Este documento describe la Web 2.0. Se define como aquellos sitios web que obtienen su valor de las acciones y participación de sus usuarios. Los usuarios dejan de ser meros lectores y se convierten en autores de contenido. Ejemplos como Google, YouTube y Wikipedia aprovechan la inteligencia colectiva de los usuarios. La Web 2.0 no es una nueva versión de la Web sino una filosofía que empodera a los usuarios.