  
                                                                                                                                                                                                           Nov-­‐11	
  
                                                                                                  Apr-­‐11	
  
                                                                                                                 May-­‐11	
  




                                                                                                                                                                                                                                                                                      Apr-­‐12	
  
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     May-­‐12	
  
                                                                                                                                                                                            Oct-­‐11	
  




                                                                             El consumo de video en minutos, y las pageviews de
                                                                            YouTube crecieron un 26% en Q4 2011 frente a Q3 2011



          Fuente: Nielsen
Las ventas online también crecen en Navidad

45,5%                         será el incremento en ventas online en el periodo navideño en España respecto al mismo
                              periodo del año anterior, lo que supone el mayor incremento de toda Europa.




13,1%                         del presupuesto de las familias españolas para estas navidades será destinado a compras
                              online.




1.440                         millones de euros se estima que será el gasto online total
                              durante estas navidades.




  670                        euros gastaron de media las familias españolas en
                             2011




          83                euros de los 670 presupuestados, serán
                            destinados a compras online.

 Fuente: Centre for retail research, Christmas, 2011.
Agenda

1.  Consumo Navideño en España

2.  Tendencias online en Navidad

3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?
Asegura una presencia online a lo largo de todo el
proceso de investigación y compra navideño




 1- Nov                                        1- Dic                                   1- 7 Ene         >7 Ene

           1     Branding                          2      Conversión                               3      Fidelización

  Posiciona tu oferta en la lista                  Genera leads/conversiones y                      Fomenta la venta
    de compras navideñas                                ventas en tienda                               cruzada


  Objetivos:                                    Objetivos:                                         Objetivos:
  •  Maximiza la cobertura de tus               •   Mejora tu CTR y aumenta el tráfico a tu        •  Crea engagement con
     campañas y complementa tu campaña              landing navideña                                  tus clientes potenciales
     de TV                                      •   Mejora tu ROI y consigue más                      y fidelizalos con
  •  Maximiza el share of voice dentro de tu        conversiones de forma eficiente                   contenido diferencial
     categoría                                  •   Participa en la fase de investigación de       •  Agrega listas de
  •  Consigue que tu mensaje destaque del           los usuarios y fomenta la visita a tienda         usuarios de cara a
     resto de anunciantes                           física                                            acciones posteriores
  •  Utiliza formatos con alto impacto en
     metricas de marca
Adecua las acciones que hagas con los objetivos de
cada fase




            1      Branding                     2           Conversión                3   Fidelización

            YouTube reach blocks (YT
            takeover, MH+ FW,…)                         TrueView w/ external          Video Remarketing 2.0
  Video     Instream (TrueView + Reserva)
                                                        annotations


            Actividad Navideña en feed                  Aumenta tu CTR con Social     Consigue followers con
  Social    social                                      extensions                    acciones estacionales



  Display   GDN blast                                   GDN remarketing, DCO          GDN Remarketing


                                                        Search and GDN campaigns to
  Mobile    YouTube Mobile Roadblock
                                                        promote mSite and Apps


  Search                                    Always-on                                 Remarketing RFSA
1 Maximiza tu cobertura con las soluciones de impacto de
   Google
   YouTube: Productos de cobertura                 Google +: Posts navideños en tu
              máxima                                      página Google +
                                                   Crea Eventos para celebrar con
                                                   tus seguidores las grandes
                                                   ocasiones
                                                   Organiza un Hangout, mejor aún
                                                   con un personaje con gancho,
      Llega a más de 4M de españoles en 24h en     para comunicarte con tus fans y
      YouTube en las semanas pre-navideñas con     con el mundo en directo!
           Homepage + y YouTube Takeover

                                                             Display: GDN blast
   Mobile: YT Mobile roadblock

 Tu campaña
navideña con
100% de SOV
 en YouTube
    Mobile                                        Con el Blast en la GDN, tu oferta de navidad podrá
                                                  llegar a más de 9 millones de usuarios en tan solo
                                                 24/48h apareciendo en miles de sitios de nuestra red
2 Genera leads/conversiones y ventas en tienda

 PC Search: Asegura tu presencia en                         Google +: Incrementa el CTR de tus
búsquedas relevantes para tu negocio                              anuncios de búsqueda
  y en aquellas propias de Navidad
                                                                 Verifica tu página de
La mayoría de búsquedas                                        Google+, añade el badge
  hacen referencia a la                                        a tu sitio web, activa las
   categoría de DVDs                                            extensiones sociales y
                                             TrueView con       aumenta el CTR en un
                                              Annotations                5-10%




