El documento resume los principales servicios y herramientas ofrecidos por Google como Maps, Books, la rueda de búsqueda, Calendar, Docs, Translate, News, Blogger, Sites y Plus. También define conceptos clave como Web 2.0, redes sociales, dirección IP, DNS, red de computadoras, hipertexto, buscador, página web, correo electrónico, foro, chat, mensajería instantánea, teleconferencia, comercio electrónico y multimedia. Por último, explica brevemente virus, spam, dominio y VPN.