El documento describe las ventajas y desventajas del uso de la Web 2.0 en la educación. Las ventajas incluyen la comunicación, la colaboración, la documentación, la creación y la interacción a través de herramientas como blogs, wikis y mundos virtuales. Las desventajas se refieren a factores formativos, actitudinales e institucionales como la falta de capacitación técnica de los profesores, actitudes negativas hacia lo nuevo y falta de recursos tecnológicos en las instituciones.