Mobile: El 63% de las transacciones                                      Display: GDN
comienzan con búsquedas en el móvil


                               Replica tus
                             campañas para
                          dispositivos móviles
                          e incrementa tu CTR
                          un 11% y tus clics un                Utiliza el Optimizador de campañas de la
                                  29%                         Red de Display para conocer el análisis del
                                                              historial de una campaña, orientar a grupos
                                                                 de ubicaciones y optimizar las ofertas.
3 Genera leads/conversiones y ventas en tienda

             Remarketing facíl                               GDN: Similar Audiences
              con SmartPixel
                                                                                  Encuentra nuevos
                                                                                   clientes cuyos
                             Con el nuevo Remarketing
                                                                                    intereses son
                                Tag el cliente necesita
                                                                                 semejantes a los de
                                   ubicar un único
                                                                                     tus listas de
                              remarketing tag en todas
                                                                                     Remarketing
                             las páginas del sitio web.




        Remarketing en Search                                 Video Remarketing 2.0
Usa remarketing en Search
   (Beta) para dirigirte a
    usuarios que ya han
interactuado con tu marca
                                                               Fideliza tus clientes con Video
                                                           Remareting 2.0. Puedes encontrar a los
                                                          usuarios que no hayan saltado el spot en
                                                             YouTube y GDN. Personaliza tus
                                                            mensajes publicitarios en base a su
                                                                      exposición previa
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  • 1.
  • 2. Agenda 1.  Consumo Navideño en España 2.  Tendencias online en Navidad 3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?
  • 3. A pesar de la crisis, los españoles no han reducido su gasto medio en regalos 668€ Es el gasto medio de los consumidores en España 20% Es el porcentaje de mayor gasto de los españoles sobre el resto de ciudadanos europeos en Navidad 0% Es el porcentaje de reducción del gasto medio navideño en España. Por el contrario el gasto en Europa se ha contraído un 5% FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte
  • 4. Ropa, viajes, electrónica y perfumes/accesorios son los regalos más deseados en Navidad Regalo 2011 2010 Cada vez más se buscan regalos útiles, económicos Además se tratará recurrir a la compra de productos en promoción o rebajados FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte
  • 5. ¿Cuándo ocurre el pico de consumo Navideño? La mayoría de los consumidores en España realizan sus compras en las primera quincena de Diciembre (39% de los españoles) La crisis acentúa la tendencia a retrasar las compras a final de mes de Diciembre o a Enero, para disfrutar de precios rebajados o en promoción FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte
  • 6. Agenda 1.  Consumo Navideño en España 2.  Tendencias online en Navidad 3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?
  • 7. El proceso de investigación previo a la compra se realiza online en el 70% de los casos •  En el 70% de los casos, los Medios  u)lizados  en  el   encuestados usan internet durante proceso  inves)gación  previo   el proceso de investigación previo a  la  compra   a la compra •  Algunas de las razones son: 22%   Ø  Conocer opiniones de otros Online   45%   internautas (62%) Offline   Ambos   Ø  La posibilidad de acceder a 33%   la información y comprar en cualquier momento (59%) Ø  La rapidez e inmediatez (56%) FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte
  • 8. También se incrementan las búsquedas un 12% en PC y un 25% en móvil (Q4 vs Q3) Cada año se observa un incremento de las búsquedas de PC y de Mobile en Navidad, de entre un 15-25%
