Grupo 10.docx

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Plan de negociospara el establecimiento de un centro médico privado
especializado para emitir certificados de salud para obtención de
brevete en Huaraz.

2
CHIMBOTE– PERÚ
2022
I. Introducción
En este proyecto de inversión, tiene como objetivo determinar la viabilidad en la
apertura de un Centro Médico de salud en Huaraz. Esta empresa está dedicada a
la evaluación para el examen médico para obtener el brevete. El motivo de este
proyecto de inversión se da a la debida demanda en este sector de salud para
obtener brevetes, ya que se observa a fuera del MTC largas colas de personas
que esperan sacar brevetes de diferentes categorías o revalidación. Para tal
efecto, el proyecto se enfoca en analizar la rentabilidad posible a obtener tomando
en cuenta diversos factores.
En los últimos años, a nivel nacional el sector salud ha crecido significativamente
debido a mayores inversiones, ampliándose la oferta de servicios del sector
privado en Lima y en las principales ciudades del país. Sin embargo, esta oferta
de salud es una iniciativa muy demanda que cada día reclama resolver una
necesidad de salud con un mejor servicio ya que son pocas los sectores de salud
que se dedique al rubro de dar el permiso de sacar la licencia de conducir o
también llamados brevetes.
En el entorno general, la variable económica, si bien presenta una desaceleración,
continúa en crecimiento, la variable legal, en cuanto a la reforma de salud, está en
una etapa inicial y neutral respecto a su impacto y se espera promueva a la
inversión privada. A nivel político, demográfico y social resalta la demanda
creciente, con mayores ingresos y que se encuentra insatisfecha con los servicios
recibidos en el sector público, incluido el aseguramiento
En el capítulo I plantearemos los aspectos generales de la empresa,
posteriormente realizaremos un estudio del mercado y un estudio técnico en los
capítulos II y Ill.

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CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
1. OBJETIVOS
1.1. OBJETIVO GENERAL
Determinar la viabilidad comercial de un centro médico privado
especializado para emitir certificados de salud para obtención de brevete en
Huaraz.
1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Analizar el entorno comercial del Centro Médico.
- Identificar el perfil de los consumidores del mercado seleccionado,
utilizando herramientas estadísticas.
- Implementar una propuesta de valor que se diferencie de la competencia
investigada, cubriendo la demanda insatisfecha de los consumidores.
- Realizar la evaluación financiera del plan de negocio.
2. CARACTERISTICAS GENERALES DEL SECTOR
Según el Ministerio de transportes (MTC, 2019), en Huaraz, solo hay seis
centros médico privado especializado para emitir certificados de salud para
obtención de brevete, como: AM CONDUCTOR S.A.C., CENTRO MEDICO DR.
SOLORZANO S.A.C., CENTRO MEDICO PSV MEDIC CENTER HUARAZ E.I.R.L,
CENTRO MEDICO QHALI KAY S.A.C., HOSPIMEDIC SALUD S.A.C.,
SERVIMEDIC SALUD HUARAZ S.R.L..
Los servicios que nos diferenciarían sería el servicio al paciente. Como es
de notar, la rivalidad en el sector es alta; sin embargo, aún no llegan a
satisfacer la demanda, en vista que no disponen de la maquinaria
psicométrico debido a su alto costo.
3. DISEÑO ORGANIZACIONAL
Misión: Brindar satisfacción y bienestar a la población en la atención de
servicios de salud, comprendiendo y resolviendo sus necesidades, con
personal calificado y especializado, con instalaciones y equipamiento

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adecuado con un trato amable, respetuoso y digno en todos nuestros
servicios.
Visión: Ser reconocidos como la mejor alternativa en atención para el
cuidado de la salud en el ámbito de obtención de brevetes, por su
especialización, servicios integrados, trato cálido y precios razonables.
Valores: Los valores de nuestra clínica serán: respeto, vocación de servicio,
responsabilidad, compromiso, trabajo en equipo.
4. DESCRIPCION DEL SERVICIO
Examen médico para sacar, revalidar el brevete:
5. PERSONAL
PERSONAL SUELDO GARGO FUNCIONES HORARIO
MEDICO (1) 800
Soles
*Director médico y
evaluador clínico
*Oftalmológico y
otorrinolaringólogo
*Apertura y cierres de los
exámenes médicos y
evaluación clínica.
*Examinar clínica visual
y auditivo
8:00 am a 17
horas.
9:00 am a 17
horas
PSICOLOGIA (1) 3000 Soles
Psicóloga
Evaluador psicológico 8:00 am a 17
horas
LABORATORISTA
(2) 3000 Soles Toxicológico
Evaluador toxicológico,
grupo sanguíneo y
factor RH
8:00 am a 17
horas
ING. SISTEMA (1) 3500 Soles
Asistente de
operaciones
CPU: 1 ( Clínico y
toxico) ingresos,
control de los
postulantes, soporte de
las operaciones
seguimientos de los
procedimientos,
registro de clientes y
cuentas
8:00 am a 17
horas

