A continuación se adjuntan las 8 herramientas de la web 2.0 que he considerado importantes para el supuesto negocio creado, CITRIX.

1. Herramientas de la
WEB 2.0 presentes
en nuestro negocio.

2. GOOGLE ADWORDS
Esta herramienta es fundamental para cualquier negocio ya
que, en buena parte, nuestras ventas estarán determinadas
por la posición que ocupemos en el buscador, ya que la
mayoría de la gente tienda a “clickar” siempre en las
primeras opciones que aparecen.
En mi empresa lo usaría poniendo como palabras clave
“ROPA” y “VENDER”. Así, cada vez que alguien pusiese
alguna de dichas palabras, mi empresa saldría en las
primeras posiciones y aumentaría mis posibilidades de venta.

3. GOOGLE ANALYTICS
Esta herramienta es fundamental ya que nos permite conocer
mucho más a nuestros usuarios y la forma que tienen de
actuar para llegar a nosotros.
Gracias a esta herramienta, en mi empresa podríamos
conocer mucho más a nuestros clientes y, gracias a estos
datos, podríamos ir cambiando determinadas características
para adaptarnos más a ellos e intentar conseguir así una
mayor cuota.

4. PINTEREST
Esta red social es muy importante ya
que, al final, una imagen vale más que
mil palabras, y tendemos más a fiarnos
de lo que vemos (la imagen de la
prenda que queremos comprar) que de
lo que leemos (la descripción de dicha
prenda).
En nuestra empresa, las que quieran
vender algo deberán subir una imagen
en la que se pueda apreciar como
queda dicha prenda sobre una persona.

5. GOOGLE SHOPPING
Esta herramienta es fundamental porque permite comparar la
misma prenda en diferentes tiendas virtuales y, por lo tanto, si
no estás presente en dicho sistema tus productos no serán
suficientemente visibles.
En mi empresa contaría con este sistema ya que, al venderse
productos de segunda mano pero aparecer junto a la misma
prenda de primera mano, nuestro precio aparecerá siempre
como inferior al de los demás, lo que motivará a los usuarios a
entrar en nuestra web.

6. GMAIL
Esta herramienta es de mucha importancia porque permite
tener una vía de contacto continuo entre empresa y clientes
(vendedores y compradores) ya sea para informar de
problemas, para sugerir mejoras…
En mi empresa su uso iría más allá de lo anteriormente dicho y
es que, se enviará una copia de todas las conversaciones
mantenidas en la web entre comprador y vendedor, para que,
en caso de que surgiese alguna incidencia y alguna de las dos
partes borrase los comentarios realizados, la persona afectada
siempre va a tener una copia de dichos mensajes en su correo.

7. VIMEO
 Este portal de video sería de mucha importancia
para nuestra empresa ya que en muchos casos no
compramos algo de segunda mano por el “miedo”
a cómo será el vendedor, por lo que usando esta
plataforma eliminamos esa barrera ya que antes
de realizar la transacción podemos ver a esa
persona.
 En nuestra empresa sería importante porque todas
las ventas irían acompañadas de un pequeño
vídeo subido a esta plataforma en la que la
vendedora explicase brevemente los motivos que
la llevan a realizar dicha venta así cómo las
características principales de su producto.

8. GOOGLE TRANSLATOR
Esta herramienta es importante porque permite llegar a
lograr una expansión mundial sin incurrir en grandes costes.
En mi empresa, esta herramienta estaría al alcance de todos
los usuarios para que así puedan verse prendas entre
diferentes culturas, pudiendo así ampliar nuestras fronteras y
poder lograr una mayor igualdad cultural.

9. GOOGLE CALENDAR
Esta herramienta permite tener todos los eventos organizados lo
cual es importante especialmente en la sociedad con tanto
movimiento en la que vivimos.
En mi empresa, cada usuario tendría la posibilidad de poder
usar “Google Calendar” y así poder apuntar fechas importantes
como el día en que tienen que mandar o recibir el pedido,
cuando empiezan las rebajas…

10. GOOGLE CALENDAR
Esta herramienta permite tener todos los eventos organizados lo
cual es importante especialmente en la sociedad con tanto
movimiento en la que vivimos.
En mi empresa, cada usuario tendría la posibilidad de poder
usar “Google Calendar” y así poder apuntar fechas importantes
como el día en que tienen que mandar o recibir el pedido,
cuando empiezan las rebajas…