El documento describe el servicio Napster, lanzado en 1999, que permitía a los usuarios compartir archivos de música MP3 de forma gratuita a través de Internet. Napster ganó popularidad rápidamente entre los jóvenes menores de 25 años y alcanzó 20 millones de usuarios en un año. El grupo Metallica descubrió que 300,000 usuarios habían descargado su música a través de Napster. Finalmente, Napster dejó de funcionar debido a demandas legales y acordó pagar una multa.