5
LIC.
ENFERMERIA (1) 2000 Soles
Licenciada de
enfermería apoyo
del doctor
Toma de funciones
vitales, control de peso y
talla, ayuda a los
postulantes (Psico y
audio/visual)
Continuación correcta del
proceso de examen
médico y apoyo con
fichas.
8:00 am a 17
horas
TEC.
ENFERMERIA (1) 2000 Soles
Técnica de
enfermería y
apoyo
administrativo
Toma de funciones
vitales, control de peso y
talla, ayuda a los
postulantes (Psico y
audio/visual)
Continuación correcta del
proceso de examen
médico y apoyo con
fichas.
8:00 am a 17
horas
TOTAL
21,500
Soles
6. MATERIALES
INSUMOS CANTIDAD PRECIO
MAQUINA
PSICOMETRICO
1 27.000
CAMARA DE SEGURIDAD 1 250.00
COMPUTADORAS 4 1200.00
IMPRESORA 2 570.00
BIOMETRICOS 4 1000.00
ESCRITORIO 7 310.00
SILLAS GIRATORIA 6 56.00
ESTANTES 3 78.00
FOTOCOPIADORA 1 1500.00
CARPETAS 6 15.00
ESTERILIZADOR 1 1230.00
ANAQUELES 2 500.00
EXTINTORES 3 70.00
ALARMA CONTRA
INCENDIOS
1 1500.00
POZO TIERRA 1 1500.00
CAMILLA 1 360.00
BALANZA CON
TALLIMETRO
1 470.00
SILLA PUBLICO DE 3 2 400.00

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CADA UNO
FRIOBAR 1 700.00
7. INSUMOS MENSUALES
INSUMOS PRECIO
ALQUILER (1 AÑO ) 2.000 por 1 año de contrato
PAPEL BOND 10 soles el paquete
AGUA 150 mensual
LUZ 300 mensual
TINTA 8 soles la unidad
CAFÉ 11 la lata
GALLETAS 10 la caja
VASOS DESCARTABLES 3 soles el paquete
CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO
2.1 MERCADO OBJETIVO
Es para todas aquellas personas que desee realizar un servicio de exámenes
médico para requerir un brevete
2.1.1 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Como principal objetivo de la elaboración de este proyecto de Salud es conocer y
entender a sus clientes actuales y potenciales. Por tal razón, es necesaria una
investigación de mercado mediante la cual la empresa adapte su oferta de
servicios según los requerimientos de sus actuales y potenciales clientes, así
como también dirija sus estrategias y actividades de mercadeo a cada segmento
encontrado.
Los clientes estarán determinados en:
 Pacientes de ambos sexos 18 años a más.
 Condición socio económica B y C, de territorio urbano de la ciudad.
 Usuarios de seguros privados de EPS.
 Referidos de otros centros médicos.
 Recomendación de médicos.

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 Mujeres con necesidades de confianza y eficacia clínica.
 Pacientes que desean empatía total.
 Pacientes que buscan resultados a su condición médica.
 Pacientes que desean seguridad en la atención y menor esfuerzo.
2.1.2. RESULTADOS DE ENCUESTA
2.2. PERFIL DEL CONSUMIDOR
El perfil del consumidor para la obtención de un brevete tiene que tener las
siguientes características, puede ser masculino o femenino, tiene que tener una
edad, mínima de 20 años y máxima de 65, además tiene que pasar los chequeos
médicos cada de 6 meses obligatorio.
2.3 PUNTO DE EQUILIBRIO
Los costos fijos son los gastos que no varían y que son imprescindibles para la
empresa, tenemos los siguientes datos:
COSTOS FIJOS
ALQUILER LOCAL S/ 2,000.00
SUELDO PERSONAL S/ 21,500.00
Medico S/ 8,000.00
psicologo S/ 3,000.00
laboratorista S/ 3,000.00
ing. Sistemas S/ 3,500.00
lic. Enfermeria S/ 2,000.00
tes. Enfermeria S/ 2,000.00
PAPELERIA+COIMAS S/ 5,000.00
AGUA S/ 150.00
LUZ S/ 300.00
MATERIALES S/ 38,309.00
Maquina psicometrico S/ 27,000.00
camara de seguridad S/ 250.00
computadoras S/ 1,200.00
impresoras S/ 570.00
biometricos S/ 1,000.00
escritorio S/ 310.00
sillas giratoria S/ 56.00
estantes S/ 78.00

