Este documento describe las herramientas ofimáticas, incluyendo su definición, uso e importancia. Explica que los paquetes ofimáticos típicamente incluyen procesadores de texto, hojas de cálculo, herramientas de presentación, bases de datos y utilidades. Luego describe las aplicaciones incluidas en Microsoft Office, como Word, Excel, Access, PowerPoint y Outlook. Finalmente, discute algunas desventajas y ventajas de Office.