Las herramientas web 2.0 permiten la construcción colectiva del conocimiento a través de la comunicación y colaboración entre usuarios, en lugar de solo transmitir información. Algunas desventajas en la adopción de estas herramientas son la falta de formación de los profesores en estas tecnologías, actitudes preferentes hacia métodos tradicionales, y limitaciones institucionales como infraestructura y apoyo insuficientes.