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fotocopiadora S/ 1,500.00
carpetas S/ 15.00
esterilizador S/ 1,230.00
anaqueles S/ 500.00
extintores S/ 70.00
alarma contra incendios S/ 1,500.00
pozo tierra S/ 1,500.00
camilla S/ 360.00
balanza con tallimetro S/ 470.00
friobar S/ 700.00
TOTAL C.F. S/ 67,259.00
Los costos variables dependen del volumen en que se produce, en esta ocasión
es un servicio por lo tanto no se dispone de muchos costos variables. Tenemos los
siguientes datos:
COSTOS VARIABLES
MANTENIMIENTO
MATERIA PRIMA S/ -
MANO DE OBRA S/ 50.00
Jaladores S/ 50.00
TOTAL C.V. S/ 50.00
PRECIO DE SERVICIO x
unidad
S/ 300.00
Para ver si esta idea es factible, hallamos con los datos obtenidos de los costos
fijo mensuales y los costos variables por unidad el punto de equilibrio, que nos da
a conocer, a partir de que cantidad de servicios la empresa generaría ganancias.
CANTIDAD DE QUILIBRIO 269
INGRESO DE EQUILIBRIO S/ 80,710.80

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Con este gráfico podemos analizar que la clínica empezaría a mostrar ganancias
después de atender a 269 clientes. De acuerdo a la demanda al día se puede
atender desde 5 a 15 personas, por lo tanto, haciendo los cálculos y sabiendo que
se trabaja de lunes a viernes 8 horas diarias, con los datos brindados se verían las
ganancias luego de dos o tres meses.

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2.4 PROVEEDORES
cantidad proveedor numero correo dirección Localización(ciudad) costoSoles costomasenvioensoles Garantia
1 DistribuidoraDHMEDICALS.A.C 945678900 DistriDHMEDICAL@GMAIL.COM Roselvel.mz.M.LT.08 Lince-Lima 27000 enviogratuito 2Años
1 SesitdigitalRAM 977464280 RAMALARMAPU@GMAIL.COM jr.cuzco,mz,T.09 Huaraz 250 - 1año
4 TECHVALUES.A.C 987700456 technovalucorporacion@gmail.com jr.Alfaro.cuadra6 LaLibertad-Trujillo 1185c/u 15 2Años
2 TECHVALUES.A.C 987700456 technovalucorporacion@gmail.com jr.Alfaro.cuadra6 LaLibertad-Trujillo 555c/u 15 1año
4 DistribuidoraDHMEDICALS.A.C 945678900 DistriDHMEDICAL@GMAIL.COM Roselvel.mz.M.LT.08 LaLibertad-Trujillo 1000 enviogratuito -
7 Dortonmadereria/construccionesmetalicasS.R.L 324576 dotormetalicaconstruccion@gmail.com villametrepolitanoJr.aricaaltomar LaLibertad-Trujillo 240c/u 70 -
6 Dortonmadereria/construccionesmetalicasS.R.L 324576 dotormetalicaconstruccion@gmail.com villametrepolitanoJr.aricaaltomar LaLibertad-Trujillo 56c/u enviogratuito -
1cientoC/U ONEROMPAPERCOMPANYPERUS.A.C. 976456777 PAPERCOMPANYASOSIATIONPERY@GMAIL.COM av.Larcomar,cuadra4 Huaraz 30total - -
3 extintoressextilin 935038815 seextintor@gmail.com auntezdemayolocuadra5 Huaraz 70c/u - -
1 SesitdigitalRAM 977464280 RAMALARMAPU@GMAIL.COM jr.cuzco,mz,T.09 Huaraz 100+instalación - -
1 Obrero 1500 -
1 DistribuidoraDHMEDICALS.A.C 945678900 DistriDHMEDICAL@GMAIL.COM Roselvel.mz.M.LT.08 LaLibertad-Trujillo 360c/u enviogratuito -
2 PLASTICVasas.a.c 987543127 vasaperucompany@gmail.com LaLibertad-Trujillo 45 enviogratuito -

