2. • Programas Flexibles: con el apoyo de las tecnologías
(TICs) y los objetos tecnológicos a nuestro alcance: I-pad, I-
¿Cómo? pod, I-phone, PC, notebook.
• En el lugar de trabajo, en el hogar.
¿Dónde?
• En minutos ociosos que se pueden aprovechar (24/7).
¿Cuándo?
El ALUMNO es el que elige.

3.  Las unidades de trabajo ilustran las diferentes
funciones del idioma.
 Ofrecen la práctica en las destrezas y el léxico que cada
agente necesita.

4.  El programa se diseña a partir de un menú de
opciones, de acuerdo a las necesidades de cada
alumno o sector.
 El tutor será consejero y guía; un modelo
lingüístico a seguir, su ‘chef’ pero no su carcelero.

5. Estructura de los
cursos para contextos laborales
Práctica en Clases de
aula virtual Conversación
por Skype o
(todas las videoconfe-
habilidades) rencia
Acompañamiento y
Seguimiento

6. Programas a medida
e-duTraining ofrece la posibilidad de instrumentar un programa a medida
de los requerimientos de su empresa en el menor plazo de implementación
del mercado.
Solamente 5 pasos para dar comienzo al curso de inmediato.
1º paso 2º paso 3º paso 4º paso 5º paso
Auditoría Relevamiento Selección de Diseño de un Elección de
lingüística para de objetivos y materiales de programa a días y horarios
establecer el necesidades de aprendizaje medida con a conveniencia
nivel de base de cada alumno y según objetivos de de los alumnos
cada alumno. de la empresa necesidades e corto y largo y la empresa.
en general. intereses de los alcance.
alumnos.

7. Nivel Básico
Unit 1 Welcoming the guest. Bienvenida al cliente.
Unit 2 The menu. El menú
Unit 3 Offering meat dishes. Platos de carne
Unit 4 Offering pasta Platos de pasta
Unit 5 Offering vegetable dishes Platos de vegetales
Unit 6 Offering fish and seafood Platos de pescado y frutos de mar
Unit 7 Alcoholic and non-alcoholic drinks Bebidas con o sin alcohol
Unit 8 Offering dessert Platos de postre
Unit 9 Tableware La vajilla
Unit 10 Solving guests’ problems and complaints Resolución de problemas y quejas

8. Nivel Pre-Intermedio
Unit 1 Customer Relations Relación con el cliente.
Unit 2 What does the chef recommend? La recomendación del chef.
Unit 3 Waiter, this dish is cold. ¿Cómo manejar una queja?
Unit 4 Can I take your jacket? Servicio al cliente
Unit 5 Taking a telephone order Un pedido telefónico
Unit 6 A noisy group Clientela desordenada
Unit 7 Matters of etiquette Los buenos modales
Unit 8 Waiters’ anecdotes Anécdotas de los meseros
Unit 9 Bartenders Los barman
Unit 10
Getting paid Cobrar la cuenta

9. Idiomas para el personal de
mantenimiento
Nivel Básico
Unit 1 Greetings Los saludos
Unit 2 Numbers Los números
Unit 3 Things around us Los objetos que nos rodean
Unit 4 Can I help you? ¿Le ayudo?
Unit 5 What do you need? ¿Qué necesita?
Unit 6 Where is it? ¿Dónde se encuentra?
Unit 7 Room service Servicio en la habitación
Unit 8 Valet parking Valet parking
Unit 9 Laundry service Servicio de lavandería
Unit 10 This doesn’t work Esto no funciona

10. Idiomas para personal de hoteles
Nivel Básico
Unit 1 Greetings Los saludos
Unit 2 Numbers Los números
Unit 3 Name please ¿Cómo se llama?
Unit 4 Making reservations Contrataciones y reservas
Unit 5 Your room is number 201 Su habitación es la 201
Unit 6 I need a pillow Necesito una almohada
Unit 7 Can I have lunch here? ¿Puedo almorzar acá?
Unit 8 What do you recommend? ¿Qué me recomienda?
Unit 9 Passenger Trouble Resolución de problemas
Unit 10 Checking out Salida del pasajero

11. Idiomas para personal de hoteles
Nivel Pre-intermedio
Unit 1 Hotel jobs and duties Trabajos y obligaciones en el hotel
Unit 2 At the airport En el aeropuerto
Unit 3 Going places Lugares para visitar
Unit 4 Arrangements and reservations Contrataciones y reservas
Unit 5 A Table for Two Una mesa para dos
Unit 6 Choosing a hotel Eligiendo el hotel
Unit 7 Tour choices Opciones turísticas
Unit 8 City Tours Paseos por la ciudad
Unit 9 Feedback from Travelers Encuestas a los turistas
Unit 10 Cruise Staff Jobs Tareas en el crucero

12. Nivel Básico
Unit 1 Greetings Los saludos
Unit 2 ABC El abecedario
Unit 3 Name please Su nombre por favor
Unit 4 Numbers Los números
Unit 5 I want to travel Deseo viajar
Unit 6 Types of holidays Tipos de viajes
Unit 7 What can I do? ¿Qué puedo hacer?
Unit 8 Hotel facilities Comodidades del hotel
Unit 9 What to see ¿Qué hay para ver?
Unit 10 How much does it cost? ¿Cuánto cuesta?

13. Nivel Pre-Intermedio
Unit 1 Types of holidays Tipos de vacaciones
Unit 2
Organising excursions La organización de excursiones
Unit 3
Promoting a destination La promoción de destinos
Unit 4 Where to go and what to do Donde ir y qué hacer
Unit 5 Hotel facilities Comodidades de un hotel
Unit 6 Transportation Medios de transporte
Unit 7 Cultural awareness Diferencias culturales
Unit 8 Responsible tourism Turismo responsable
Unit 9 Rural tourism Turismo rural
Unit 10 Adventure tourism Turismo aventura

14. Cursos Focalizados
Español – Inglés – Portugués
Conver-
Reuniones de saciones Entrevistas
Telefónicas Negociaciones Presentaciones Laborales
Negocios
Duración: 2 meses cada uno

15. www.e-dutraining.com
info@e-dutraining.com
Tel: +54 341 5588500
+54 11 60098500