El documento describe las herramientas de la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y chats, destacando que permiten la comunicación, colaboración e intercambio de contenidos entre usuarios. Explica que los blogs admiten todo tipo de medios, se retroalimentan con aportes de visitantes y sirven como herramienta de publicación, mientras que los wikis se construyen colectivamente y fomentan competencias en los estudiantes para buscar y compartir información. También menciona que las redes sociales y chats posibilit