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2.4. Estudio de la demanda del servicio
Existe una alta demanda en el proceso de emisión de certificados de salud para
las licencias de conducir en la localidad de Huaraz, entidades que brindan un
servicio de evaluación médica y de aptitud psicosomática, es requisito
indispensable para el otorgamiento, revalidación, re categorización y canje, que
debe ser realizado en un Centro Medico de Evaluación del conductor autorizado o
concesionado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
Actualmente, las entidades complementarias que brindan el servicio para la
obtención de brevete y se encuentran operando han tenido que reducir su
capacidad de atención para el cumplimiento de las normas sanitarias que implica
el distanciamiento social obligatorio y la reducción de los aforos.
Centros médicos especializados en la obtención de brevete en la ciudad de
Huaraz:
REGION CENTRO LOCAL DIRECCION ESTADO
NRO DE
DOCUMENTO
Ancash CENTRO MEDICO DR.
SOLORZANO S.A.C.
Huaraz Av. Confraternidad
internacional
Activo RDR N° 0095-2014-
REGIONANCASH/D
RTC
Ancash CLINICA SAN JUAN
EIRL
Huaraz Jr. Cayetano
Requena
Activo 0553-2010-region
ancash/drtc
Ancash HOSPIMEDIC SALUD
S.A.C.
internacional Sur
Mzn 166 lt 6
REGIÓN
ANCASH/DRTC
Ancash MEDICAL CENTER
CENTRO DE
DIAGNOSTICO SAC
Huaraz Jr. Federico Sal y
Rosas Nro. 743
Activo R.D.R. N° 1203-
2009- R.A.
Ancash POLICLINICO PSV
MEDIC CENTER
E.I.R.L.
Huaraz Cal. San isidro
Nro.334 Villon Alto
REGIÓN
ANCASH/DRTC
Ancash SERVIMEDIC
INTERNACIONAL
S.A.C
internacional Sur
Mazn 166 lt 14
REGION
ANCASH/DRTC

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2.5. Estudio de la oferta actual del servicio
CLINICAS PRIVADAS
TIPOS DE
EXAMENES
CLINICA 1 CLINICA 2 CLINICA 3
Examen visual: S/.
70.00
S/.
200.00
S/.
962.00
Examen
Auditivo:
S/.
50.00
S/.
120.00
S/.
250.00
Evaluación
psicológica:
S/.
100.00
S/.
180.00
S/.
300.00
Examen de
medicina
general:
S/.
150.00
S/.
200.00
S/.
300.00
Examen de
sangre:
S/.
80.00
S/.
100.00
S/.
120.00
El costo del examen médico depende del centro médico que visites, pero
generalmente varía entre S/ 100.00 y S/ 300.00 . Este costo es referencial y
puede variar según el centro médico.
Medicina general: te tomarán la presión, el equilibrio, levantar pesas y una
breve entrevista.
Vista y oído: te pedirán que leas unas letras de diversos tamaños y te harán
escuchar sonidos de ambos lados. Si usas lentes, los necesitarás para pasar la
prueba.
Grupo de sangre: te tomarán una muestra de sangre del dedo (solo una gota)
para identificar tu tipo de sangre. Por más que ya lo sepas, deberás pasar igual
por el procedimiento. No es necesario ir en ayunas.
Examen psicológico: te pedirán dibujar objetos geométricos, resolver laberintos,
contestar preguntas de personalidad y dibujar una persona
2.5.1. Principales competidores
Los servicios de salud especializados para emitir certificados de salud para
obtención de brevete en Huaraz son brindados por centros médicos
especializados que se encuentran certificados y poseen los equipos necesarios
para dar la mejor Atención a los pacientes.

