Este documento presenta una serie de herramientas telemáticas como Gmail, Google Maps, Google Books y Google Translate. Explica conceptos como la Web 2.0, redes sociales, direcciones IP, DNS, motores de búsqueda y páginas web. También define medios de comunicación como correo electrónico, chats, mensajería instantánea y teleconferencias. Por último, provee ejemplos de cada uno de estos conceptos.