  • 9. El consumo de vídeo se dispara en Navidad YT  consump)on    1,400,000          1,200,000          1,000,000          800,000         Pageviews  (000)    600,000         Time  (min  000)    400,000          200,000          -­‐             Jan-­‐11   Mar-­‐11   Jun-­‐11   Jul-­‐11   Aug-­‐11   Dec-­‐11   Jan-­‐12   Mar-­‐12   Jun-­‐12   Feb-­‐11   Sep-­‐11   Feb-­‐12   Nov-­‐11   Apr-­‐11   May-­‐11   Apr-­‐12   May-­‐12   Oct-­‐11   El consumo de video en minutos, y las pageviews de YouTube crecieron un 26% en Q4 2011 frente a Q3 2011 Fuente: Nielsen
  • 10. Las ventas online también crecen en Navidad 45,5% será el incremento en ventas online en el periodo navideño en España respecto al mismo periodo del año anterior, lo que supone el mayor incremento de toda Europa. 13,1% del presupuesto de las familias españolas para estas navidades será destinado a compras online. 1.440 millones de euros se estima que será el gasto online total durante estas navidades. 670 euros gastaron de media las familias españolas en 2011 83 euros de los 670 presupuestados, serán destinados a compras online. Fuente: Centre for retail research, Christmas, 2011.
  • 11. Agenda 1.  Consumo Navideño en España 2.  Tendencias online en Navidad 3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?
  • 12. Asegura una presencia online a lo largo de todo el proceso de investigación y compra navideño 1- Nov 1- Dic 1- 7 Ene >7 Ene 1 Branding 2 Conversión 3 Fidelización Posiciona tu oferta en la lista Genera leads/conversiones y Fomenta la venta de compras navideñas ventas en tienda cruzada Objetivos: Objetivos: Objetivos: •  Maximiza la cobertura de tus •  Mejora tu CTR y aumenta el tráfico a tu •  Crea engagement con campañas y complementa tu campaña landing navideña tus clientes potenciales de TV •  Mejora tu ROI y consigue más y fidelizalos con •  Maximiza el share of voice dentro de tu conversiones de forma eficiente contenido diferencial categoría •  Participa en la fase de investigación de •  Agrega listas de •  Consigue que tu mensaje destaque del los usuarios y fomenta la visita a tienda usuarios de cara a resto de anunciantes física acciones posteriores •  Utiliza formatos con alto impacto en metricas de marca
  • 13. Adecua las acciones que hagas con los objetivos de cada fase 1 Branding 2 Conversión 3 Fidelización YouTube reach blocks (YT takeover, MH+ FW,…) TrueView w/ external Video Remarketing 2.0 Video Instream (TrueView + Reserva) annotations Actividad Navideña en feed Aumenta tu CTR con Social Consigue followers con Social social extensions acciones estacionales Display GDN blast GDN remarketing, DCO GDN Remarketing Search and GDN campaigns to Mobile YouTube Mobile Roadblock promote mSite and Apps Search Always-on Remarketing RFSA
  • 14. 1 Maximiza tu cobertura con las soluciones de impacto de Google YouTube: Productos de cobertura Google +: Posts navideños en tu máxima página Google + Crea Eventos para celebrar con tus seguidores las grandes ocasiones Organiza un Hangout, mejor aún con un personaje con gancho, Llega a más de 4M de españoles en 24h en para comunicarte con tus fans y YouTube en las semanas pre-navideñas con con el mundo en directo! Homepage + y YouTube Takeover Display: GDN blast Mobile: YT Mobile roadblock Tu campaña navideña con 100% de SOV en YouTube Mobile Con el Blast en la GDN, tu oferta de navidad podrá llegar a más de 9 millones de usuarios en tan solo 24/48h apareciendo en miles de sitios de nuestra red
  • 15. 2 Genera leads/conversiones y ventas en tienda PC Search: Asegura tu presencia en Google +: Incrementa el CTR de tus búsquedas relevantes para tu negocio anuncios de búsqueda y en aquellas propias de Navidad Verifica tu página de La mayoría de búsquedas Google+, añade el badge hacen referencia a la a tu sitio web, activa las categoría de DVDs extensiones sociales y TrueView con aumenta el CTR en un Annotations 5-10% Mobile: El 63% de las transacciones Display: GDN comienzan con búsquedas en el móvil Replica tus campañas para dispositivos móviles e incrementa tu CTR un 11% y tus clics un Utiliza el Optimizador de campañas de la 29% Red de Display para conocer el análisis del historial de una campaña, orientar a grupos de ubicaciones y optimizar las ofertas.
  • 16. 3 Genera leads/conversiones y ventas en tienda Remarketing facíl GDN: Similar Audiences con SmartPixel Encuentra nuevos clientes cuyos Con el nuevo Remarketing intereses son Tag el cliente necesita semejantes a los de ubicar un único tus listas de remarketing tag en todas Remarketing las páginas del sitio web. Remarketing en Search Video Remarketing 2.0 Usa remarketing en Search (Beta) para dirigirte a usuarios que ya han interactuado con tu marca Fideliza tus clientes con Video Remareting 2.0. Puedes encontrar a los usuarios que no hayan saltado el spot en YouTube y GDN. Personaliza tus mensajes publicitarios en base a su exposición previa