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Por ende, se analizará la competencia tomando en cuenta los centros médicos
especializados con mayor consideración o concurrencia.
Los centros médicos son:
- CENTRO MEDICO DR. SOLORZANO S.A.C.
- HOSPIMEDIC SALUD S.A.C.
- MEDICAL CENTER CENTRO DE DIAGNOSTICO SAC
- POLICLINICO PSV MEDIC CENTER E.I.R.L.
- SERVIMEDIC INTERNACIONAL S.A.C.
- HOSPIMEDIC SALUD S.A.C.
CAPITULO III. ESTUDIO TECNICO
3.1 DETERMINACIÓN DE LA LOCALIZACIÓN DE PLANTA
METODO RANKING DE FACTORES
CUADRO DE ENFRENTAMIENTO
1
=
IGUAL O MAS
IMPORTANTE
0
=
MENOS IMPORTANTE
FACTORES
PESO 0
AL
100%
Personal Calificado 14 PC
materia prima 19 MA
Clima 5 CL
Impuesto 5 IM
Inversiones fijas 24 IF
Energia 19 EN
Disponibilidad de Terreno 14 DT
TOTAL 100

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TABLA DE RANKING DE FACTORES
CALIFICACION PUNTAJE
EXCELENTE 10
MUY BUENO 8
BUENO 6
REGULAR 4
DEFICIENTE 2
FACTORES
DE
LOCALIZACI
ON
PON
D.
HUARAZ CHIMBOTE LIMA
%
CALIFI
C.
PUNTUA
C.
CALIFI
C.
PUNTUA
C.
CALIFIC.
PUNTUA
C.
Personal
Calificado 14 10 140 8 112 10 140
materia prima 19 4 76 6 114 10 190
Clima 5 6 30 6 30 4 20
Impuesto 5 8 40 6 30 4 20
Inversiones
fijas 24 8 192 8 192 4 96
Energia 19 8 152 6 114 6 114
Disponibilidad
de Terreno 14 6 84 4 56 6 84
TOTAL 100 50 714 44 648 44 664
 De acuerdo a los resultados dados se elegirá Huaraz como la ubicación
más recomendada para dicha localización
FACTORES PC MA CL IM IF EN DT CONTEO REAL % PODERACION
PC 0 0 1 1 0 1 3 14.2857 14.00
MA 1 0 1 1 0 1 4 19.0476 19.00
CL 0 0 0 0 0 0 1 4.7619 5.00
IM 0 0 0 0 1 0 1 4.7619 5.00
IF 0 1 1 1 1 1 5 23.8095 24.00
EN 0 1 0 1 1 1 4 19.0476 19.00
DT 1 1 1 0 0 0 3 14.2857 14.00
TOTAL 21 100

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3.2. DETERMINACION DE LA DISTRIBUCION DE PLANTA
La empresa ha determinado las siguientes áreas
 Laboratorio 1
 Laboratorio 2
 Laboratorio 3
 Tópico
 Recepción
 Sala de espera
 Triaje
 Servicios Higiénicos
Tener en cuenta los siguientes trámites para la creación de la empresa:
 Conseguir el local adecuado para el centro médico de 90 metros cuadrado
a 100 metros cuadrados.
 Realizar el mapa o croquis con los consultorios de acuerdo a los
lineamientos de la DIRESA.
 Iniciar con las modificaciones de acuerdo al croquis y planos para la
separación de los consultorios.
 Tramitar la inspección por el área de defensa civil de acuerdo a sus
protocolos y lineamientos para evitar los desastres. Contar con la resolución
de defensa civil para función.
 Tramitar la resolución de la municipalidad para funcionamiento del centro
médico.
 Tramitar la resolución de la DIRESA aprobando las divisiones de los
consultorios de acuerdo a sus medidas según lineamientos.
 Tramitar la resolución de Transporte para el funcionamiento del centro
médico.

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3.3. Organigrama Funcional
3.4. MARCO LEGAL
3.4.1 Constitución de la empresa
El Centro Médico inicialmente estará conformado por el dueño (Gerente general) y
el Director Médico con el fin de crear un negocio basado en un centro
especializado en Examen médico para obtener brevetes. Para su conformación se
debe realizar y/o presentar:
Búsqueda y reserva del nombre de la empresa: DNI o pasaporte y formulario de
solicitud de Reserva de nombre de Persona Jurídica
 Elaboración del Acto Constitutivo (Minuta)
 Abono de capital y bienes
 Elaboración de Escritura Pública
 Inscripción en Registros Públicos
 Inscripción al RUC para Persona Jurídica
3.5. DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO

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3.6. DIAGRAMA DE OPERACIONES DE PROCESO (DOP)

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ACTIVIDAD CANTIDAD
Operación
Inspección
Actividad
combinada
9
1
1
TOTAL 11
TOTAL MIN 25 - 30 MIN

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