Tim O'Reilly llamó a la nueva generación de sitios web como Web 2.0, la cual incluye blogs, wikis y redes sociales que permiten la comunicación bidireccional entre emisores y receptores. Los blogs son sitios web que se actualizan periódicamente con contenido ordenado cronológicamente, mientras que las wikis son sitios colaborativos que pueden ser editados de manera interactiva y rápida por varias personas. La Web 1.0 solo permitía la lectura sin interacción del usuario.